Frischt euer E-Mail-Marketing auf.

Euer E-Mail-Marketing sollte nicht nur gut, sondern großartig sein.

Jeder verwendet E-Mails. Doch nicht jeder weiß, wie man sie richtig verwendet.

Kommt euch das bekannt vor? Kämpft auch ihr mit isolierten E-Mail-Daten und einer holprigen Zustellung? Ärgert ihr euch, dass ihr eure E-Mails nicht in echte Cross-Channel-Erlebnisse integrieren könnt? Obwohl E-Mails nachweislich eine bessere Performance zeigen als ihre neueren Pendants, möchten offenbar viele Unternehmen nicht mehr in die „Mutter aller digitalen Kanäle“ investieren. Schließlich befinden wir uns im 21. Jahrhundert, lautet ein gängiges Argument.

Die Wahrheit ist: Gutes E-Mail-Marketing sieht heute komplett anders aus als noch vor zwanzig Jahren. Mit den richtigen Daten könnt ihr nachvollziehen, wie, wann und wo Kunden eure Nachricht öffnen – und die Relevanz entsprechend steigern. Mit den richtigen Tools könnt ihr E-Mails erstellen, die nicht nur informativ sind, sondern auch auf jedem Gerät gut aussehen. Natürlich ist das alles leichter gesagt als getan.

Oder auch nicht.

Adobe hat die passende Lösung.

E-Mail-Marketing könnte ohne Frage besser sein. Wir sind überzeugt: Großartiges E-Mail-Marketing baut auf dem Wissensaustausch in eurer Marketing-Abteilung auf. Erstellung und Versand von E-Mails sollten einfach sein. Und euer E-Mail-Dienstleister sollte euch die Flexibilität bieten, jede Nachricht vor dem Versand zu testen und dann zu verbessern. Für uns gibt es deshalb keinen Grund, weshalb eure Kundinnen und Kunden nicht auf E-Mails von euch klicken sollten.

Mit Adobe Campaign könnt ihr Kundenprofile mit Daten aus all euren Kanälen erstellen. Mit diesem Profil könnt ihr dann eure Kampagnen sowohl auf Online-Kanälen, wie E-Mail, Web und Mobile, als auch auf Offline-Kanälen, wie Direkt-Mail oder Callcenter, orchestrieren. Nur wenn ihr all eure Marketing-Kanäle vernetzt, könnt ihr die jeweilige Customer Journey auch sinnvoll für eure Kunden anpassen. Eure ungeteilte Aufmerksamkeit gegenüber den Anforderungen verbessert die Interaktion und stärkt die Kundentreue.