Kunddataplattform med realtidsfunktioner

Bättre insikter, snabbare aktivering och integritetsverktyg som ni – och era kunder – kan lita på.

Engagera konsumenter och företag med enhetliga upplevelser längs hela kundresan med hjälp av samlade realtidsprofiler för personer och konton, som innehåller personliga data såväl som företagsdata. Aktivera målgrupper över alla kanaler genom att säkerställa ansvarsfull dataanvändning med branschens mest funktionella verktyg för datahantering och integritet.

Komplett profil

Börja med enhetliga, kompletta profiler

 

Om B2C- och B2B-marknadsförare ska få en fullständig bild av kunderna och skaffa användbara insikter krävs vanligtvis manuella arbetsflöden, specialistkompetens och IT-stöd. Med en kunddataplattform med realtidsfunktioner kan marknadsförarna samla in data från alla källor – både Adobes och andras – och kombinera okända data med personligt identifierbar information (PII) i enhetliga person- och kontoprofiler som uppdateras i realtid. Med identitetsmatchning över flera kanaler och dynamiska identitetsdiagram kan de öka skalan och riktigheten, vilket bidrar till mer flexibel segmentering och mer exakt personalisering.

Komplett profil

Kommunicera med kunderna över alla kontaktytor

 

Marknadsförarna ansvarar för komplexa kundresor med många steg. Utmaningen består i att skapa B2C- och B2B-upplevelser som är relevanta, friktionsfria, konkurrenskraftiga och tillräcklig snabba för att hålla jämna steg med kunderna. Vår kunddataplattform med realtidsfunktioner har användbara realtidsprofiler och färdiga anslutningar till marknadsförings- och annonskanaler, och därför är det enkelt att ta fram vältajmade, personaliserade upplevelser av det slag som fördjupar relationen till befintliga kunder och lockar nya.

Komplett profil

Skapa förtroende med effektiv datastyrning

 

Framtiden för verkligt personaliserade B2C- och B2B-upplevelser ligger i att samla in och använda personligt identifierbar information. Men med fördelarna följer också svårigheterna med att upprätthålla kundernas integritet, hantera datatillgången och översätta föränderliga kundönskemål mellan olika interna system och kampanjer. Eftersom vi har utvecklat vår kunddataplattform med realtidsfunktioner särskilt för personaliserad marknadsföring har vi inkluderat verktyg för datastyrning på enterprisenivå. Med dessa kan ni enkelt hantera kundernas data på ett ansvarsfullt sätt, försäkra er om att ni följer regionala såväl som interna datapolicyer och erbjuda kunderna ökad datatransparens, så att ert varumärke förblir ett som de kan lita på.

Vår kunddataplattform med realtidsfunktioner har utsetts till vinnare i Adweek Reader's Choice: Best of Tech Awards.

Läs om hur vår kunddataplattform med realtidsfunktioner har löst marknadsföringens tre största utmaningar.

Rekommenderas för dig

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.