El volumen de contenido no para de crecer, sobre todo a medida que más organizaciones adoptan la IA generativa. Cuando se produce contenido para múltiples canales, equipos, agencias y partners, las empresas necesitan métodos más eficaces de colaboración y gobernanza que no frenen el proceso.
Las organizaciones enfrentan desafíos al activar recursos digitales a escala, como los silos de contenido, la gobernanza deficiente y los procesos manuales. Por ejemplo, encontrar los recursos adecuados para armar una campaña puede llevar días, lo que implica recorrer múltiples sistemas y atravesar largos procesos de revisión y aprobación. Contar con una solución de administración de recursos digitales (DAM) se ha vuelto fundamental para unificar recursos, garantizar la gobernanza, potenciar la colaboración y escalar los esfuerzos de personalización.
Adobe Experience Manager Assets, un DAM empresarial nativo en la nube, combina Adobe AI y capacidades de IA generativa, como el etiquetado inteligente, la búsqueda y los metadatos automatizados, para que los equipos superen estos desafíos y entreguen contenido más impactante con mayor rapidez. Las organizaciones mantienen el acceso a sus recursos a través de un portal intuitivo, de modo que el contenido sea indexable, administrado, organizado y gobernado conforme a las políticas de marca y los lineamientos normativos.
Presentamos Content Hub
Las empresas siempre buscan acceder fácilmente a contenido aprobado por la marca y utilizarlo en todos los equipos, sistemas, partners y agencias para agilizar el trabajo posterior. Con Content Hub, un portal de distribución intuitivo integrado en Experience Manager Assets, los equipos descubren rápidamente recursos aprobados para reutilizarlos o usarlos como inspiración, y activan contenido en todos los canales de distribución de la organización.
Los usuarios no creativos con acceso a Content Hub y a Adobe Express pueden editar contenido existente y generar nuevas variaciones coherentes con la marca mediante Adobe Express y Adobe Firefly, todo desde el mismo portal. Las nuevas variaciones se guardan en Content Hub y en Adobe Experience Manager Assets, donde el estado de aprobación, los metadatos y las reglas de gobernanza garantizan que se mantengan en conformidad y coherentes con la marca. Content Hub integra integridad de marca, eficiencia y activación, para que el contenido permanezca gobernado, fluya más rápido y genere impacto. Exploremos cada uno de estos aspectos en detalle.
Integridad de marca
Content Hub contribuye a que el contenido se cree y active con coherencia de marca y cumplimiento normativo en todos los puntos de contacto, ya que solo expone recursos aprobados y aplica reglas de gobernanza. Esto facilita escalar el contenido sin preocuparse de que recursos no aprobados o sin licencia se infiltren en los flujos de trabajo posteriores, lo que podría acarrear importantes consecuencias legales y riesgos para la marca.
Al versionar recursos con la integración de Adobe Express, los controles de marca integrados garantizan que las variaciones se mantengan en conformidad. Los equipos trabajan con plantillas y kits de marca: colores, logotipos, fuentes y estilos. Cuando está habilitado, también utilizan funcionalidades impulsadas por la IA generativa de Adobe Firefly para crear variaciones coherentes con la marca dentro de los controles de estilo y contenido definidos.
El acceso a los recursos va más allá de los equipos creativos y de marketing. Los equipos internos y los partners externos pueden acceder a recursos aprobados por la marca a través del simplificado Content Hub, con control de acceso basado en atributos y permisos que definen la visibilidad para cada usuario. Por ejemplo, el equipo de ventas puede obtener elementos visuales y plantillas aprobados para elaborar presentaciones personalizadas para clientes específicos, mientras que el equipo de RR. HH. puede usar los mismos recursos gobernados para crear contenido de reclutamiento para un próximo evento de contratación universitaria, sin necesidad de acceso directo al DAM ni riesgo de utilizar material no coherente con la marca.
Eficiencia
Content Hub impulsa la eficiencia operativa al ofrecer a los usuarios empresariales acceso rápido y autogestionado a los recursos que necesitan, sin tener que recurrir a administradores del DAM ni a operaciones creativas en cada solicitud. Una interfaz con búsqueda como función central, filtros y metadatos permite a los equipos ubicar rápidamente la versión correcta de un recurso, reduciendo el tiempo que se pierde revisando carpetas, unidades compartidas o hilos de correo electrónico.
Por ejemplo, una gran empresa puede gestionar múltiples marcas dentro de un único entorno de Adobe Experience Manager Assets. Cada equipo de marca puede trabajar desde su propia vista personalizada en Content Hub, basada en metadatos y permisos, de modo que los especialistas en marketing solo ven los recursos relevantes para sus campañas. Esto reduce las solicitudes duplicadas, minimiza la reutilización fuera de la marca y mantiene el trabajo en marcha incluso cuando los equipos y las regiones crecen.
Cuando llega el momento de adaptar el contenido, los usuarios pueden aprovechar los flujos de trabajo integrados de Adobe Express en Content Hub para realizar ediciones ligeras, ajustar el tamaño de los recursos para distintos canales o generar nuevas variantes con Adobe Firefly. Los recursos actualizados regresan a Adobe Experience Manager Assets con los metadatos y las aprobaciones correspondientes, de modo que el sistema se mantiene organizado sin añadir pasos manuales para los equipos de DAM o el equipo creativo.
Activación
Content Hub facilita la distribución de recursos aprobados a equipos, agencias y sistemas, lo que permite a los usuarios encontrar y activar contenido en canales web, móvil y de aplicaciones. En lugar de depender de solicitudes puntuales al equipo de DAM, las partes interesadas internas y los partners externos de confianza pueden acceder de forma autónoma a los recursos de marca aprobados más recientes desde un portal seguro y personalizado. Por ejemplo, las agencias externas aprobadas pueden acceder a Content Hub para desarrollar contenido para una campaña, o los distribuidores pueden encontrar recursos aprobados para crear la promoción digital de su catálogo de verano. Una vez que se entrega el contenido, Content Hub presenta métricas de uso en un tablero fácil de usar, para que las empresas puedan recopilar los datos necesarios para tomar decisiones sobre programas y campañas.
Como Content Hub se basa en Adobe Experience Manager Assets, el contenido seleccionado y adaptado para uso posterior mantiene la conexión con su fuente, metadatos y reglas de gobernanza. Las organizaciones pueden ver con qué frecuencia se accede a los recursos y se reutilizan, lo que les brinda mayor visibilidad sobre qué contenido genera valor y dónde enfocar la producción futura. Al ampliar Adobe Experience Manager Assets con Content Hub, las empresas pueden expandir radicalmente el consumo de contenido más allá del equipo creativo principal, acelerar los tiempos de activación y mantener el control estratégico sobre el uso de los recursos. El resultado es un flujo de trabajo de activación más ágil y consistente, desde la creación inicial en Adobe Creative Cloud y Adobe Experience Manager Assets hasta la reutilización, la localización y la distribución en todos los canales.
Cómo Content Hub potencia un flujo de trabajo de activación de contenido
Content Hub amplía Adobe Experience Manager Assets más allá del almacenamiento de recursos y permite a los equipos utilizar el contenido aprobado con mayor facilidad en los canales posteriores. A continuación, te mostramos cómo conecta la única fuente de información con los flujos de trabajo de activación:
- Centralizar (Adobe Experience Manager Assets): Todos los recursos de alto valor aprobados por la marca residen en Adobe Experience Manager Assets como la única fuente de información. Los recursos marcados como aprobados aparecen automáticamente en Content Hub, lo que garantiza que solo las versiones más recientes y conformes estén disponibles para su reutilización.
- Descubrir (Content Hub): Los especialistas en marketing, los equipos de ventas y las agencias externas acceden a una interfaz simplificada, centrada en la búsqueda y basada en metadatos para encontrar lo que necesitan, sin requerir permisos completos de autor de DAM.
- Versionar (Adobe Express): Directamente desde Content Hub, los usuarios con acceso a Adobe Express pueden iniciar Express para versionar recursos y lograr una localización rápida o ajustes basados en la persona, con plantillas alineadas con la marca y Adobe Firefly. Las nuevas variaciones quedan guardadas en Content Hub y Adobe Experience Manager Assets, donde se aplican los flujos de gobernanza y aprobación vigentes.
- Orquestar (Adobe GenStudio for Performance Marketing): Content Hub se integra de forma nativa con Adobe GenStudio for Performance Marketing, lo que permite a los especialistas en marketing extraer recursos aprobados para generar variantes coherentes con la marca para anuncios, correos electrónicos y redes sociales, y prepararlos para la activación.
- Activar (entrega omnicanal): las experiencias y los recursos creados con GenStudio for Performance Marketing u otras aplicaciones de Adobe que usan recursos provenientes de Content Hub pueden exportarse o publicarse en canales de distribución como Meta y Google Campaign Manager 360 a través de flujos de trabajo de marketing integrados, lo que contribuye a mantener una voz de marca coherente en cada punto de contacto.
¿Buscas acelerar los ciclos de producción de contenido y mejorar la activación de recursos? Descubre cómo Content Hub en Adobe Experience Manager Assets puede transformar las operaciones de contenido empresarial.
Shelly Chiang se centra en la estrategia de producto de Adobe Experience Manager Assets para la IA generativa y las experiencias inmersivas, aportando creatividad y personalización a gran escala dentro del DAM. Antes de su etapa en Adobe, lideró la estrategia go-to-market en el ámbito de la automatización de código simple y el análisis digital. Le apasiona conectar a los clientes con información que impulsa mejores experiencias.
