Adobe Campaign ist eine Cross-Channel-Marketing-Plattform, die Kampagnen-Management auf Unternehmensebene ermöglicht. Im Gegensatz zu Marketo Engage (B2B-Lead-Management) oder Journey Optimizer (Echtzeit-Journey-Orchestrierung und ganzheitliche Kundeninteraktion) glänzt Adobe Campaign bei der Verwaltung großangelegter, datengestützter, kanalübergreifender Outbound-Kampagnen.
Adobe Campaign unterstützt E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, Direkt-Mail, In-App-Messaging und Social Media für orchestrierte Cross-Channel-Kampagnen.
Adobe Campaign umfasst einen KI-Assistenten für die Content-Generierung, Automatisierung der Segmentierung, KI-basierte Versandzeitoptimierung, Erkenntnisse für das Reporting und Workflow-Automatisierung zur Optimierung der Kampagnenerstellung und -ausführung.
Unternehmen entscheiden sich für Adobe Campaign aufgrund des fortschrittlichen Cross-Channel-Kampagnen-Managements, der Skalierbarkeit auf Unternehmensebene und der nativen Integration mit Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Adobe Workfront und anderen Adobe-Lösungen. Campaign ist ideal für Unternehmen, die sowohl mit komplexen Customer Journeys als auch mit umfangreicher Personalisierung arbeiten.
Adobe Campaign integriert sich nativ mit Experience Manager (Content), Journey Optimizer (Echtzeit-Journeys), Workfront (Workflow-/Projekt-Management) und Adobe Experience Platform für einheitliche Daten und Orchestrierung.
Campaign bietet rollenbasierten Zugriff, Auditing, Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung, DSGVO-/CCPA-Compliance und unterstützt Single Sign-on (SSO). Damit werden strengste Sicherheitsstandards für Unternehmen erfüllt.
Campaign bietet Echtzeit-Dashboards, Attributionsmodelle, kanalspezifische Analysen und detaillierte Berichte zur Nachverfolgung von Interaktionen, Conversions und zur Verfeinerung von Kampagnenstrategien.