#f5f5f5

Adobe Real-Time CDP 的功能

我们从零开始构建 Adobe Real-Time CDP,让 B2C 和 B2B 营销人员能够使用可指导操作的、统一的档案和工具,实时、大规模地向客户提供相关的、符合情境的体验。

观看概述

以下是 Adobe Real-Time Customer Data Platform 的功能。

为营销提供可操作的客户视图

通过工具使营销人员能够管理实时的人员和帐户档案并提供丰富的洞察,以帮助确保跨渠道的一致 B2C 和 B2B 体验,从而为您的营销团队提供支持并解放 IT 部门。了解详情

Let Marketing Manage Profiles

统一的人员和帐户档案
安全收集并整合个人数据、公司数据或两种类型的数据,以建立完整的人员和帐户档案。
实时档案扩充
在活动发生时,使用已知、未知、外部和内部数据丰富统一的人员和帐户档案,以驱动 B2C 和 B2B 体验所需的实时个性化信息和洞察。
人员和帐户身份解析
数据清理、身份解析和人员-帐户匹配功能可将多个人员和帐户记录解析为统一的档案。
全面的人员和帐户洞察
获取对属性和行为的可见性使我们能够在个人档案层面或汇总的细分市场层面全面了解客户身份。
营销友好的细分
开箱即用的仪表板、先进的拖放细分、使用特定于营销的工作流程进行优化的用户界面让营销人员可以高效管理和处理数据,无需 IT 人员的支持。
数据协作
使用 Segment Match 与品牌和发布商建立保护隐私的数据合作伙伴关系,然后使用合作伙伴数据集补充第一方数据,以便在没有 Cookie 的情况下进行扩充和获取。
流式处理数据收集
从多个渠道和系统捕获数据,以创建最新档案、获得洞察,并加速下游的个性化。
标准化的数据分类
将各个来源的个人和公司数据转换成通用的、灵活的语言,以便在不同的团队和系统访问。
供应商标签管理
轻松管理来自多个供应商的不同标签,并将事件数据服务器端发送到选择的目的地。
简化的数据管理
通过一个代码库和一个边缘网络简化实施,从而减少需要管理的代码量、实施时间和拥有成本。
预先构建的 B2C 和 B2B 连接器
使用预先构建的 B2C 和 B2B 连接器与 Adobe 和非 Adobe 合作伙伴和应用程序的可扩展网络集成,以加快活动设置和上市速度。

让数据变得有意义,无论其来源如何。

利用强大的流式处理平台简化数据的收集、管理和激活,该平台可将零散的个人和公司数据、系统和团队整合在一起,而不论其来源、渠道或设备如何。了解详情

放心地使用可信、专利的数据治理工具。

Adobe Real-Time CDP 利用帮助您放心实现数据访问和使用操作的工具来确保负责任的大规模营销,从而确保遵循组织、行业和区域治理政策。了解详情

数据标记
通过开箱即用且可自定义的数据标签对私有和公共数据进行分类和标记,以便管理数据访问和使用。
数据策略工具
针对每个数据标签设置用例策略,确定适当和不适当的访问或目的地。
数据使用执行
确保在数据映射到违反策略的目的地时强制执行数据策略,并自动向您发送一则提醒通知。
客户同意管理
数据治理工具适用于跨个人和公司数据的已知和未知标识符,可确保将选择退出的客户从所有营销活动中删除。
数据沿袭
在使用后查看特定数据的沿袭,并在跨连接工具激活数据之前,方便地提醒从哪个源获取数据。
高级功能
隐私至上品牌和受监管行业的工具(包括对 HIPAA 就绪的支持),以便品牌可以使用受保护的健康信息 (PHI) 来丰富个人档案。
人员和帐户档案激活
预先构建的 B2C 和 B2B 集成直接与广告和营销生态系统连接,允许大规模实时激活。
一对一个性化
利用最新的人员和帐户档案,跨渠道为独特的个性化协调体验。
行为指示的体验
根据客户和目标帐户的活动(或不活动,例如转换事件、表单填写和退出),使用人员和客户的实时档案触发自动响应和活动关联。
快速、方便的受众激活
预先构建的流式传输目的地可确保实时的相关客户体验,包括在几毫秒内提供现场和应用程序内的个性化。
付费媒体激活
在付费媒体环境中,通过重定向、压制和寻找潜在客户来增加您的受众并吸引现有客户。

根据实时数据激活 B2C 和 B2B 体验。

与关键营销和广告应用程序的预构建 B2C 和 B2B 集成允许营销人员通过实时数据和 CDP 功能个性化基于人员和帐户的体验、触及新的潜在客户,并加强与现有客户的关系。了解详情

获得数据科学驱动的营销工作流程。

利用数据科学功能(可自动化分析流程和特定于营销的工作流程),做出有数据依据的决策并生成客户洞察。了解详情

智能工作流程
使用统一的人员和帐户档案增强您的数据科学工作流程和受众用例,以创建更完整、更细粒度和更准确的细分。
部署和测试
Web 和移动 SDK 以及临时查询让您可以在落实测试机制的情况下轻松准备、部署和收集数据。
个性化测试和优化
使用个性化工具轻松准备、部署和收集数据,以便在自有资产中进行测试和交付。
AI 驱动的洞察和倾向评分
使用 AI 识别个人档案级的倾向分数、洞察和预测,并借助预测潜在顾客工具识别 B2B 销售机会,所有这些都精心配置,满足您的商业需求。
上下文报告和指标
开箱即用的报告、图表和仪表板允许您可视化档案、监控数据连接,并从一开始就理解细分。

探索更多 Real-Time CDP 资源

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/rtcdp-product-cards