Fonctionnalités d'Adobe Commerce
Expériences personnalisées
Adaptez chaque étape du parcours client grâce à des données en temps réel, à des outils de merchandising optimisés par l'IA, à des modes de paiement souples et à des intégrations avec les solutions Adobe Experience Cloud.
Effectuez des recherches optimisées par l'IA.
Avec les outils de recherche et de merchandising optimisés par l'IA, permettez à la clientèle de trouver plus vite le produit idéal et stimulez les taux de conversion.
- Recherches extrêmement rapides. Offrez des expériences de recherche pertinentes dans 35 langues grâce aux résultats s'affichant au fil de la saisie, à la gestion facile des synonymes et à l'affinage intelligent.
- Résultats de recherche personnalisés. Faites appel à l'IA pour adapter les résultats aux comportements de la clientèle, à la popularité des produits et aux articles tendance. Perfectionnez les résultats grâce à des règles de merchandising que vous définissez vous-même.
- Recommandations de produits data-driven. Favorisez la découverte des produits et augmentez la valeur de commande moyenne en suivant 13 types de recommandations optimisées par l'IA sur l'ensemble de votre site Web.
- Pages de catégorie optimisées. Stimulez les ventes en organisant intelligemment les produits par pages de catégorie grâce à l'IA.
Découvrez plus en détail la recherche et la découverte optimisées par l'IA.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, décembre 12, 2024 at 15:21
Facilitez le partage des données commerciales.
Partagez les données dans Adobe Experience Cloud afin d'améliorer la personnalisation et de fluidifier les parcours client sur tous les points de contact.
- Données de clic en temps réel. Collectez automatiquement les données sur le comportement de votre clientèle depuis n'importe quel front-end, sans programmation ni intégration complexe.
- Vue à 360 degrés de chaque membre de la clientèle. Associez facilement les données commerciales (profils client, statut et historique des commandes, par exemple) et celles issues d'autres applications (notamment votre GRC) dans Adobe Real-Time CDP pour mieux cerner votre clientèle.
- Solution prête pour l'activation. Bénéficiez de stratégies de segmentation sophistiquées grâce à Adobe En Temps Réel CDP, lancez des campagnes sur plusieurs canaux dans Adobe Journey Optimizer et identifiez des tendances d'achat avec Adobe Customer Journey Analytics.
Découvrez plus en détail le partage facilité des données commerciales.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, février 13, 2025 at 00:52
Personnalisez les expériences sur votre point de vente numérique.
Renforcez l'engagement en adaptant votre point de vente numérique à chaque membre de la clientèle grâce à la segmentation, au ciblage, à l'expérimentation et à la création de contenu optimisés par l'IA générative.
- Actualisation dynamique des points de vente numériques. Personnalisez l'expérience d'achat en adaptant le contenu aux segments de clientèle que vous définissez à l'aide de règles simples ou en utilisant des publics optimisés par l'IA créées dans Adobe En Temps Réel CDP.
- Promotions personnalisées. Stimulez les ventes grâce à des offres promotionnelles avancées basées sur le type de produits, le montant total du panier, les modes de livraison, les segments de clientèle et d'autres critères.
- Contenu créatif décliné à grande échelle. Faites appel à l'IA générative afin de créer en quelques minutes plusieurs variations de textes et d'images répondant aux différentes attentes de la clientèle.
Découvrez plus en détail les expériences personnalisées pour votre point de vente numérique.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Sunday, May 25, 2025 at 09:08
Multipliez et sécurisez les modes de paiement.
Grâce aux services de paiement pour Adobe Commerce, tenez compte des préférences de votre clientèle afin de personnaliser son expérience de paiement. Tirez parti du traitement sécurisé conforme à la norme PCI et facilitez la gestion des transactions.
- Modes de paiement souples. Proposez un grand nombre de modes de paiement, dont les cartes de crédit et de débit, PayPal, Venmo, les portefeuilles numériques (comme Apple Pay et Google Pay) et le règlement différé.
- Compatibilité avec une multitude de marchés. Ciblez de nouveaux publics en acceptant les paiements dans 37 pays et 22 devises.
- Protection contre la fraude et l'utilisation abusive, et respect des normes de sécurité. Développez sereinement votre activité grâce à la conformité aux normes de sécurité des transactions PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et 3D Secure (3DS) ainsi qu'aux outils de protection contre la fraude (facultatifs).
- Gestion centralisée des transactions. Obtenez de précieux insights et une vision claire de la santé financière globale de votre entreprise grâce à des rapports en temps quasi réel sur les transactions, les commandes et les paiements.
Découvrez plus en détail les modes et les options de paiement.
Content as a Service v3 - Payment Services for Adobe Commerce - Thursday, février 13, 2025 at 00:54
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de commerce personnalisé.
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