Mesurez, gérez et monétisez le partage d’identifiants avec Account IQ. Identifiez et analysez les activités de partage d’identifiants, évaluez l’impact des mesures prises et monétisez efficacement le comportement des personnes abonnées.
Le partage d’identifiants atteint des niveaux record, et le phénomène ne semble pas près de s’arrêter. Selon une étude du secteur, le partage illégal d’abonnements à un service de streaming représente une perte annuelle de 25 milliards de dollars pour les opérateurs américains. Dans une étude réalisée en février 2022, Leichtman Research Group constate que 29 % de la totalité des comptes de streaming vidéo D2C sont partagés avec des personnes extérieures au foyer. La jeunesse est la plus encline à se livrer à de telles pratiques et la moins susceptible de les juger illicites.
La gestion du problème est un exercice délicat. En optant pour le tout-répressif, vous risquez de vous mettre à dos les abonnées et abonnés qui respectent les règles, et de diminuer vos chances de convertir les personnes qui utilisent un compte sans en être titulaires. De plus, la détection du partage d’identifiants et des fraudes en la matière s’avère difficile. Les comportements licites et illicites peuvent se ressembler, surtout si l’on tient compte des activités de groupes courants tels que les familles nombreuses, les personnes qui utilisent les transports en commun au quotidien et celles qui se déplacent régulièrement.
Reposant sur une stratégie itérative qui s’articule autour de notre expertise en matière de Big Data et de notre modélisation exclusive de l’activité des personnes abonnées enrichie par l’IA et le machine learning, notre méthode est conçue pour aider les opérateurs à mesurer, gérer et monétiser le partage d’identifiants.
Analyser et comprendre
Utilisez des modèles de machine learning propriétaires pour identifier les schémas comportementaux et recueillir des insights sur l’activité des personnes abonnées.
Exécuter des actions ciblées incrémentielles
Servez-vous des insights recueillis pour créer des segments sur mesure de partage d’identifiants et exécuter des actions ciblées à l’aide de vos solutions Adobe ou autres préférées.
Suivre et mesurer l’impact
Définissez des processus opérationnels pour suivre et évaluer l’impact des mesures ciblées pendant les semaines ou les mois qui suivent.
Itérer
Les résultats favorables ou défavorables sur les segments personnalisés peuvent révéler un besoin de développer ou d’ajuster pour parvenir à terme à une monétisation optimale.
Création d’opportunités de revenus supplémentaires
Générez des opportunités de revenus supplémentaires avec les personnes qui partagent leur compte de temps à autre et celles qui en profitent excessivement, en proposant des offres de montée en gamme et en appliquant des contrôles stricts.
Amélioration de l’expérience de visionnage
Facilitez l’accès à vos systèmes en éliminant les contrôles de sécurité inutiles pour les personnes abonnées de façon légitime. Vous optimiserez ainsi l’expérience et renforcerez votre image de marque.
Approfondissez votre connaissance des audiences.
Acquérez une meilleure connaissance des personnes abonnées et de leurs habitudes d’utilisation pour optimiser le ciblage, formuler des recommandations personnalisées et gérer l’attrition.
Une méthode sophistiquée, reposant sur le machine learning
Entraînés sur des années de données en direct, nos modèles reposant sur le machine learning identifient des éléments critiques qui ne se trouvent pas directement dans les données de streaming brutes.
Caractérisation des profils de compte
Le classement de chaque compte en schémas d’utilisation fournit du contexte sur les activités de partage et les traduit en comportements de groupe analysables.
Tableaux de bord et rapports riches en enseignements
Le reporting détaillé et les visualisations informatives permettent de cerner l’étendue et l’impact du partage. Ces outils peuvent être personnalisés pour répondre à tous les besoins.
Outils d’analytics et de suivi de pointe
Des outils d’analytics granulaires fournissent une visibilité accrue sur le comportement des utilisateurs et utilisatrices ainsi que sur les insights de segmentation. Des rapports sur l’impact des activités permettent de visualiser l’incidence et l’efficacité sur une période étendue.
Intégration aux solutions Adobe et tierces
Les intégrations permettent de tirer parti de vos outils de prédilection pour optimiser vos mesures en matière de partage d’identifiants et maximiser la croissance de votre activité.
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