Schöpft den Wert eurer Daten aus, um die Kundeninteraktion zu steigern.
In den Posteingängen konkurrieren unzählige E-Mails um die Aufmerksamkeit der Kunden. Im Idealfall sollte eure E-Mail daher eine ansprechende Betreffzeile haben und zu einem Zeitpunkt verschickt werden, zu dem Kunden sie mit großer Wahrscheinlichkeit öffnen. Zugleich solltet ihr sicherstellen, dass ihr eure Kunden nicht mit zu vielen Mitteilungen überhäuft.
Zur Steigerung der Kundeninteraktion könnt ihr mithilfe von Adobe Sensei Betreffzeilen prognostizieren, die eure Zielgruppe besonders gut ansprechen, bevor ihr E-Mails verschickt. Adobe Experience Platform bietet erweiterte Funktionen für die Prognose des besten Versandzeitpunkts für jeden Empfänger, den ihr erreichen möchtet. Adobe Campaign ermöglicht zudem das intelligente Filtern von Kunden, für die anhand früherer Interaktionsmuster ein Ausstieg prognostiziert wird.