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CX Enterprise Coworker

Une interface utilisateur de workflow marketing IA dans laquelle une alerte de promotion chez un concurrent déclenche la création automatisée de publicités pour les produits « Serum » et « Lip Essentials », suivie d’une validation finale par la direction.

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Adobe CX Enterprise Coworker

Orchestrez les expériences client avec des workflows automatisés.

Transformez vos objectifs en actions coordonnées. Adobe CX Enterprise Coworker pilote les agents à travers l’analyse de données, la création de contenu, les parcours client et bien plus encore, en tenant compte du contexte de votre entreprise. La gouvernance et la supervision humaine sont intégrées à chaque étape.

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Découvrez le moteur agentique dédié aux workflows d’expérience client.

Des campagnes mondiales à l’engagement client en passant par les opérations marketing, CX Enterprise Coworker automatise les workflows pour aider vos équipes à atteindre leurs objectifs plus rapidement et avec une précision supérieure.

Coéquipier IA
Workflows automatisés
Intelligence en continu

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Copie d’écran présentant les différentes sources exploitées par CX Enterprise Coworker.

Appuyez-vous sur un coéquipier optimisé par l’IA, conçu pour l’expérience client et le marketing.

Que vous lanciez des campagnes ou réagissiez à de nouveaux signaux, CX Enterprise Coworker permet aux équipes de maintenir le rythme.

Ancré dans l’univers de votre marque, vos processus métier et le contexte client, il évalue en continu les résultats, orchestre les validations aux bons moments et coordonne les actions entre les différents workflows pour offrir des expériences pertinentes.

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CX, 2

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Instantané d’une invite, d’une alerte et d’un plan créés en séquence.

Fluidifiez chaque étape, de l’idéation à l’exécution, grâce à un workflow connecté.

CX Enterprise Coworker coordonne les différentes étapes entre la planification et l’exécution. La solution connecte les données, sollicite les validations et déclenche les actions appropriées dans les applications Adobe et tierces. Au lieu de gérer manuellement les systèmes et transferts, les équipes peuvent s’appuyer sur un workflow gouverné conçu pour le travail à grande échelle.

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CX, 3

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Instantané de CX Enterprise Coworker évaluant, apprenant et ajustant le résultat.

Proposez des expériences client qui s’améliorent au fil du temps.

Plutôt que de suivre un parcours prédéfini, CX Enterprise Coworker s’adapte à l’évolution des conditions.

Il surveille les indicateurs de performances, évalue les résultats par rapport à vos objectifs et ajuste les actions en temps réel : affinage des audiences, mise à jour des contenus ou déclenchement de nouvelles actions en fonction de ce qui fonctionne le mieux.

Grâce à un contexte persistant et à une mémoire de long terme partagée entre les workflows, les équipes ne se contentent pas d’exécuter leurs tâches plus rapidement : elles obtiennent de meilleurs résultats.

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CX Enterprise Coworker aide les équipes marketing à transformer la complexité en résultats concrets.

Transformez les résultats de votre entreprise grâce à Coworker Chat, Campaigns et Projects. Chaque contenu généré s’appuie sur votre contexte métier. Ainsi, votre équipe agit rapidement et en toute confiance.

Regarder la démo | Regarder la vidéo de démo de CX Enterprise Coworker

Chat

Transformez la façon dont votre équipe travaille. De l’extraction d’insights à la génération de contenu, Coworker Chat permet d’accomplir des tâches complexes grâce au langage naturel.

Campagnes

Conçu pour les équipes marketing agiles, Coworker Campaigns vous permet de créer et de lancer des campagnes à partir d’un simple prompt. Décrivez votre objectif, importez une audience, et il génère une campagne prête à l’emploi.

Essayer Coworker Campaigns

Projets (bientôt disponible)

Pour les projets qui mobilisent plusieurs équipes et s’inscrivent dans la durée, Coworker Projects devient votre coéquipier permanent. Définissez un objectif, et la solution coordonne les personnes et les agents afin de faire avancer le projet, de la planification à la livraison.

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Chat

Transformez la façon dont votre équipe travaille. De l’extraction d’insights à la génération de contenu, Coworker Chat permet d’accomplir des tâches complexes grâce au langage naturel.

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Campagnes

Conçu pour les équipes marketing agiles, Coworker Campaigns vous permet de créer et de lancer des campagnes à partir d’un simple prompt. Décrivez votre objectif, chargez une audience, et l’outil génère des contenus conformes à votre identité de marque, recommande un plan de campagne et cartographie le parcours client.

Essayer Coworker Campaigns dès maintenant

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Projets (bientôt disponible)

Pour les projets qui mobilisent plusieurs équipes et s’inscrivent dans la durée, Coworker Projects devient votre coéquipier permanent : il vous accompagne à chaque étape et transforme vos objectifs en résultats. Définissez un objectif, et la solution coordonne les personnes et les agents afin de faire progresser le travail, de la planification à la livraison, au sein d’un espace de travail collaboratif unique.

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En savoir plus sur CX Enterprise Coworker.

https://main--da-bacom--adobecom.aem.page/fragments/products/cx-enterprise-coworker/deeper-content

FAQ CX Enterprise Coworker.

Qu’est-ce que l’automatisation des workflows marketing par IA ?

L’automatisation des workflows marketing par l’IA utilise l’intelligence artificielle pour gérer les tâches marketing répétitives et basées sur des règles (comme la transmission des demandes, la création de campagnes à partir de briefs ou le déclenchement de parcours), afin que les équipes puissent se concentrer sur la stratégie et la créativité plutôt que sur les opérations manuelles.

Comment Adobe CX Enterprise Coworker améliore-t-il l’efficacité et les performances marketing ?

CX Enterprise Coworker rationalise les processus marketing de bout en bout en jouant le rôle d’un collaborateur IA qui soutient les campagnes, automatise les validations et les transferts de tâches, et fournit des insights en temps réel. Il aide les équipes à lancer leurs projets plus rapidement, à réduire les erreurs et à respecter les délais et les budgets, tout en garantissant la gouvernance et la traçabilité.

Quels types de workflows marketing peuvent être automatisés avec Adobe CX Enterprise Coworker ?

Il permet d’automatiser la configuration des campagnes et des projets, la réception et la transmission des briefs et des demandes, les workflows de tâches et d’approbation, les cycles de révision et de feedback, le reporting et les analytics et insights de base sur l’ensemble des canaux.

En quoi CX Enterprise Coworker diffère-t-il des agents traditionnels ?

Contrairement aux agents traditionnels, qui se limitent généralement à répondre à des requêtes ponctuelles, CX Enterprise Coworker peut exécuter plusieurs actions à partir d’un objectif et d’un ensemble de paramètres définis. Agissant comme un coéquipier IA intégré aux outils de planification, d’exploitation et de workflows, il accompagne les équipes dans l’orchestration des expériences client à chaque étape du cycle de vie client.

Comment CX Enterprise Coworker se connecte-t-il avec Adobe Experience Platform Agent Orchestrator ?

La couche d’orchestration qui sous-tend CX Enterprise Coworker est CX Enterprise Harness, une évolution d’Adobe Experience Platform Agent Orchestrator. Cette architecture combine les capacités de raisonnement des LLM avec des compétences d’exécution et de délégation de tâches afin d’atteindre les objectifs. Intégrée dans les applications Adobe, elle est conçue pour interagir avec d’autres systèmes agentiques.

Comment CX Enterprise Coworker se connecte-t-il avec les agents spécialisés et les compétences d’Adobe ?

Les agents et compétences spécialisés d’Adobe viennent enrichir les capacités de CX Enterprise Coworker. Ils fournissent le cadre nécessaire à l’exécution agentique de tâches spécifiques comme la création d’audiences, l’optimisation de parcours et la collecte d’insights, tandis que CX Enterprise Coworker agit comme un chef d’orchestre, coordonnant les tâches liées à l’expérience client à travers les outils et les équipes marketing. Les entreprises peuvent personnaliser les étapes associées à des tâches spécifiques, permettant ainsi à CX Enterprise Coworker d’agir de manière autonome selon des règles et des processus définis par les équipes marketing.

Découvrez tout le potentiel d’Adobe CX Enterprise Coworker.

Marketo Configurator Tuesday, 14 July 2026 at 11:58

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Merci pour votre intérêt envers Adobe CX Enterprise Coworker. Votre demande a été transmise à un représentant Adobe qui vous contactera prochainement.

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Adobe CX Enterprise Coworker.

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Prenez des décisions marketing plus intelligentes et optimisez les expériences client à grande échelle avec Adobe CX Enterprise Coworker.

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2026-04-20

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Adobe CX Enterprise Coworker

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CX Enterprise Coworker aide les équipes marketing à transformer la complexité en résultats concrets.

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FAQ CX Enterprise Coworker.

Qu’est-ce que l’automatisation des workflows marketing par IA ?

Comment Adobe CX Enterprise Coworker améliore-t-il l’efficacité et les performances marketing ?

Quels types de workflows marketing peuvent être automatisés avec Adobe CX Enterprise Coworker ?

En quoi CX Enterprise Coworker diffère-t-il des agents traditionnels ?

Comment CX Enterprise Coworker se connecte-t-il avec Adobe Experience Platform Agent Orchestrator ?

Comment CX Enterprise Coworker se connecte-t-il avec les agents spécialisés et les compétences d’Adobe ?

Découvrez tout le potentiel d’Adobe CX Enterprise Coworker.