Auf Triggern basierte E-Mails.

Automatisiert transaktionsbezogene E-Mails, beispielsweise zur Passwortzurücksetzung oder Bestellbestätigung. Alternativ könnt ihr Adobe Campaign mit Adobe Analytics integrieren. Dann könnt ihr auf Basis individueller Benutzeraktionen in Bezug auf eure E-Mails, Mobile Apps oder Websites, bzw. dem Ausbleiben dieser Aktionen, als Reaktion den Versand von Remarketing-E-Mails in Echtzeit starten.

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Kundenaktionen sprechen Bände, ihr müsst nur richtig zuhören.

Automatisiert E-Mail-Prozesse jeder Größenordnung – von Glückwünschen bis hin zu Auftragsbestätigungen, von Registrierungen bis zu Passwortrücksetzungen. Ermuntert eure Kunden, Rezensionen zu schreiben und Beiträge in Social Media zu teilen. Stellt eure Marke im Rahmen von Begrüßungs-E-Mails für neue Abonnenten vor. Für ein differenziertes Messaging sollten eure E-Mails auf Kontextinformationen wie dem Kauf- oder Surf-Verhalten als Trigger basieren, sodass eure Kunden die Informationen und Produkte finden, die sie suchen, und die Aktionen beenden, die sie einmal gestartet haben.

Damit eure Kundinnen und Kunden wichtige Vorgänge auch abschließen und beispielsweise Videos ansehen, Reisedaten angeben oder Bestellungen aufgeben, könnt ihr Adobe Analytics mit Adobe Campaign integrieren, um E-Mails anhand wichtiger Signale wie E-Mail-Klickraten, Seitenbesuchen und Verhalten auszulösen. Benutzerdefinierte Remarketing-E-Mails können basierend auf Benutzeraktionen, abgebrochenen Einkaufsvorgängen oder Session-Regeln versandt werden. So eröffnen sich euch deutlich mehr Möglichkeiten, Kundschaft zurückzugewinnen.