Fonctionnalités d’Adobe Commerce
Expériences personnalisées
Adaptez chaque étape du parcours client grâce à des données en temps réel, à des outils de merchandising optimisés par l’IA, à des modes de paiement souples et à des intégrations avec les solutions Adobe Experience Cloud.
Suscitez des recherches optimisées par l’IA.
Avec les outils de recherche et de merchandising optimisés par l’IA, permettez à la clientèle de trouver plus vite le produit idéal et boostez les taux de conversion.
- Recherche ultra-rapide. Proposez des expériences de recherche pertinentes en 35 langues avec des résultats instantanés, une gestion simplifiée des synonymes et un système de facettes intelligent.
- Résultats de recherche personnalisés. Exploitez l'IA pour émettre des résultats de recherche en réponse au comportement client, à la popularité des produits et aux tendances de vente. Affinez les résultats grâce aux règles de merchandising que vous définissez.
- Recherche sémantique. Améliorez la découverte produit en interprétant l'intention derrière les requêtes client. Réduisez les recherches sans résultat pour accroître logiquement l'engagement et la conversion.
- Recommandations produit axées sur les données. Augmentez la découverte produit et la valeur de commande moyenne (AOV) grâce à 13 options de recommandation optimisées par l'IA sur votre site.
- Pages catégorie optimisées. Maximisez vos ventes en utilisant l'IA pour organiser intelligemment la présentation des produits sur les pages catégorie.
Découvrez plus en détail la recherche et la découverte optimisées par l’IA.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Mardi 10 février 2026 à 09:56
Simplifiez le partage des données commerciales.
Partagez les données dans Adobe Experience Cloud afin d’améliorer la personnalisation et de fluidifier les parcours client sur tous les points de contact.
- Données de clic en temps réel. Collectez automatiquement les données de comportement client depuis n'importe quelle interface sans codage ni intégrations complexes.
- Vue à 360 degrés de chaque client. Combinez facilement les données commerce comme le statut de commande, les profils client et l'historique des commandes avec les données d'autres applications telles que la GRC dans Adobe Real-Time CDP, pour mieux comprendre vos clients.
- Activations prêtes. Alimentez des stratégies de segmentation sophistiquées depuis Adobe Real-Time CDP, déclenchez des campagnes cross-canal dans Adobe Journey Optimizer et identifiez les tendances d'achat avec Adobe Customer Journey Analytics.
Découvrez plus en détail le partage simplifié des données commerciales.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Mardi 10 février 2026 à 09:56
Personnalisez les expériences sur votre point de vente digital.
Renforcez l’engagement en adaptant votre point de vente digital à chaque membre de la clientèle grâce à la segmentation, au ciblage, à l’expérimentation et à la création de contenu optimisés par l’IA générative.
- Vitrines mises à jour dynamiquement. Personnalisez l’expérience d’achat en ciblant les contenus selon des segments de clientèle définis à l’aide de règles simples, ou à partir d’audiences pilotées par l’IA, directement créées dans Adobe Real-Time CDP.
- Promotions personnalisées. Stimulez l'activité commerciale en créant des offres promotionnelles sophistiquées qui prennent en compte le type de produits, la valeur de commande totale, les méthodes d'expédition, les segments client et d'autres facteurs.
- Contenu créatif à grande échelle. Utilisez l'IA générative pour créer plusieurs variations de texte et d'image en quelques minutes, de manière à ce que votre contenu cible efficacement vos acheteurs.
Découvrez plus en détail les expériences personnalisées pour votre point de vente digital.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Mardi 10 février 2026 à 09:55
Multipliez et sécurisez les modes de paiement.
Grâce aux services de paiement d'Adobe Commerce, tenez compte des préférences de votre clientèle et personnalisez son expérience de paiement. Tirez parti du traitement sécurisé conforme à la norme PCI et simplifiez la gestion des transactions.
- Options de paiement flexibles. Offrez à votre clientèle un large éventail de méthodes de paiement : cartes de crédit et de débit, produits PayPal, Venmo, portefeuilles numériques, notamment Apple Pay et Google Pay, ainsi que l'option « Achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL).
- Support multimarchés. Touchez de nouveaux publics en acceptant les paiements depuis 37 pays et 22 devises.
- Protection contre la fraude et les abus, et conformité sécuritaire. Développez votre activité en toute sérénité grâce à la conformité aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), à la sécurité des transactions 3D Secure (3DS), ainsi qu'aux outils de protection contre la fraude (en option).
- Gestion centralisée des transactions. Obtenez des informations à forte valeur et une vue d'ensemble claire de la santé financière de votre entreprise, grâce aux rapports en temps quasi réel sur les transactions, commandes et paiements.
Découvrez plus en détail les modes et les options de paiement.
Content as a Service v3 - Services de paiement pour Adobe Commerce - Mardi 10 février 2026 à 09 h 59
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de commerce personnalisé.
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