Como a Adobe aproxima os fãs do jogo e impulsiona o engajamento na Premier League.

Há um ano, a Adobe se orgulhou de ser nomeada Parceira Oficial de Criatividade e Parceira Oficial de Experiência Digital para Fãs da Premier League. Em parceria com a Premier League, nos propusemos a reimaginar a experiência digital dos fãs com as tecnologias criativas, de marketing e de IA da Adobe, aproximando seus 1,8 bilhão de fãs ao redor do mundo de seus clubes e jogadores favoritos por meio de experiências personalizadas.

Com um início empolgante na temporada 2026/27, que viu o Arsenal, atual campeão, iniciar a defesa do título com uma vitória de 3 a 0, e o Hull City, recém-promovido, marcar seu retorno com uma vitória sobre o Manchester United, é hora de refletir sobre o que conquistamos na temporada passada.

Em parceria com a Premier League, estamos cumprindo a ambição de reimaginar a experiência dos fãs. De alcançar milhões de fãs com comunicações contextualizadas e personalizadas e alertas de últimas notícias, a inspirar fãs a criar seus times no Fantasy Premier League (FPL) após receberem mensagens no aplicativo personalizadas para eles com o Adobe Journey Optimizer, a tecnologia CXO da Adobe está ajudando a Premier League a criar conexões mais profundas e significativas com os fãs de futebol ao redor do mundo.

O crescimento do engajamento: a temporada 2025/26 em retrospecto.

No centro da personalização e orquestração de experiências para os fãs da Premier League está o Adobe Experience Platform, a base empresarial para o engajamento digital do cliente. Com o apoio do Adobe Real-Time CDP, do Adobe Journey Optimizer e do Adobe Customer Journey Analytics, a Premier League agora consegue conectar dados de fãs, insights, públicos-alvo e jornadas para entregar e medir experiências personalizadas em grande escala em suas propriedades web, no aplicativo e no Fantasy Premier League.

Vimos o impacto de jornadas do cliente altamente personalizadas em todas as propriedades da Premier League no período que antecedeu a temporada 2025/26 e o prazo do Fantasy Premier League. O Adobe Journey Optimizer entregou mensagens pop-up no momento certo nas experiências web e no aplicativo da Premier League, incentivando os fãs a criar seus times no Fantasy Premier League. 34% dos fãs que interagiram com a notificação chegaram a criar um time, e os fãs que apenas viram a mensagem pop-up, mas não clicaram, ainda tinham quase três vezes mais chances de criar um time do que o público-alvo geral, mostrando como uma mensagem simples e bem cronometrada pode transformar interesse em ação.

Na temporada passada, a Premier League também trabalhou com a Adobe para aprimorar as comunicações da Gameweek no Fantasy Premier League, personalizando-as com detalhes sobre o time de cada fã, como a escolha do capitão, a pontuação total e as notícias relevantes. Ao longo da temporada 2025/26, a Premier League alcançou 5,5 milhões de fãs únicos a cada Gameweek, totalizando mais de 200 milhões de comunicações personalizadas durante a temporada. Os fãs que clicaram também visitaram quase o dobro de páginas web em comparação aos que não clicaram, mostrando que maior relevância não apenas gerou tráfego, mas fez os fãs se engajarem mais profundamente com o conteúdo da Premier League.

A Premier League está elevando o engajamento dos fãs a um novo patamar, usando o comportamento deles em tempo real para entender a intenção e identificar o momento certo para que apoiadores optem por receber comunicações diretamente dos clubes que acompanham. Com o Adobe Journey Optimizer, a Premier League conseguiu ir além da segmentação ampla, usando sinais comportamentais mais ricos para reconhecer quando os fãs demonstravam interesse em um clube e entregar o pedido de opt-in no momento mais relevante. Isso resultou em quatro vezes mais fãs visualizando o prompt e um aumento de 81% nos opt-ins, ajudando a Premier League a cumprir seu mandato de compartilhar dados de fãs engajados com os clubes.

Mas o engajamento vai além de alcançar os fãs com a mensagem certa no momento certo: também se trata de oferecer novas formas de participar do jogo que eles amam. Como Parceiro Oficial de Criatividade, a Adobe colocou suas ferramentas criativas viabilizadas por IA diretamente nas mãos de quase 13 milhões de managers da Fantasy Premier League pela primeira vez. De conteúdo voltado para redes sociais com os 5 melhores jogadores da Gameweek, posts de contagem regressiva e de watch party e gráficos do Starting XI, a Recaps de Gameweek compartilháveis com templates exclusivos da Premier League no Adobe Express, a Adobe deu a milhões de fãs ao redor do mundo formas mais pessoais e criativas de celebrar seus sucessos.

O que vem por aí para a Adobe e a Premier League na temporada 2026/27?

Ao longo do último ano, com dados, personalização e criatividade, as experiências digitais para fãs da Premier League se tornaram mais relevantes, envolventes e interativas, transformando momentos únicos em fidelidade duradoura.

Com o início da temporada 2026/27, ainda há muito mais por vir. A Adobe vai impulsionar jornadas mais personalizadas e orientadas por insights, ajudando os fãs a descobrir notícias, relatórios de partidas e conteúdos mais relevantes com base no comportamento, nos interesses e nas preferências de clube.

A identidade visual do Adobe Express também vai aparecer nos placares do quarto árbitro em todas as partidas da Premier League, exibida a cada substituição e para indicar o acréscimo ao final de cada tempo. Isso não será visto apenas pelos fãs nos estádios, mas também pelas audiências que acompanham a Premier League pelos canais de transmissão ao redor do mundo.

Os fãs também podem dar asas à criatividade fora de campo. Esta temporada traz uma gama nova e ampliada de templates da Premier League no Adobe Express, com designs frescos para tudo, de previsões de temporada à tabela final, reunidos em um novo hub “Crie o seu” no site da Premier League.

Com experiências criativas, insights mais ricos sobre os fãs e uma orquestração mais inteligente para tornar cada interação mais pessoal, estamos animados para aproximar ainda mais fãs da Premier League ao redor do mundo do jogo que eles amam.

Saiba mais sobre como a Adobe e a Premier League estão reinventando a experiência digital dos fãs.