Real-time Customer Data Platform

更好的洞察力,更快的激活速度,以及您和您的客户可以信赖的隐私工具。

通过基于已知和未知数据的统一实时档案以及可在所有渠道激活的营销集成,在整个旅程中始终与您的客户保持联系。同时,通过业界功能十分强大的数据管理和隐私工具,确保负责任的数据使用。

完整的客户档案

从统一、完整的客户档案着手

 

对于营销人员来说,全面了解目标客户并找到有用的见解通常需要先进的工作流程和 IT 支持。Real-time CDP 从不同来源收集数据,整合未知数据与个人身份信息 (PII) 并将它们全部解析为一个单一、统一的客户档案,从而为营销人员提供支持。特定于营销的数据科学工具(如跨渠道身份解析和动态身份图)提高了扩展性和准确性,并允许根据受众使用案例进行灵活的细分。

完整的客户档案

在各个接触点与客户联系

 

如今,营销人员是多步骤客户旅程(往往很复杂)的策划者。我们面临的挑战是如何创造出与客户相关、相互关联、感觉无缝对接的体验。通过可操作的实时档案和低延迟的营销和广告渠道连接器,Real-time CDP 可以轻松提供及时、个性化的体验,这种体验可以深化现有的客户关系并触及新的目标客户。

完整的客户档案

凭借强大的数据治理功能建立信任

 

未来真正的个性化体验需要收集和使用个人身份信息。但是,在带来好处的同时,维护客户隐私、管理数据访问和使用以及在不同的内部系统和活动之间转换不断变化的客户偏好等挑战也随之而来。我们的 Real-time CDP 专为个性化营销而构建,因此其中包含便于以负责任的方式管理客户数据的企业级数据治理工具,从而确保符合地区和组织的数据政策,并且为客户提供更大的数据透明度,确保您的品牌值得信赖。

Real-time CDP 荣获“Adweek 读者之选:最佳技术奖”。

在此处了解 Real-time CDP 如何解决三大营销挑战。

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