AI는 기업이 콘텐츠를 기획하고, 제작하고, 전달하는 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 일정은 단축되는 반면 콘텐츠의 양과 복잡성은 급격히 증가하고 있습니다. 마케팅 조직은 더 빠르게 캠페인을 런칭하고, 대규모로 고객 경험을 오케스트레이션하며, 분산된 팀과 시스템 전반에 걸쳐 업무를 조율해야 하는 압박에 직면해 있습니다.
콘텐츠 제작 속도는 높아졌지만, 운영상의 비효율은 여전히 사라지지 않았습니다. 수동 설정, 단절된 계획 수립, 지연된 승인, 보고 병목 현상이 실행 속도를 늦추고, 기업이 가장 민첩하게 움직여야 할 바로 그 순간에 유연성을 제한합니다.
Adobe Workfront는 기업 팀이 캠페인, 프로젝트, 리소스, 승인을 대규모로 효율적으로 관리하기 위해 의지하는 공식 기록 시스템입니다. 머지않아 Workflow Optimization 에이전트가 이 탄탄한 기반 위에 구축될 예정입니다.
Workflow Optimization 에이전트란 무엇인가요?
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator를 기반으로 구동되는 Workflow Optimization 에이전트는 곧 팀이 더 빠르고 간편하게 업무를 시작할 수 있도록 지원할 예정입니다. 수동 설정과 조율의 부담을 줄이는 동시에 워크플로를 기업 표준에 맞게 유지합니다.
워크스페이스 수동 구성, 프로젝트 구축, 승인 조율, 보고서 생성 등의 작업을 일일이 처리하는 대신, 팀은 자연어로 의도를 설명하기만 하면 에이전트가 이를 실행으로 전환합니다.
기업 마케팅 전문가를 위해 설계된 Workflow Optimization 에이전트는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 전략적 목표를 체계적인 계획과 실행 가능한 프로젝트로 전환합니다.
- 워크플로 설정과 승인 조율을 자동화합니다.
- 진행 중인 업무 전반에서 실시간 인사이트를 제공합니다.
모든 단계는 조직이 정의한 체계적인 워크플로에 따라 진행됩니다. Workflow Optimization 에이전트가 마케팅 전문가의 런칭 시간을 단축하고, 운영 부담을 줄이며, 고부가가치 전략적 업무 역량을 높이는 방법을 살펴보겠습니다.
의도를 체계적인 설정과 실행으로 전환해 수동 작업 없애기
현대적인 업무 관리가 실패하는 이유는 팀에 도구가 없어서가 아니라 설정 비용이 너무 높기 때문입니다. Workflow Optimization 에이전트는 자연어를 체계적인 업무로 전환함으로써 그 부담을 줄여줍니다.
- 지능형 워크스페이스 설정: 팀은 일상적인 언어로 레코드 유형, 관계, 필드, 수식, 보기를 정의하여 계획 수립 워크스페이스를 구축하고 유지 관리할 수 있으며, 비즈니스 요구사항이 변화함에 따라 워크스페이스 구조를 지속적으로 발전시킬 수 있습니다.
- 스마트 프로젝트 생성: 프로젝트를 설명하면 에이전트가 자동으로 프로젝트를 생성하고, 템플릿을 적용하며, 우선순위와 예산을 설정하고, 작업과 의존 관계를 체계적으로 구성합니다.
수동 작업이 줄어들면 기업 마케팅 팀은 캠페인 업무에 더 빠르게 결집하고, 매트릭스 조직에서도 팀 전반에 걸쳐 실행 방식을 표준화할 수 있습니다.
승인을 신속히 처리하고 검토 주기 단축하기
승인 속도를 저해하는 것은 의사 결정이 아니라 조율에 따른 부담입니다. Workflow Optimization 에이전트는 거버넌스를 유지하면서 검토 프로세스를 자동화합니다.
- 승인 워크플로 가속화: 간단한 프롬프트로 검토자, 단계, 마감일을 정의하면 에이전트가 프로젝트 전반에 걸쳐 승인 워크플로와 알림을 자동으로 구성하고 관리합니다.
- 다운스트림 에셋 전달: 승인이 완료되면 에셋을 Adobe Experience Manager로 직접 전송하여 승인과 활성화 사이의 간격을 해소할 수 있습니다.
신속한 승인은 프로젝트 지연을 줄이고, 컴플라이언스나 브랜드 기준을 훼손하지 않으면서 시장 출시 속도를 높입니다.
보고서를 기다리지 않고 필요한 인사이트 즉시 확인하기
기업의 인사이트는 보고서 대기열과 관리 업무에 가로막혀 있는 경우가 많습니다. Workflow Optimization 에이전트는 마케터가 보고서 작성이나 별도 요청 없이 업무 데이터에 대한 질문을 통해 즉시 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 형성된 지속적인 피드백 루프는 더 스마트한 기획과 더 강력한 성과로 이어집니다. 고급 액세스 제어를 통해 기업 가이드라인에 따라 각 사용자가 데이터에 적절히 접근할 수 있습니다.
업무 관리에서 실질적인 업무 추진으로 나아가기
Workfront의 기반 위에 Workflow Optimization 에이전트를 결합하면, 기업은 수동 작업을 줄이고, 워크스페이스와 프로젝트를 체계화하며, 승인을 가속화하고, 실시간 의사 결정을 위한 인사이트를 확보할 수 있습니다. 이로써 마케팅 팀은 기획부터 출시까지 자신감 있게 더 빠르게 나아갈 수 있습니다.
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Julie는 Adobe의 제품 마케팅 리더로, Adobe Workfront에서 AI 기반 경험의 시장 진출 전략을 이끌고 있습니다. 혁신과 명확한 스토리텔링을 결합하는 역량으로 잘 알려진 Julie는 복잡한 에이전트 기반 기술을 기업 팀이 쉽게 이해하고 실질적으로 활용할 수 있도록 하는 데 특화되어 있습니다. Julie는 조직이 AI를 활용해 더 스마트하게 일하고, 더 빠르게 움직이며, 운영 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 일에 깊은 열정을 갖고 있습니다.
