Real-time CDP 的功能

我们从零开始构建 Real-time CDP,让 B2C 和 B2B 营销人员能够使用可指导操作的、统一的档案和工具,实时、大规模地向客户提供相关的、符合情境的体验。

Real-time CDP 的功能滚动效果

让营销人员可以管理统一的客户视图

通过工具使营销人员能够管理实时的人员和帐户档案并发现丰富的洞察,以帮助确保跨渠道的一致 B2C 和 B2B 体验,从而为您的营销团队提供支持并解放 IT 部门。

让营销人员能够管理档案

收集并统一个人数据、公司数据或两种类型的数据,形成完整的人员和帐户档案。

在活动发生时,使用已知、未知、外部和内部数据丰富统一的人员和帐户档案,以驱动 B2C 和 B2B 体验所需的实时个性化信息和洞察。

数据清理、身份解析和人员-帐户匹配功能可将多个人员和帐户记录解析为统一的档案。

获取对属性和行为的可见性使我们能够在个人档案层面或汇总的细分市场层面全面了解客户身份。

开箱即用的仪表板、先进的拖放细分、使用特定于营销的工作流程进行优化的用户界面让营销人员可以高效管理和处理数据,无需 IT 人员的支持。

从多个渠道和系统捕获数据,以创建最新档案、获得洞察,并加速下游的个性化。

将各个来源的个人和公司数据转换成通用的、灵活的语言,以便在不同的团队和系统访问。

轻松管理来自多个供应商的不同标签,并将供应商数据服务器端发送到选择的目的地。

通过一个 JS 库和一个边缘网络简化实施,从而减少需要管理的库数量、实施时间和拥有成本。

使用预先构建的 B2C 和 B2B 连接器与 Adobe 和非 Adobe 合作伙伴和应用程序的可扩展网络集成,以加快活动设置和上市时间。

让数据变得有意义,无论其来源如何。

利用强大的流式处理平台简化数据的收集、管理和激活,该平台可将零散的个人和公司数据、系统和团队整合在一起,而不论其来源、渠道或设备如何。

让数据变得有意义

放心地使用可信、专利的数据治理工具。

利用帮助您放心实现数据访问和使用操作的工具来确保负责任地营销,从而确保遵循组织、行业和区域治理政策。

数据治理

通过开箱即用且可自定义的数据标签对私有和公共数据进行分类和标记,以便管理数据访问和使用。

针对每个数据标签设置用例策略,确定适当和不适当的访问或目的地。

确保在数据映射到违反策略的目的地时强制执行数据策略,并自动向您发送一则提醒通知。

数据治理工具适用于跨个人和公司数据的已知和未知标识符,可确保将选择退出的客户从所有营销活动中删除。

在使用后查看特定数据的沿袭,并在跨连接工具激活数据之前,方便地提醒从哪个源获取数据。

预先构建的 B2C 和 B2B 集成直接与广告和营销生态系统连接,允许大规模实时激活。

使用流数据更新的人员和帐户档案允许跨所有渠道、在所有环境中进行一对一个性化。

根据客户和目标帐户的活动(或不活动,例如转换事件、表单填写和退出),使用人员和客户的实时档案触发自动响应和活动关联。

通过从单一、集中的界面中使用完整的档案,而不是跨断开连接的工具手动将数据列表整合在一起,从而节省时间、更快交付更好的体验。

在付费媒体环境中,通过重定向、压制和寻找潜在客户来增加您的受众并吸引现有客户。

根据最新数据激活 B2C 和 B2B 体验。

包含关键营销和广告应用程序的预构建 B2C 和 B2B 集成允许营销人员通过实时数据个性化基于人员和帐户的体验、触及新的潜在客户,并加强与现有客户的关系。

根据数据激活体验

获得数据科学驱动的营销工作流程。

利用数据科学功能(可自动化分析流程和特定于营销的工作流程),做出有数据依据的决策并生成客户洞察。

数据科学工作流程

使用统一的人员和帐户档案增强您的数据科学工作流程和受众用例,以创建更完整、更细粒度和更准确的细分。

Web 和移动 SDK 以及临时查询让您可以在落实测试机制的情况下轻松准备、部署和收集数据。

使用个性化工具轻松准备、部署和收集数据,以便在自有资产中进行测试和交付。

利用可定制的客户 AI 工具获得自动化洞察和倾向评分,以适应您的数据科学目标和需求。

开箱即用的报告、图表和仪表板允许您可视化档案、监控数据连接,并从一开始就理解细分。

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