Real-time Customer Data Platform

更好的洞察力,更快的激活速度,以及您和您的客户可以信赖的隐私工具。

通过使用由个人和公司数据组成的统一、实时的人员和帐户档案,让消费者和企业在整个客户历程中获得一致的体验。通过业界功能十分强大的数据管理和隐私工具,确保负责任的数据使用,从而自信地跨渠道激活受众。

完整的客户档案

从统一、完整的用户档案着手

 

对于 B2C 和 B2B 营销人员来说,全面了解客户并找到有用的洞察通常需要手动工作流程、高级技能和 IT 支持。Real-time CDP 通过从各种 Adobe 和非 Adobe 来源收集数据,将未知数据与个人身份信息 (PII) 结合,并将其解析为在活动或不活动时实时更新的统一人员和帐户档案来增强营销人员的能力。跨渠道的身份解析和动态身份图提高了规模和准确性,可实现更灵活的受众细分和更精确的个性化。

完整的客户档案

在各个接触点与客户联系

 

营销人员是多步骤客户历程(往往很复杂)的策划者。我们面临的挑战是创建相关、无缝、有竞争力且快速的 B2C 和 B2B 体验,以跟上客户的步伐。通过可操作的实时档案和预先构建的营销和广告渠道连接器,Real-time CDP 可以轻松提供及时、个性化的差异化体验,这种体验可以深化现有的客户关系并吸引新客户。

完整的客户档案

凭借强大的数据治理功能建立信任

 

收集和使用个人识别信息是真正个性化的 B2C 和 B2B 客户体验的未来发展方向。但是,在带来好处的同时,维护客户隐私、管理数据访问和使用以及在不同的内部系统和活动之间转换不断变化的客户偏好等挑战也随之而来。我们的 Real-time CDP 专为个性化营销而构建,因此其中包含便于以负责任的方式管理客户数据的企业级数据治理工具,从而确保符合地区和组织的数据政策,让您更加安心,并且为客户提供更大的数据透明度,确保您的品牌值得信赖。

Real-time CDP 荣获“Adweek 读者之选:最佳技术奖”。

在此处了解 Real-time CDP 如何解决三大营销挑战。

适合于您的推荐内容

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.