Mehr Kundenfokussierung dank ganzheitlicher Perspektive.
Kunden haben mehr Macht als je zuvor. Sie entscheiden, wann und wo sie mit Ihrer Marke interagieren oder ob sie sie sogar einfach ignorieren. Wenn Sie Ihre Kunden erreichen möchten, müssen Sie wissen, welche Attribute sie ausmachen, nach welchen Produkten sie suchen, was sie wahrscheinlich als Nächstes kaufen werden und vieles mehr.
Leistungsfähige DMPs vereinen alle Datenquellen: Daten aus erster Hand (Point-of-Sale, CRM, Web und E-Mail) genauso wie Daten aus zweiter Hand von Partnern und gekaufte Daten aus dritter Hand. So entsteht eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden. Mit einer solchen Plattform lassen sich Herausforderungen bei der Datensicherheit und Zugangssteuerung, der Integration von Silodaten sowie der Verwertbarkeit von Daten und deren Verwaltung im großen Umfang bewältigen – Sie können sich voll und ganz auf Ihre Kunden konzentrieren.
Am wichtigsten ist aber, dass sich die DMP in Ihren gesamten Marketing-Stack einfügt, nicht nur in die medienbasierten Elemente. Sie verwandelt Ihre Zielgruppensegmente in verwertbare Einblicke und bietet so präziseres Targeting und personalisierte Erlebnisse auf mehr Kanälen.
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