Kunddataplattform
Adobes kunddataplattform med realtidsfunktioner är avancerad datahantering. Byggt bara för marknadsförare
Ge marknadsförings- och IT-teamen frihet. Adobes kunddataplattform med realtidsfunktioner låter marknadsförare samla in, normalisera och styra B2B- och B2C-data och samla dem realtidsprofiler som kan aktiveras i valfri kanal.
Upptäck nyheterna inom kundupplevelser.
Få nya färdigheter, lär av ledande varumärken och knyt kontakter med likasinnade.
Marknadsför med självförtroende med Adobes kunddataplattform med realtidsfunktioner.
Den är baserad på Adobe Experience Platform och ger marknadsförare möjlighet att utföra uppgifter som vanligtvis görs på IT-avdelningen. Från att samla in kända och pseudonymiserade data i olika kanaler till att skapa enhetliga realtidsprofiler till att hantera dataintegritet till omedelbar aktivering ‒ marknadsförare har friheten att personalisera som aldrig förr.
Ett enda enhetligt dataformat
Samla och enhetliggör data i en standardklassificering som kan aktiveras i realtid, inklusive konsument- och yrkesdata eller båda, interna och externa data samt kända och pseudonymiserade data.
Person- eller kontobaserade realtidsprofiler
Få innehållsrika, integritetsförberedda profiler som uppdateras automatiskt i realtid utan att ni behöver sammanfoga data manuellt.
Användbara insikter för B2C och B2B
Reagera direkt på kundhändelser så att ni kan leverera vältajmade och relevanta upplevelser till alla kanaler, bland annat webben, e-post, mobilen och sociala medier.
Integritetskontroller och datastyrning
Marknadsför ansvarsfullt med patenterade verktyg som hjälper företag att driftsätta dataanvändningspolicyer och ger kunderna mer kontroll över sin information.
En enda kunddataplattform för att hantera både B2C- och B2B- affärsområden
Kombinera B2C- och B2B-data och skapa hybridprofiler med både konsument- och yrkesattribut och konsument- och yrkesbeteenden för att hitta nya säljmöjligheter på olika affärsområden.
En framtid utan cookie-filer? Det kommer att gå bra ändå.
Fem tips – från teknikgranskning till minskad friktion.
Specialbyggt från grunden för B2C- och B2B-marknadsföring i stor skala.
Strömmande datainsamling
- Normaliserade och flexibla datamodeller som kan användas med Adobes kopplingar såväl som med andras
- Person- och kontobaserade datascheman som utformats för B2C- och B2B-marknadsföring
- Med hjälp av tagghantering och vidarebefordran av händelser samlas data på händelsenivå in och distribueras i realtid.
- Optimerade profiler som bidrar till att ni kan leverera upplevelser snabbare
Profiler och aktivering i realtid
- Enhetliga, användbara person- och kontoprofiler som innehållet konsumentdata, yrkesdata eller både och.
- Dra och släpp-segmentering utformat för B2C- och B2B-marknadsförare
- Identitetsmatchning och profilutbyggnad på person- och kontonivå
- Enhetliga kundupplevelser med hjälp av samordning och realtidsaktivering i flera kanaler och miljöer.
Patenterad datastyrning
- Förinställt och anpassningsbart ramverk för datastyrning
- Märkning av datakällor och policyframtagning för att säkerställa regelefterlevnad
- Automatiserad regelefterlevnad för att förhindra överträdelser
- Praktisk datahärledning för enkel justering
Kombinerade B2C- och B2B-data
- En enda kunddataplattform med inbyggda B2C- och B2B-datamodeller som stödjer flera olika affärsområden
- Kombinerade konsument- och yrkesdata i en och samma plattform
- Hybridkundprofiler som innehåller både beteenden och attribut för konsumenter och yrken
- Person- och kontobaserad segmentering som drivs av B2C- och B2B-data
Ta reda på varför Gartner har utsett Adobe till ledare inom flerkanalsmarknadsföring.
Läs Gartners rapport Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs för 2021 och ta reda på hur Adobe står sig bland de 20 bedömda leverantörerna.
”Eftersom dagens arbete drivs av ett ”digitalt först”-tänk är behovet av attraktiva upplevelser i varje steg av kundresan än mer trängande. Adobe Experience Platform kommer att hjälpa vårt team att förstå våra kunder bättre, vilket i slutänden leder till mer personaliserade och värdefullare engagemang ‒ ett kraftfullt verktyg för alla företag som vill lyckas idag.”
Susie Emmerling
Vice President för marknadsföring på ServiceNow
Lästips
Blogg
En kunddataplattform med realtidsfunktioner för kundupplevelser i realtid.
Kombinera kända och okända data för att skapa individualiserade och personaliserade upplevelser över alla kanaler.
Blogg
Lösningen på problemet med kunddataplattformar.
Med vår kunddataplattform med realtidsfunktioner kan marknadsförare samla data från alla källor och system och aktivera dem i alla kanaler ögonblickligen.
Forrester Report
Kunddataplattformar kan hjälpa marknadsförare att navigera i en framtid utan cookie-filer.
Adobe och Forrester blickar framåt i Get Your Data Depreciation Plan Together.