Adobe Journey Optimizer

Novità presentata al Summit - I percorsi dei clienti si stanno evolvendo. Ecco come. 

Con Adobe Journey Optimizer, puoi gestire campagne omnicanale pianificate e momenti univoci per milioni di clienti da un'unica applicazione, e l’intero percorso è ottimizzato grazie ad approfondimenti e processi decisionali intelligenti.

Journey Optimizer aiuta i marchi a promuovere l’engagement in nuovi modi

Pannello 1 di Journey Optimizer

Esperienze in tempo reale, azione del cliente in tempo reale

Un importante franchising sportivo sfrutta i profili cliente unificati e la segmentazione per personalizzare oltre 14 milioni di messaggi push entro due minuti da un annuncio importante, spingendo i consumatori a riversarsi velocemente sulle sue proprietà multimediali.


Coordinamento omnicanale moderno

Un rivenditore nazionale riesce a combinare le campagne di super saldi con interazioni univoche per creare un percorso personalizzato alla perfezione che stimola gli acquisti in negozio e online per il rientro a scuola, il Black Friday e altri eventi di shopping.

Pannello 1 di Journey Optimizer

Pannello 1 di Journey Optimizer

L'intelligenza apporta valore reale al customer journey

Un franchising globale usa decisioni basate sull’IA per inviare ai clienti un promemoria con le indicazioni per raggiungere il ristorante dalla loro posizione 15 minuti prima dell’orario della prenotazione.

Strumenti per gestire l’intero customer journey

Funzionalità

Sviluppato in modo nativo sulla piattaforma leader del settore Adobe Experience Platform, Journey Optimizer consente di gestire il il customer engagement in entrata e le campagne omnicanale in uscita da un'unica applicazione cloud-native.

Profilo unificato in tempo reale con definizione delle identità e segmentazione su scala

Fino a 90 milioni di messaggi e-mail, push e in-app all'ora e decine di milioni entro pochi minuti

Sistema intelligente di decisione per l’offerta che seleziona la migliore offerta del momento in base al comportamento del cliente in tempo reale

Moderno sistema di gestione delle risorse digitali che accelera la produzione dei contenuti collegando direttamente le sorgenti ai canali di esecuzione

Soluzione estendibile a tutte le applicazioni per la gestione di dati e contenuti aziendali

Journey Optimizer

Raggiungi i tuoi obiettivi di business

Journey Optimizer

Semplifica la gestione

Un'unica applicazione per campagne omnicanale ed engagement in tempo reale.

Journey Optimizer

Migliora l’engagement

Contenuti personalizzati sulla base di profili aggiornati in tempo reale.

Journey Optimizer

Aumenta la conversione

Approfondimenti basati sui dati con visualizzazioni immediate dell’andamento del percorso.

Journey Optimizer

Accelera il time-to-market

Esperienza utente moderna con modelli di percorsi e flussi di lavoro basati sull’IA.

Journey Optimizer

Scala in base alle tue esigenze

Scalabilità e agilità cloud-native con estendibilità API.

Cos’altro può fare Journey Optimizer per il tuo business?