#E8ECFE
#E8ECFE
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/homepage/media_10fb715c1c80c69922b74ac4d6fe1b5ec79abf0c4.mp4#_autoplay1

ADOBE REAL-TIME CDP

रियल-टाइम एक्सपीरिएंसेज़ को पावर करने वाले कस्टमर प्रोफ़ाइल्स बनाएँ.

क्रॉस-चैनल डेटा को ऐसे रियल-टाइम कस्टमर और अकाउंट प्रोफ़ाइल्स में यूनिफ़ाई करें जो कस्टमर प्रेफ़रेंसेज़ का पालन करते हुए कहीं भी एक्टिवेशन के लिए तैयार हैं.

ओवरव्यू देखें | Adobe Real-Time CDP के बारे में ओवरव्यू देखें

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/gen-ai/explore-how-our-agents-power-products

Real-Time CDP के फ़ीचर्स और क्षमताओं को जानें.

Adobe Experience Platform पर बनाए गए, Real-Time CDP से आपको थर्ड-पार्टी कुकीज़ पर निर्भर हुए बिना, मार्केटिंग फ़नल में रियल-टाइम B2C और B2B यूज़ केसेज़ के लिए हाई-वैल्यू ऑडिएंस सेगमेंट्स क्रिएट करने की सुविधा मिलती है.

  1. यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स
  2. ऑडिएंस मैनेजमेंट
  3. कुकीलेस मार्केटिंग
  4. डेटा गवर्नेंस
  5. ऑडिएंस एक्टिवेशन
active tab
1
id
rtcdp
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/products/rtcdp/media_1df1a882569b40a632f76c000e96edb15453ccc68.mp4#_autoplay1

आपके कस्टमर के रियल-टाइम व्यू के लिए कनेक्टेड डेटा.

रियल-टाइम, एक्शनेबल B2B और B2C कस्टमर प्रोफ़ाइल्स क्रिएट करने के लिए ऑनलाइन और ऑफ़लाइन सभी सोर्सेज़ में नोन और सूडोनॉमस कस्टमर डेटा को यूनिफ़ाई और नॉर्मलाइज़ करें.

  • एनश्योर करें कि एंटरप्राइज़ सिस्टम्स और टीमें कंसिस्टेंड डेटा का इस्तेमाल करें.
  • इंगेजमेंट बेहतर बनाने के लिए कस्टमर्स को उनके डिवाइस पर समझें.
  • रियल-टाइम इनसाइट्स और तेज़ी से मार्केट में पहुँचने के लिए डेटा को स्ट्रीम करें.

यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स के बारे में जानें

एंड-टू-एंड ऑडिएंस मैनेजमेंट

एंड-टू-एंड ऑडिएंस मैनेजमेंट.

यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स को रियल-टाइम में एनरिच और सेगमेंट करें. AI-पावर्ड इनसाइट्स से, आप पूरी ऑडिएंसेज़ बना सकते हैं जिससे आपके कैंपेन्स ऑन टार्गेट और रेलिवेंट हो सकें.

  • ऑडिएंसेज़ में डेटा सोर्सेज़ का इस्तेमाल कैसे किया जाता है और फिर डेस्टिनेशन्स के लिए डाउनस्ट्रीम को एक्टिवेट किया जाता है, इसे समझने वाले प्रीबिल्ट वर्कफ़्लोज़ से एफ़िशिएंसी बढ़ाएँ.
  • लीड्स और अकाउंट्स के कन्वर्ट होने की संभावना प्रीडिक्ट करने वाली लुक-अलाइक ऑडिएंसेज़ और प्रोपेंसिटी स्कोरिंग से नए कस्टमर ढूँढ़ें और बदलते हुए कस्टमर बिहैवियर पर तुरंत काम करें.
  • अन्य एप्लिकेशन्स में बनी ऑडिएंसेज़ समेत, ऑडिएंसेज़ को अपने पूरे बिज़नेस के लिए सेंट्रल रूप से मैनेज करें.
  • मार्केटर्स को बैच और रियल-टाइम यूज़ मामलों को कम्बाइन करने की सुविधा देने के लिए AWS Redshift, Azure Synapse, Databricks, Google BigQuery और Snowflake से फ़ेडरेट किए गए प्रोफ़ाइल्स से ऑडिएंसेज़ को बढ़ाएँ.

ऑडिएंस मैनेजमेंट के बारे में जानें

बिना थर्ड-पार्टी कुकीज़ वाली दुनिया में मार्केटिंग

कुकीज़ पर निर्भर रहे बिना मार्केटिंग.

एक्‍सपैंड की गई और डेटा-एनरिच्ड ऑडिएंसेज़ के साथ सभी चैनल्स पर — एक्विज़िशन से लेकर लॉयल्टी तक — मार्केटिंग के असरदार होने को बढ़ावा दें.

  • थर्ड-पार्टी कुकीज़ पर निर्भर न रहने वाले टिकाऊ आइडेंटिफ़ायर्स से समर्थित थर्ड-पार्टी डेटा पार्टनर्स से नई ऑडिएंसेज़ को प्रॉस्पेक्ट करें.
  • पर्सनलाइज़ेशन को बढ़ावा देने में मदद करने वाले डेटा पार्टनर्स के एट्रीब्यूट्स से रियल टाइम में कस्टमर प्रोफ़ाइल्स और ऑडिएंसेज़ को एनरिच करें.
  • भरोसेमंद एडवर्टाइज़र्स और पब्लिशर्स के साथ सिक्योर और प्राइवेसी-सेंट्रिक डेटा कोलैबोरेशन और बढ़ाई गए पार्टनरशिप्स के ज़रिए अपनी फ़र्स्ट-पार्टी ऑडिएंसेज़ की वैल्यू को अधिकतम करें.
  • टिकाऊ आइडेंटिफ़ायर्स का इस्तेमाल करके प्री-बिल्ट, एडवर्टाइज़िंग-फ़ोकस्ड इंटीग्रेशन्स से अपनी ऑडिएंस तक तेज़ी से पहुँचें.

कुकीलेस मार्केटिंग के बारे में जानें

एंटरप्राइज़ के लिए डेटा गवर्नेंस टूल्स

एंटरप्राइज़ के लिए डेटा गवर्नेंस टूल्स.

एक सेंट्रलाइज़्ड प्लेटफ़ॉर्म से बिज़नेस की सभी लाइन्स में कस्टमर डेटा को मैनेज करें.

  • कन्सेंट कलेक्शन, डेटा लेबलिंग, पॉलिसी क्रिएशन और डेटा इस्तेमाल लागू करने के लिए ट्रांसपेरेंट टूल्स का पालन करें.
  • यूज़र्स को सेंसिटिव डेटा एक्टिवेट करने से रोकें.
  • API और यूज़र-फ़्रैंडली इंटरफ़ेस दोनों के साथ कंज़्यूमर डेटा रिक्वेस्ट्स को मैनेज करें.
  • ऑडिएंसेज़ को एक्टिवेट करने से पहले डेटा सोर्सेज़ और पॉलिसियाँ देखें.

डेटा गवर्नेंस के बारे में जानें

सभी चैनल्स पर रेलिवेंट और रियल-टाइम कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़

सभी चैनल्स पर रेलिवेंट और रियल-टाइम कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़.

Adobe और गैर-Adobe मार्केटिंग एप्लिकेशन्स पर रियल-टाइम में अपनी B2C और B2B ऑडिएंसेज़ को एक्टिवेट करें.

  • ज़्यादा टार्गेटेड कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ और तुरंत पर्सनलाइज़ेशन डिलीवर करें.
  • नोन और अननोन दोनों डेटा को एक्टिवेट करके क्रॉस-चैनल कैंपेन्स को मज़बूत करें.
  • इस्तेमाल में आसान कैनवास पर कस्टमर्स जर्नीज़ को ऑर्केस्ट्रेट करें.
  • बेहतर ऑडिएंस एक्टिवेशन लाने के लिए पार्टनर डेटा, यूज़-केस प्लेबुक्स और AI Assistant का इस्तेमाल करें.

ऑडिएंस एक्टिवेशन के बारे में जानें

Adobe Real-Time CDP Collaboration

Real-Time CDP Collaboration से सभी चैनल्स में प्रॉस्पेक्ट्स और कस्टमर्स तक पहुँचने के लिए ऑर्गनाइज़ेशन्स द्वारा ज्वाइंट ऑडिएंस एनालिसिस को आगे बढ़ाने का तरीका, एक्टिवेशन और मेज़रमेंट सरल होता है — यह सब कस्टमर और डेटा प्राइवेसी को प्राइऑरिटी देते हुए होता है. ऑर्गनाइज़ेशन्स भरोसेमंद ब्रांड्स और पब्लिशर्स के साथ काम करके एडवर्टाइज़िंग और सह-मार्केटिंग कोशिशों को बेहतर बना सकते हैं ताकि कस्टमर्स की ज़्यादा गहरी समझ हासिल की जा सके और वे जहाँ हैं, उनसे वहीं मिला जा सके.

  • पता लगाएँ। सभी कोलैबोरेशन पार्टनर्स में इंगेजमेंट और कैम्पेन प्लानिंग के लिए हाई-वैल्यू ऑडिएंसेज़ को पहचानें और उन्हें बेहतर तरीके से समझें.
  • पहुँचें. ब्रांड्स और पब्लिशर्स कनेक्टेड TV, कॉमर्स मीडिया, वॉल्ड गार्डन्स, डिजिटल ऑडियो और DSPs जैसे चैनल्स पर रेलिवेंट ऑडिएंसेज़ तक पहुँचने के लिए साथ मिलकर काम करते हैं.
  • मेज़र करें (जल्द आ रहा है). एडवर्टाइज़िंग और को-मार्केटिंग कोशिशों को सूचित करने के लिए एक ही एनवायरनमेंट में कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस और रिपोर्टिंग देखें

अधिक जानें | Adobe Real-Time CDP Collaboration के बारे में अधिक जानें

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/blades/rtcdp/overview-latest-innovations

Adobe Real-Time CDP यूज़ केसेज़

नई ऑडिएंस को इंगेज करें

थर्ड-पार्टी कुकीज़ पर निर्भर रहे बिना नई ऑडिएंसेज़ को खोजें और उनसे इंगेज हों.

अपने अनजान प्रॉस्पेक्ट्स को कन्वर्ट करें

अनजान विज़िटर्स को पहचानें और उनके लिए दोबारा मार्केट करें और बेहतर कन्वर्शन के लिए उनके एक्सपीरिएंसेज़ को पर्सनलाइज़ करें.

कस्टमर प्रोफ़ाइल बनाएँ

ज़्यादा टार्गेटेड और रेलिवेंट ओमनीचैनल एक्सपीरिएंसेज़ को ताकत देने वाले यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स बनाएँ.

कस्टमर्स को बनाए रखें

अपने कस्टमर प्रोफ़ाइल्स को बेहतर बनाने, गहरे इनसाइट्स को अनलॉक करने और कस्टमर्स को अपने साथ बरकरार रखने के लिए डेटा को तेज़ी से कनेक्ट करें.

कस्टमर डेटा को गवर्न करें

ज़िम्मेदार डेटा गवर्नेस, मैनेजमेंट और इस्तेमाल के ज़रिए कस्टमर भरोसा हासिल करें और इसे बनाए रखें.

linear-gradient(163deg, rgba(239,250,252,1) 0%, rgba(214,242,251,1) 100%)

AI Assistant से एफ़िशिएंसी बढ़ाएँ.

इस इस्तेमाल में आसान कन्वर्सैशन वाले AI Assistant से वर्कफ़्लोज़ को स्ट्रीमलाइन करें और प्रोडक्टिविटी बढ़ाएँ.

  • तेज़ी से प्रोडक्ट जानकारी एक्सेस करें, दिक्कतें हल करें , या नए कॉन्सेप्ट्स जानें.
  • चाहे डेटा एक्सप्लोर करना हो या ऑपरेशनल इनसाइट्स को समझना हो, तेज़ी से टास्क्स पूरे करें.

अधिक जानें | AI Assistant से एफ़िशिएंसी को बढ़ावा देने के बारे में अधिक जानें

AI Assistant से एफ़िशिएंसी को बढ़ावा दें image.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/reports/2024-rtcdp-forrester-expansive-vision-for-a-cdp

अतिरिक्त Real-Time CDP ऑफ़रिंग्स.

Adobe Real-Time CDP Collaboration

प्राइवेसी को प्राइऑरिटी देते हुए यूज़र-फ़्रैंडली एनवायरनमेंट में हाई-वैल्यू ऑडिएंसेज़ को खोजने के लिए — कनेक्टेड TV से लेकर कॉमर्स मीडिया तक — आपको एडवर्टाइज़र्स और पब्लिशर्स से कनेक्ट करने की सुविधा देने वाला खास मकसद से बनाया गया डेटा कोलैबोरेशन एप्लिकेशन.

अधिक जानें | Adobe Real-Time CDP Collaboration के बारे में अधिक जानें

Adobe Real-Time CDP Connections

साइट की परफ़ॉर्मेंस में सुधार करते हुए, डेटा को कलेक्ट करने और Adobe Experience Platform और — Facebook और Google जैसे अन्य सिस्टम्स और टूल्स को डिस्ट्रीब्यूट करने के तरीके को स्ट्रीमलाइन करें. Adobe Real-Time CDP Connections से आप तुरंत पावरफ़ुल मार्केटिंग एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर कर पाते हैं.

अधिक जानें | Adobe Real-Time CDP Connections के बारे में अधिक जानें

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/customer-success-stories/rtcdp/rtcdp-overview-customer-stories

रियल-टाइम CDP के बारे में अधिक जानें.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/rtdcp/learn-more-about-rtcdp

साथ-साथ रहना बेहतर है.

सही टाइम पर और आपके कस्टमर्स के लिए सही एक्सपीरिएंसेज़ क्रिएट करने के लिए Adobe प्रोडक्ट्स से कनेक्ट करें.

कंडीशन/नोटिफ़िकेशन graphic

Real-Time CDP + Adobe Journey Optimizer

पर्सनलाइज़्ड कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ को क्रिएट और डिलीवर करने के साथ-साथ यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल्स और एक्शनेबल ऑडिएंसेज़ भी बनाएँ.

अधिक जानें | Real-Time CDP और Adobe Journey Optimizer के बारे में अधिक जानें

ईमेल, पेड सर्च, टेक्स्ट, प्रिंट ग्राफ़िक

Real-Time CDP + Adobe Customer Journey Analytics

कस्टमर प्रोफ़ाइल्स को बेहतर ऑडिएंस क्रिएशन और एक्टिवेशन के लिए क्रॉस-चैनल बर्ताव संबंधी इनसाइट्स से सप्लीमेंट करें.

अधिक जानें | Real-Time CDP और Adobe Customer Journey Analytics के बारे में अधिक जानें

स्केल पर पर्सनलाइज़ेशन graphic

स्केल पर पर्सनलाइज़ेशन

पर्सनलाइज़्ड एक्सपीरिएंसेज़ को हर कस्टमर क्षण का हिस्सा बनाने में Adobe आपकी मदद कर सकता है.

अधिक जानें | स्केल पर पर्सनलाइज़ेशन के बारे में अधिक जानें

क्या आपको कुछ पूछना है? हमारे पास आपके सवालों के जवाब मौजूद हैं।

CDP क्या है और यह क्या करता है?
कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म (CDP) ऐसा सॉफ़्टवेयर सॉल्यूशन है जो सिंगल यूनिफ़ाइड कस्टमर प्रोफ़ाइल क्रिएट करने के लिए आपके डेटा को बहुत से चैनल्स और सिस्टम्स में सेंट्रलाइज़ करता है. आपके कस्टमर्स के लिए ज़्यादा मीनिंगफ़ुल एक्सपीरिएंसेस क्रिएट करने के लिए यह इंटीग्रेटेड़ डेटाबेस कस्टमर इंटरैक्शन्स से रियल-टाइम इनसाइट्स को स्केलेबल मैनेजमेंट टूल्स से पेयर करता है.
Adobe Real-Time CDP क्या है?
Adobe Real-Time CDP Adobe Experience Platform से भी ऊपर बनी ऐसी ऐप्लिकेशन सर्विस है जो पूरी डिजिटल कस्टमर जर्नी में सरल इंटीग्रेशन, इंटेलिजेंट सेगमेंटेशन और रियल-टाइम एक्टिवेशन से भरोसेमंद कस्टमर प्रोफ़ाइल क्रिएट करने के लिए नोन और अननोन कस्टमर डेटा को एक साथ लाती है.
कस्टमर डेटा इंटीग्रेशन क्या है और यह क्यों अहम है?

कंज़्यूमर डेटा इंटीग्रेशन बहुत से सोर्सेज़ से कस्टमर डेटा को कंबाइन और ऑर्गनाइज़ करने वाली प्रोटोकॉल्स और प्रोसेसज़ की सीरिज़ है. CDI बहुत से डेटाबेसेज़ से कनेक्ट करता है और जानकारी को एक ही साइलो में इम्पोर्ट करता है.

एक जगह पर इकट्ठी की गई जानकारी को मैनेज, एक्सेस और सिक्योर करना आसान है. इससे भी ज्यादा अहम यह है कि एक ही स्थान पर इकट्ठा किया गया कस्टमर डेटा ऑर्गनाइज़ेशन की डेटा को एनालाइज़ और विजुएलाइज़ करने की एबिलिटी बढ़ाता है — और इसके लिए बेहद कम समय लेता है.

CDI ऐसी किसी भी बिज़नेस स्ट्रैटजी का अहम हिस्सा है जिसमें कंज़्यूमर बर्ताव के आधार पर फ़ैसले लिए जाते हैं.

CDP, CRM और DMPs के बीच क्या समानताएँ और अंतर हैं?

DMP, CDP और CRM के बीच मुख्य फ़र्क उस बुनियादी मकसद का है जिसके लिए कस्टमर डेटा स्टोर और ऑर्गनाइज़ किया जाता है. मौजूदा कस्टमर्स को मैनेज करने, संभावित कस्टमर्स को लिए मार्केटिंग करने या यूनिफ़ाइड कस्टमर प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उस जानकारी को इंटीग्रेट करने के बीच, हर प्लेटफ़ॉर्म अलग-अलग तरीकों से डेटा का इस्तेमाल करता है.

कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म (CDP) विभिन्न सोर्सेज़ से डेटा कलेक्ट करके कस्टमर्स की रोबस्ट, विविध तस्वीर बनाता है. CDP आपकी वेबसाइट, कस्टमर सर्विस इंटरैक्शन्स, मोबाइल ऐप विज़िट्स, स्टोर पर फ़िज़िकल विज़िट्स और यहाँ तक कि CRM या DMP से कस्टमर डेटा को कंबाइन करता है.

कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (CRM) प्लेटफ़ॉर्म का फ़ोकस मौजूदा कस्टमर्स और लीड्स के साथ संबंधों को मैनेज करना है. इससे पर्चेज़ हिस्ट्री, कस्टमर कॉन्टेक्ट जानकारी और उस इंडिविज़ुअल के साथ हुए किसी भी कम्यूनिकेशन जैसे डेटा को ऑर्गनाइज़ करने में मदद मिलती है.

ऑडिएंस को अधिक कुशलता से टार्गेट करने और मुख्य एट्रीब्यूट्स को सेगमेंट करने के लिए डेटा मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म (DMP) थर्ड पार्टीज़ से यूज़र डेटा पुल करता है. यह यूज़र डेटा कैप्चर करता है, उसे एनॉनीमाइज़ करता है और इसके बाद टार्गेटेड एडवर्टाइज़िंग के लिए अन्य कंपनियों के साथ इसे एक्सचेंज करता है.

क्या Adobe Real-Time CDP कस्टमर डेटा मैनेजमेंट मुहैया कराता है?
हाँ. Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) पहले ब्रांड से कभी भी इंगेज न होने वाले संभावित कस्टमर से लेकर फ़र्स्ट-टाइम साइट विज़िटर, रिटर्न विज़िटर, कन्वर्टेड़ कस्टमर और अनेक प्रकार के बिज़नेस प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ के लॉयल फ़्रीक्वेंट कस्टमर तक — कस्टमर लाइफ़ साइकल में कस्टमर डेटा मैनेजमेंट के लिए सिंगल सिस्टम है.