Real-Time CDP es un servicio integrado en Adobe Experience Platform que te ayuda a combinar datos de clientes conocidos y desconocidos en tiempo real para generar perfiles holísticos y actualizados a los que puedes acceder en cualquier canal para crear una experiencia verdaderamente personalizada,
Real-Time Customer Data Platform
Ofrece una personalización en tiempo real con Real-Time CDP.
Lo que puede hacer por ti una plataforma de datos de clientes en tiempo real
Paso 1: Conectar tus datos
Con Experience Platform, une todos tus sistemas de marketing y perfecciona los flujos de trabajo con perfiles unificados para descubrir información de cara a la personalización a largo plazo.
Paso 2: Crear segmentos de gran valor
Aprovecha tu registro unificado de clientes para crear segmentos que se basen en casos prácticos de la audiencia, mediante los flujos de trabajo inteligentes creados específicamente para los responsables de marketing.
Paso 3: Activar perfiles en tiempo real
Usa estos segmentos para probar y ofrecer instantáneamente experiencias personalizadas a los clientes en cualquier lugar según las actualizaciones en tiempo real de los perfiles de los clientes.
¿Cómo progresa tu CDP en tiempo real respecto a otras CDP?
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Preguntas |
¿Qué ofrece CDP en tiempo real? |
¿Qué ofrecen las demás soluciones? |
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¿Cómo de completo está el perfil? |
Los perfiles dinámicos usan los datos conocidos y desconocidos de todas las fuentes, que se completan con controles avanzados de privacidad e identidad, todos con la tecnología del perfil de clientes en tiempo real. |
Los perfiles no almacenan datos conocidos y desconocidos y carecen de controles granulares de gobernanza de datos, por lo que terminan siendo meras versiones mejoradas de vistas existentes. |
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¿Cómo de recientes son los datos? |
Los perfiles se basan en una vista de tu cliente hoy en lugar de hace dos días, con datos en tiempo real que se transmiten a través de conectores de productos. |
Las experiencias del cliente están obsoletas a causa de la latencia de los datos, la ingestión de datos por lotes y las integraciones en tiempo real con socios clave. |
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¿Cómo puedo activar mis datos de cliente? |
La activación de datos en tiempo real mediante API precreadas te permiten ofrecer experiencias personalizadas. |
Los datos no se emplean debido a las integraciones de API con un mantenimiento deficiente con las tecnologías que más se emplean, las cuales pueden quedar obsoletas o inutilizables a medida que cambian las especificaciones. |
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¿Puedo manejar la complejidad de mi compañía? |
Maneja los recorridos de cliente más grandes y más complejos al tiempo que gestionas billones de puntos de datos, perfiles y segmentos de clientes. |
Los casos prácticos limitados —al igual que la activación de medios de pago o lealtad de marca— o la falta de experiencia con clientes empresariales dan como resultado una asistencia inadecuada. |
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¿Cuánta tensión le supondrá a mi equipo de TI? |
Una integración perfecta con tu tecnología existente le da poder a los responsables de marketing y libera al equipo de TI, y todo ello con la ayuda de la IA y el aprendizaje automático. |
Una integración significativa puede gravar los recursos y generar solicitudes constantes de los responsables de marketing para tu equipo de TI. |
¿Cómo progresa tu CDP en tiempo real respecto a otras CDP?
¿Qué ofrecen las demás soluciones?
Los perfiles no almacenan datos conocidos y desconocidos y carecen de controles granulares de gobernanza de datos, por lo que terminan siendo meras versiones mejoradas de vistas existentes.
¿Qué ofrece CDP en tiempo real?
Los perfiles dinámicos usan los datos conocidos y desconocidos de todas las fuentes, que se completan con controles avanzados de privacidad e identidad, todos con la tecnología del perfil de clientes en tiempo real.
¿Qué ofrecen las demás soluciones?
Las experiencias del cliente quedan obsoletas a causa de la latencia de los datos, la ingestión de datos por lotes y las integraciones en tiempo real con los socios clave.
¿Qué ofrece CDP en tiempo real?
Los perfiles se basan en una vista de tu cliente hoy en lugar de hace dos días, con datos en tiempo real que se transmiten a través de conectores de productos.
¿Qué ofrecen las demás soluciones?
Los datos no se emplean debido a las integraciones de API con un mantenimiento deficiente con las tecnologías que más se emplean, las cuales pueden quedar obsoletas o inutilizables a medida que cambian las especificaciones.
¿Qué ofrece CDP en tiempo real?
La activación de datos en tiempo real mediante API precreadas te permite ofrecer experiencias personalizadas.
¿Qué ofrecen las demás soluciones?
Una integración significativa puede gravar los recursos y generar solicitudes constantes de los responsables de marketing para tu equipo de TI.
¿Qué ofrece CDP en tiempo real?
Una integración perfecta con tu tecnología existente le da poder a los responsables de marketing y libera al equipo de TI, y todo ello con la ayuda de la IA y el aprendizaje automático.
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