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रियल-टाइम कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म
दिमाग पढ़ने की सुविधा मिलने तक Real-Time CDP मौजूद है.
Adobe Real-Time CDP सभी सिस्टम्स से B2C और B2B डेटा कलेक्ट करता है और इसे किसी भी चैनल पर एक्टिवेशन के लिए तैयार रियल-टाइम प्रोफ़ाइलों में यूनिफ़ाई करता है.
जेनरेटिव AI से ज़्यादा पावर.
Adobe Sensei GenAI for Real-Time CDP से ज़्यादा स्मार्ट, तेज़ कार्य आसान हो जाता है. यहाँ जानें कि यह आपके लिए क्या करेगा:
- ऑडियंस क्रिएशन और एक्टिवेशन – छूटे सेगमेंट्स खोजें और ऑटोमैटिक रूप से नई ऑडियंसेज़ बनाएँ.
- जेनरेटिव प्लेबुक्स – पिछली कैंपेन परफ़ॉर्मेंस और प्रोफ़ाइल प्रेफ़्रेन्सेज़ का इस्तेमाल करते हुए कस्टमर जर्नीज़ सिमुलेट करके यूज़-केस टेम्पलेट्स को एन्हैन्स करें.
- सेगमेंट रिफ़ाइनमेंट – ऑडियंसेस डेफिनिशन्स और नतीजों को लगातार इंटीग्रेट करने और सुधारने के लिए कन्वर्ज़ेशनल इनसाइट्स का इस्तेमाल करें.
यदि यह रियल टाइम नहीं है तो यह रियल नहीं है.
कस्टमर डेटा के अलग-अलग सिस्टम्स में होने से देरी और डिस्कनेक्शन्स होते हैं जिससे टीमों के लिए कस्टमर्स को समझना और कंसिसटेंट, पर्सनलाइज़्ड एक्सपीरियंसेज़ डिलीवर करना नामुमकिन हो जाता है. CDPs पूरे ऑर्गनाइज़ेशन में — डेटा यूनिफ़ाई करके इसे ठीक करते हैं. लेकिन Adobe यह सभी मिलीसेकंड के भीतर स्केल पर एक्शनेबल रियल-टाइम प्रोफ़ाइल को असेंबल करते हुए आपको अन्य सॉल्यूशन्स से परे ले जाता है.
स्केल पर प्रत्येक वन-टू-वन एक्सपीरिएंस
प्रत्येक बार, प्रत्येक टचपॉइंट पर प्रत्येक कस्टमर के लिए तत्काल एक्टिवेशन और पर्सनलाइज़ेशन के साथ रियल-टाइम B2C और B2B प्रोफ़ाइल.
डेटा सहयोग
प्राइवेसी-सेफ़ डेटा पार्टनरशिप्स बनाएँ और कुकीज़ के बिना एनरिचमेंट और एक्विज़िशन के लिए पार्टनर डेटासेट्स के साथ फ़र्स्ट-पार्टी डेटा को सप्लीमेंट करें.
ज़िम्मेदार मार्केटिंग
पेटेंटेड डेटा गवर्नेंस और रेग्यूलेटेड इंडस्ट्रीज़ के लिए एडवांस्ड टूल्स कस्टमर्स प्राइवेसी और प्रेफ़्रेन्सेस एनश्योर करते हुए टीमों को ज़िम्मेदारी से मार्केट करने की एबिलिटी देते हैं.
नेटिव रूप से कनेक्टेड फांउडेशन
Adobe Experience Platform पर बना हुआ Real-Time CDP अन्य एप्लिकेशंस से नेटिव कनेक्टिविटी शेयर करता है जिससे एडिशनल कनेक्टर्स के बिना वैल्यू के टाइम में तेज़ी आती है.
जानना चाहते हैं कि क्या Real-Time CDP आपके बिज़नेस के लिए सही है?
Real-Time CDP के सभी एडवांस्ड फ़ीचर्स देखें.
स्ट्रीमिंग डेटा संग्रह से निर्मित प्रोफ़ाइल्स.
समृद्ध, प्राइवेसी के लिए तैयार उपभोक्ता और अकाउंट प्रोफ़ाइल डेटा को मैन्युअल रूप से साथ लाए बिना व्यवहार संबंधी, लेन-देन संबंधी और ऑपरेशनल डेटा के आधार पर स्वचालित रूप से अपडेट होते हैं.
- सभी चैनलों और सिस्टम्स से कलेक्ट किए गए डेटा को स्टैंडर्ड टैक्सोनॉमी में नॉर्मलाइज़ किया जाता है.
- टैग प्रबंधन और इवेंट फ़ॉरवर्डिंग डेटा का रियल टाइम में प्रबंधन करते हैं.
- पर्सन और अकाउंट-लेवल आइडेंटिटी रिज़ॉल्यूशन और प्रोफ़ाइल एनरिचमेंट.
- ऑप्टिमाइज़्ड प्रोफ़ाइल एक्सपीरिएंस डिलीवरी समय में तेज़ी लाते हैं.
तेज़ डेटा कलेक्शन और डिस्ट्रीब्यूशन.
अपने कस्टमर एक्सपीरिएंस मैनेजमेंट को तेज़ी से शुरू करने के लिए इनक्रेडिबल स्पीड और स्केल पर डेटा को कलेक्ट, एनरिच और डिस्ट्रीब्यूट करें.
- सैकड़ों प्री-बिल्ट कनेक्शन्स और कस्टम इंटग्रेशन्स को बनाने की केपेबिलिटीज़ से आप वर्चुअली कहीं से भी डेटा कनेक्ट कर सकते हैं.
- रियल-टाइम CDP कनेक्शनों से सप्ताहों की बजाय घंटों में सेटअप से शुरुआत करके डेटा डिस्ट्रिब्यूशन तक पहुँचें.
- स्ट्रीमिंग ग्रहण करने का अर्थ है कि प्रोफ़ाइल्स हमेशा अप-टू-डेट और एक्टिवेशन के लिए तैयार होते हैं.
- रियल-टाइम CDP कनेक्शंस सर्वर-साइड इवेंट आपको फ़ॉरवर्डिंग कुकीज़-लेस दुनिया के लिए तैयार करती है.
- बेहतर इनसाइट्स और ऑडियंस क्रिएशन के लिए पार्टनर डेटा के साथ फ़र्स्ट-पार्टी डेटा एनरिच करें.
मिलीसेकंड्स में कलेक्शन से एक्टिवेशन तक जाएँ.
Adobe Experience Platform Edge Network के ज़रिए, हमारे दुनिया भर में फैले सर्वर रियल टाइम में डेटा कलेक्ट, प्रोसेस और एक्टिवेट कर सकते हैं.
- Adobe Experience Data Model (XDM) का उपयोग करके शुरूआत से ही रियल-टाइम यूज़ केसेज़ पावर करने के लिए बनाया गया.
- प्री-बिल्ट स्ट्रीमिंग B2C और B2B इटग्रेशन आपको तुरंत एक्टिवेट करने की सुविधा देते हैं.
- कस्टमर बिहैवियर ऑटोमेटेड रिपॉन्सेज़ और कैम्पेन्स को ट्रिगर करते हैं.
- कुछ ही क्षणों में एंड-टू-एंड संग्रह, आइडेंटिटी रिज़ॉल्यूशन, गवर्नेंस, सेगमेंटेशन और एक्टिवेशन.
पेटेंट-युक्त प्राइवेसी और डेटा गवर्नेंस टूल्स.
पूरे ऑर्गनाइज़ेशन में टीमों को उचित एक्सेस देते हुए डेटा को सिक्योर रखने वाले एडवांस डेटा गवर्नेंस टूल्स से कस्टमर्स के भरोसे और निष्ठा को प्रेरित करें.
- प्रीसेट और कस्टमाइज़ करने योग्य डेटा गवर्नेंस फ़्रेमवर्क आपको सुकून देता है.
- डेटा सोर्स लेबलिंग और पॉलिसी क्रिएशन से कॉम्प्लायंस एनश्योर होता है.
- ऑटोमेटेड एनफ़ोर्समेंट पॉलिसी वॉयलेशन को रोकती है.
- कन्वीनिएंट डेटा लिनिएज से मॉडिफ़िकेशन आसान होता है.
प्रोफ़ाइल स्तर पर AI-ड्रिवन इनसाइट्स.
आपको अपने कस्टमर्स को बेहतर ढंग से समझने की सुविधा देने वाली मशीन लर्निंग (ML) और AI-ड्रिवन प्रिडिक्टिव प्रवृत्ति स्कोरों और संदर्भगत इनसाइट्स से सेगमेंटेशन और पर्सनलाइज़ेशन में सुधार लाएँ.
- B2C प्रोपेंसिटी स्कोर्स, इनसाइट्स और प्रिडिक्शन.
- B2B लीड प्रिडिक्शन और अकाउंट स्कोरिंग.
- एक्सप्लेनेशन्स सहित इंडिविजुअल लेवल पर प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ का उपयोग बंद करने वाले कस्टमर और कन्वर्ज़न प्रिडिक्शन.
- ईज़ी-टू-यूज़ वर्कफ़्लोज़.
- एक्सपीरिएंस डिलीवरी के लिए प्री-बिल्ट और कस्टम इटग्रेशन्स से सटीक AI-ड्रिवन इनसाइट्स और एक्शनेबल बनाए गए ऑडियंसेज़.
उपभोक्ता और अकाउंट प्रोफ़ाइल्स.
आपको यूनिफ़ाइड, एक्शनेबल व्यक्ति और अकाउंट प्रोफ़ाइल्स प्रदान करने वाले एकमात्र CDP से अपने B2C और B2B - दोनों बिज़नेसेज़ को सपोर्ट करें.
- उपभोक्ता और पेशेवर दोनों एट्रिब्यूट्स और व्यवहारों के आधार पर व्यक्ति, अकाउंट और हाइब्रिड कस्टमर प्रोफ़ाइल्स.
- उपभोक्ता और अकाउंट-बेस्ड सेगमेंटेशन.
- पूर्वनिर्मित B2C और B2B मार्केटिंग और विज्ञापन इंटग्रेशन्स.
- B2C और B2B मार्केटिंग के लिए डिज़ाइन किए गए डेटा स्कीमा.
इनोवेटिव. एडवांस्ड फ़ीचर्स. B2C और B2B यूज़ केसेज़. IDC ने Adobe को लीडर के रूप में घोषित किया.
कौन-सी चीज़ Adobe Real-Time CDP को बाकियों से अलग बनाती है.
- सभी चैनलों पर एक्टिवेशन के लिए तैयार रियल-टाइम प्रोफ़ाइल्स आपको प्रासंगिक, हर क्षण तक अप-टू-द-मूवमेंट एक्सपीरिएंस प्रदान करने की सुविधा देते हैं.
- पेटेंट वाला डेटा गवर्नेंस फ़्रेमवर्क कस्टमर प्राइवेसी और प्राथमिकताएँ सुनिश्चित करता है जिससे आंतरिक और बाहरी नीतियों का कॉम्प्लायंस इनेबल होता है और पूरे एंटरप्राइज़ में टीमों को रूल-बेस्ड एक्सेस मिलती है.
- प्राइवेसी-सेफ़ पार्टनरशिप्स, डेटा कोलैबोरेशन्स और पार्टनर डेटा के लिए सपोर्ट से आपकी स्ट्रैटजी कुकीलेस फ़्यूचर के मुताबिक बनती है.
- वास्तव में पूर्ण प्रोफ़ाइल्स बनाने और ऑडियंसेज़ को कहीं भी एक्टिवेट करने के लिए सैकड़ों प्री-बिल्ट और कस्टमाइज़ेबल कनेक्शंस.
- B2C, B2B और हाइब्रिड प्रोफ़ाइल्स बनाने और मैनेज करने के लिए सिंगल सॉल्यूशन.
मार्केटर्स के लिए पर्सनलाइज़ेशन आसान होता है. IT को क्लीन सॉफ़िस्टिकेशन मिलता है.
B2C और B2B मार्केटर्स को एम्पावर करें.
चैनलों में सुसंगत पर्सनलाइज़ेशन डिलीवर करने के लिए रियल-टाइम CDP मार्केटर्स को उनके लिए जरूरी डेटा मैनेजमेंट टूल्स देता है.
- उपयोग में आसान इंटरफ़ेस और AI-ड्रिवन वर्कफ़्लोज़.
- सोशल, ईमेल, इन-ऐप, ऑन-साइट आदि सभी चैनलों में प्रीबिल्ट इंटग्रेशन्स.
- बेहतरीन एक्सपीरिएंस पावर करने के लिए रियल-टाइम कस्टमर प्रोफ़ाइल.
- नए मार्केटिंग चैनलों और टेक्नोलॉजी को शामिल करने के लिए बनाया गया.
IT को कॉन्फ़िडेंस और फ़्लेक्सिबिलिटी दें.
IT का काम मैलिशियस और एक्सिडेंटल दोनों तरह के खतरों से बचाते हुए पूरे ऑर्गनाइज़ेशन को फ़ंक्शनल रखना होता है.
- API-बेस्ड Adobe Experience Platform द्वारा पावर्ड, रियल-टाइम CDP मौजूदा या भविष्य के किसी भी तकनीकी स्टैक से इंटीग्रेट होता है.
- फ़्लेक्सिबल और कॉन्फ़िगर करने योग्य डेटा गवर्नेंस फ़्रेमवर्क टीमों को उनकी ज़रूरत के अनुसार एक्सेस देते हुए डेटा को सुरक्षित रखता है.
- इंटर्नल और एक्सटर्नल पार्टनर सिस्टम्स के लिए एक्सेसिबल प्रोफ़ाइल्स जिससे आसानी से अपनाने और यूज़ केसेज़ का एक्सपैंशन करने की सुविधा मिलती है.
रियल-टाइम इंगेज़मेंट से इन ब्रांडों को रियल रिज़ल्ट्स मिलते हैं.
Adobe से हमारी विशाल पार्टनरशिप हमें कस्टमर एक्सपीरिएंस को एनहैन्स करने, स्केल पर पर्सनलाइज़ेशन को बढ़ावा देने और ऑनलाइन और स्टोर में The Home Depot एक्सपीरिएंस को और ज़्यादा ऑप्टिमाइज़ करने में केपेबल बनाएगी.
मेलानी बेबकॉक, The Home Depot में इंटीग्रेटेड मीडिया वाइस प्रेसिडेंट
बेटर टुगेदर
रियल-टाइम CDP + Adobe Journey Optimizer
एंड-टू-एंड, रियल-टाइम कस्टमर एक्सपीरिएंस बनाने के लिए इन दोनों प्रोडक्ट्स की ताकत को एक साथ लाएँ. आपके द्वारा सिंगल प्लेटफ़ॉर्म से पर्सनलाइज़्ड कस्टमर एक्सपीरिएंस बनाते, ऑर्केस्ट्रेट और डिलीवर करते हुए यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स और एक्शनेबल ऑडियंस बनाएँ.
रियल-टाइम CDP + Adobe Marketo Engage
कंपलीट रियल-टाइम लीड, अकाउंट और अवसर प्रोफ़ाइल्स बनाने के लिए रियल-टाइम CDP में अन्य सभी B2B डेटा से Marketo Engage डेटा मिलाएँ. इसके बाद पर्सनलाइज़्ड लीड- और अकाउंट-बेस्ड इंगेजमेंट के लिए Marketo Engage से उन प्रोफ़ाइल्स को एक्टिवेट करें.
रियल-टाइम CDP + Adobe Analytics
नेटिव कनेक्टिविटी से तेज़ी से इनसाइट्स से एक्टिवेशन की तरफ़ बढ़ें. Analytics में जनरेट किए गए इनसाइट्स रियल-टाइम CDP में आपके अन्य डेटा स्रोतों से यूनिफ़ाइड होते हैं जो स्केल पर पर्सनलाइज़ेशन के लिए एक्शनेबल यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स बनाते हैं.