Kunddataplattformens realtidsfunktioner

Vi har byggt vår kunddataplattform med realtidsfunktioner från grunden för att ge B2C- och B2B-marknadsförare användbara, enhetliga profiler och verktyg så att de kan leverera relevanta, sammanhangsbaserade upplevelser till kunderna i realtid och i stor skala.

Kunddataplattform med realtidsfunktioner (RTCDP) – Marquee

Låt marknadsförarna sköta den kompletta kundbilden

Ge marknadsföringsteamet verktyg som de kan använda för att hantera person- och kontoprofiler i realtid och hitta insikter som hjälper dem att leverera enhetliga B2C- och B2B-upplevelser över alla kanaler, så att IT-avdelningen får mer tid åt annat.

Låt marknadsförarna sköta profilerna

Samla in och förena personliga data och företagsdata – eller bådadera – samtidigt för att ta fram fullständiga person- och kontoprofiler.

Utöka era enhetliga person- och kontoprofiler med kända, okända, externa och interna data efterhand som aktiviteter äger rum för att ta fram realtidspersonalisering och insikter för B2C- och B2B-upplevelser.

Funktioner för datarensning, identitetsmatchning och matchning av personer och konton kopplar ihop flera person- och kontoposter till enhetliga profiler.

Med inblick i attribut och beteenden får ni en fullständig bild av kundernas identiteter på individnivå, kontonivå eller samlad segmentnivå.

Tack vare användningsklara kontrollpaneler, avancerad dra och släpp-segmentering och ett användargränssnitt som optimerats med särskilda arbetsflöden för marknadsföring kan marknadsförarna hantera och bearbeta data effektivt utan att ta hjälp av IT-avdelningen.

Hämta in data från olika kanaler och system för att skapa hyperaktuella profiler, få insikter och personalisera snabbare nedströms.

Översätt personliga data såväl som företagsdata från alla källor till ett gemensamt, flexibelt språk så att de blir tillgängliga för alla team och system.

Hantera enkelt spretig taggning från olika leverantörer och skicka leverantörsdata till serversidan och andra relevanta mål.

Förenkla implementeringen med ett enda JS-bibliotek och ett edge-nätverk, så att ni får färre bibliotek att hantera, kortare implementeringstid och lägre ägandekostnad.

Integrera med ett utbyggbart nätverk med olika partners och applikationer, både Adobes och fristående, med färdiga B2C- och B2B-kopplingar så att ni kan ta fram kampanjer och nå ut fortare.

Tolka informationen, oavsett källa.

Förenkla insamling, hantering och aktivering av data med en robust plattform, som samordnar fragmenterade personliga data och företagsdata, system och team, oavsett källa, kanal och enhet.

Tolka informationen

Använd pålitliga och patenterade verktyg för datastyrning.

Säkerställ ansvarsfull marknadsföring i stor skala med verktyg som hjälper er att hantera datatillgång och -användning, så att ni kan följa interna, regionala och branschspecifika regler.

Datastyrning

Med användningsklara och anpassningsbara datataggar kan ni kategorisera och märka privata och offentliga data så att ni kan hantera datatillgång och -användning.

Ta fram användningspolicyer för varje dataetikett, som identifierar lämpliga och olämpliga användningssätt eller mål.

Försäkra er om att era datapolicyer följs med hjälp av automatiska aviseringar som talar om ifall data mappas till ett mål som strider mot någon policy.

Verktygen för datastyrning gäller kända såväl som okända identifierare i både personliga data och företagsdata, vilket garanterar att kunderna tas bort från alla marknadsföringssatsningar som de väljer bort.

Titta på härledningen för specifika data när de används och få aviseringar så att ni vet från vilka källor data hämtas innan ni aktiverar dem i alla kopplade verktyg.

Färdiga B2C- och B2B-integreringar ansluter direkt till marknadsförings- och annonssystem så att ni kan aktivera i realtid och i stor skala.

Tack vare person- och kontoprofiler som uppdateras med strömmande data kan ni personalisera på individnivå över alla kanaler och miljöer.

Trigga automatiska svar och kampanjassociationer utifrån aktivitet (eller inaktivitet) på kund- och målkonton, som konverteringshändelser, formulärifyllnad och avanmälningar, med hjälp av realtidsprofiler för personer och konton.

Spara tid och leverera en bättre upplevelse snabbare med hjälp av kompletta profiler från ett enda samlat gränssnitt i stället för att sammanfoga data manuellt i flera olika verktyg.

Utöka målgruppen och engagera befintliga kunder med återmarknadsföring, utelämnanden och prospektering i betalda medier.

Aktivera B2C- och B2B-upplevelser utifrån aktuella data.

Tack vare färdiga B2C- och B2B-integreringar med viktiga marknadsförings- och annonsapplikationer kan marknadsförarna personalisera person- och kontobaserade upplevelser utifrån realtidsdata och nå nya kunder samtidigt som de stärker relationen till befintliga kunder.

Aktivera upplevelser utifrån data

Få arbetsflöden för marknadsföring som bygger på datavetenskap.

Fatta databaserade beslut och ta fram kundinsikter med funktioner för datavetenskap som automatiserar analyser och arbetsflöden för marknadsföring.

Arbetsflöden för datavetenskap

Förbättra era arbetsflöden för datavetenskap och målgrupper med enhetliga person- och kontoprofiler så att ni kan skapa mer heltäckande, detaljerade och korrekta segment.

Med SDK:er för webben och för mobiler samt ad hoc-frågor kan ni enkelt förbereda, distribuera och samla in data med rätt testmekanismer på plats.

Förbered, distribuera och samla in data enkelt med personaliseringsverktyg för testning och leverans på ägda webbplatser.

Få automatiserade insikter och sannolikhetsberäkning med AI-verktyg för kunder som kan anpassas efter era datamål och behov.

Med hjälp av användningsklara rapporter, diagram och kontrollpaneler kan ni visualisera profiler, övervaka dataanslutningar och förstå segment från första början.

Rekommenderas för dig

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.

Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.