ADOBE REAL-TIME CDP
Bygg kundprofiler som ligger till grund för realtidsupplevelser.
Samla flerkanalsdata i kund- och kontoprofiler i realtid, redo för aktivering var som helst, samtidigt som ni respekterar kundernas önskemål.
Samla flerkanalsdata i kund- och kontoprofiler i realtid, redo för aktivering var som helst, samtidigt som ni respekterar kundernas önskemål.
Med Real-Time CDP, som bygger på Adobe Experience Platform, kan ni skapa värdefulla målgruppssegment för B2B- och B2C-användningsområden i realtid längs hela marknadsföringstratten utan cookie-filer från externa företag.
Samla och normalisera kända och pseudonyma data i alla online- och offlinekällor för att skapa användbara realtidsprofiler för B2C- och B2B-kunder.
Utöka och segmentera enhetliga profiler i realtid. Med hjälp av AI-drivna insikter kan ni skapa färdiga målgrupper så att kampanjerna riktar sig till rätt personer och är relevanta.
Effektivisera marknadsföringen i hela tratten genom att förse kanalerna med bättre underbyggda målgrupper.
Hantera kunddata över alla verksamhetsområden från en enda central plattform.
Aktivera B2C- och B2B-målgrupper i realtid i program från både Adobe och andra företag.
Upptäck och engagera nya målgrupper utan att förlita era på cookies från tredje part.
Känn igen och återmarknadsför till okända besökare och personalisera deras upplevelser för bättre konverteringar.
Skapa enhetliga profiler som ger mer riktade och relevanta kanalövergripande upplevelser.
Koppla data snabbare för att förbättra era kundprofiler, nå djupare insikter och behålla kunder.
Vinn och behåll kundernas förtroende genom ansvarsfull förvaltning, styrning och användning av data.
Koppla samman Adobes produkter och ta fram upplevelser som är vältajmade och rätt utformade för era kunder.
Ta fram enhetliga profiler och användbara målgrupper samtidigt som ni skapar och levererar personaliserade kundupplevelser.
Utöka kundprofiler med insikter om beteenden över olika kanaler så att ni kan skapa och aktivera bättre målgrupper.
Adobe kan hjälpa er att bygga in personaliserade upplevelser överallt.
Kunddataintegrering är en serie protokoll och processer som kombinerar och strukturerar kunddata från olika källor. Den här kunddataintegreringen ansluter till olika databaser och importerar informationen till en enda sammanhållen plats.
Information som är samlad på en plats är lättare att hantera, komma åt och skydda. Och ännu viktigare, med kunddata samlade på en enda plats blir det enklare för alla i organisationen att analysera och visualisera data, och arbetet går betydligt snabbare.
Kunddataintegreringen är en oumbärlig del av alla affärsstrategier där besluten ska fattas baserat på kundernas beteende.
Den största skillnaden mellan datahanteringsplattformar, kunddataplattformar och plattformar för kundrelationshantering är det huvudsakliga syftet med att lagra och strukturera kunddata. Beroende på om det gäller att hantera befintliga kunder, marknadsföra till potentiella kunder eller integrera information för att skapa en enhetlig kundprofil, så använder de olika plattformarna data på olika sätt.
En kunddataplattform tar fram en robust, varierad bild av kunderna genom att samla in data från en mängd olika källor. En kunddataplattform kombinerar kunddata från er webbplats, kundtjänstinteraktioner, besök i mobilappen, fysiska besök i en butik och till och med från en plattform för kundrelationshantering eller en datahanteringsplattform.
Fokus för en plattform för kundrelationshantering (CRM) är att hantera relationer med befintliga kunder och leads. Den underlättar arbetet med att strukturera data som köphistorik, kundkontaktinformation och kommunikation som skett med individen i fråga.
En datahanteringsplattform hämtar data från externa leverantörer för att rikta in sig på målgrupper mer effektivt och segmentera viktiga attribut. Den hämtar användardata, anonymiserar dem och utbyter dem sedan med andra företag för riktad annonsering.