#f5f5f5

ฟีเจอร์ของ Adobe Real-Time CDP

เราสร้าง Adobe Real-Time CDP ขึ้นมาใหม่ทั้งหมดเพื่อช่วยให้นักการตลาด B2C และ B2B ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยโปรไฟล์ที่นำไปใช้งานได้และผสานเป็นหนึ่งเดียว รวมทั้งเครื่องมือต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับบริบทการใช้งานแก่ลูกค้าในแบบเรียลไทม์และในปริมาณมาก

ดูภาพรวม

Adobe Real-Time CDP features

สิ่งที่คุณจะได้รับจาก Adobe Real-Time Customer Data Platform

นำเสนอมุมมองที่สามารถนำไปใช้งานได้เกี่ยวกับลูกค้าแก่ทีมการตลาด

เพิ่มศักยภาพให้ทีมการตลาดและลดภาระให้แผนกไอทีด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดจัดการโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้แบบเรียลไทม์ และช่วยหาข้อมูลเชิงลึกจำนวนมาก เพื่อสร้างความมั่นใจว่าจะมอบประสบการณ์ B2C และ B2B ที่สม่ำเสมอทางช่องทางต่างๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Let Marketing Manage Profiles

โปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว
เก็บรวบรวมและผสานรวมข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบริษัท หรือข้อมูลทั้งสองประเภทในเวลาเดียวกันอย่างปลอดภัย เพื่อสร้างโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่สมบูรณ์
เพิ่มความสมบูรณ์ของโปรไฟล์แบบเรียลไทม์
ปรับปรุงโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวให้สมบูรณ์ด้วยข้อมูลภายในและภายนอกทั้งที่ระบุตัวตนและไม่ระบุตัวตนในขณะที่กิจกรรมกำลังเกิดขึ้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอเฉพาะบุคคลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกสำหรับประสบการณ์ B2C และ B2B
Identity resolution สำหรับบุคคลและบัญชี
ความสามารถในการทำ data cleansing, identity resolution และการเชื่อมโยงบุคคลกับบัญชี ช่วยจัดบันทึกบุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่มีจำนวนมากเข้าเป็นโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว
ข้อมูลเชิงลึกบุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่สมบูรณ์
การมองเห็นคุณสมบัติและพฤติกรรมช่วยมอบความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับตัวตนของลูกค้าที่ระดับโปรไฟล์รายบุคคล ระดับบัญชีผู้ใช้ หรือระดับเซกเมนต์รวม
การแบ่งเซกเมนต์ที่ง่ายต่อการทำการตลาด
แดชบอร์ดที่พร้อมใช้งานทันที การแบ่งเซกเมนต์แบบ drag-and-drop ขั้นสูง และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ปรับปรุงด้วยเวิร์กโฟลว์เฉพาะสำหรับการตลาด จะช่วยให้นักการตลาดจัดการและประมวลผลข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องพึ่งการสนับสนุนจากฝ่ายไอที
การจัดการข้อมูลร่วมกัน
สร้างความร่วมมือด้านข้อมูลที่ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัวกับแบรนด์และผู้เผยแพร่โดยใช้ Segment Match จากนั้นเพิ่มความสมบูรณ์ให้กับข้อมูล first-party ด้วยชุดข้อมูลของพาร์ทเนอร์เพื่อปรับปรุงและหาลูกค้าใหม่โดยไม่ต้องใช้ cookies
การเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านการสตรีม
เก็บข้อมูลจากหลายช่องทางและระบบเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่รวดเร็วในไม่กี่วินาที รับข้อมูลเชิงลึก และเร่งการนำเสนอเฉพาะบุคคลปลายทาง
การจัดหมวดหมู่ข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน
แปลข้อมูลส่วนบุคคลและบริษัทจากทุกแหล่งข้อมูลไปเป็นภาษากลางที่ยืดหยุ่น เพื่อให้เข้าถึงได้จากทุกทีมและระบบ
Vendor tag management
จัดการการติดแท็กที่ต่างกันจากผู้ให้บริการต่างๆ และส่งข้อมูลเหตุการณ์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไปยังปลายทางที่ต้องการได้ง่าย
ลดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูล
ลดความยุ่งยากในการนำไปใช้งานด้วยคลังโค้ดและ edge network ในที่เดียว ซึ่งลดจำนวนโค้ดที่ต้องจัดการ เวลาในการนำไปใช้งาน และค่าใช้จ่ายของความเป็นเจ้าของ
ตัวเชื่อมต่อ B2C และ B2B ที่สร้างไว้ล่วงหน้า
ผสานการทำงานกับเครือข่ายที่ขยายได้ของพาร์ทเนอร์และแอปพลิเคชัน ทั้งในและนอก Adobe โดยใช้ตัวเชื่อมต่อ B2C และ B2B ที่มีให้ตั้งแต่แรก เพื่อเร่งความเร็วการจัดตั้งแคมเปญและเวลาเข้าสู่ตลาด

เข้าใจข้อมูล ไม่ว่าจะมาจากแหล่งไหน

ลดความยุ่งยากในการเก็บรวบรวมข้อมูล การจัดการ และการใช้งาน ด้วยแพลตฟอร์มการสตรีมที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบริษัทที่กระจัดกระจาย ระบบ และทีมเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะมาจากแหล่งที่มา ช่องทาง หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Make sense of the data, regardless of source

ใช้เครื่องมือการกำกับดูแลข้อมูลที่ได้สิทธิบัตรและความไว้วางใจอย่างมั่นใจ

Adobe Real-Time CDP ช่วยรับประกันว่าจะมีการทำการตลาดอย่างมีความรับผิดชอบในวงกว้าง ด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้คุณดูแลการใช้และเข้าถึงข้อมูลให้สอดคล้องกับนโยบายการกำกับดูแลขององค์กร อุตสาหกรรม และภูมิภาคได้อย่างมั่นใจ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Use trusted, patented data governance tools with confidence

การติดป้ายกำกับข้อมูล
แท็กข้อมูลพร้อมใช้งานที่ปรับแต่งได้จะจัดหมวดหมู่และติดป้ายกำกับข้อมูลส่วนตัวและสาธารณะ เพื่อจัดการการใช้งานและเข้าถึงข้อมูล
เครื่องมือนโยบายข้อมูล
กำหนดนโยบาย use case สำหรับแต่ละป้ายกำกับข้อมูลโดยระบุการเข้าถึงหรือปลายทางที่เหมาะสมและไม่เหมาะสม
การบังคับใช้เกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
มั่นใจได้ว่าจะมีการบังคับใช้นโยบายข้อมูลด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติซึ่งจะเตือนคุณหากข้อมูลถูกแมปไปยังปลายทางที่ขัดต่อนโยบาย
การจัดการความยินยอมของลูกค้า
เครื่องมือกำกับดูแลข้อมูลมีผลทั้งกับตัวระบุที่ระบุตัวตนและไม่ระบุตัวตนสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลและบริษัท เพื่อนำลูกค้าออกจากแผนการตลาดทั้งหมดหากลูกค้าเลือกไม่ยินยอม
Data lineage
ดูที่มาของข้อมูลบางข้อมูลโดยเฉพาะตามการใช้งาน และแจ้งเตือนให้ทราบโดยสะดวกว่าข้อมูลถูกนำเข้ามาจากแหล่งไหน ก่อนที่จะเปิดใช้งานผ่านเครื่องมือที่เชื่อมต่อ
ความสามารถขั้นสูง
เครื่องมือสำหรับแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแล รวมถึงการรองรับข้อกำหนด HIPAA เพื่อให้แบรนด์สามารถเสริมสร้างโปรไฟล์ด้วยข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการปกป้อง (PHI)
การใช้งานโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้
การผสานรวมระหว่าง B2C และ B2B ที่มีมาให้แต่แรกเชื่อมต่อเข้ากับระบบนิเวศทางการตลาดและโฆษณาโดยตรง เพื่อช่วยให้สามารถใช้งานได้แบบเรียลไทม์ในปริมาณมาก
การปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบหนึ่งต่อหนึ่ง
ประสานประสบการณ์สำหรับการนำเสนอเฉพาะบุคคลของแต่ละบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ โดยใช้โปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่อัปเดต
ประสบการณ์ที่เกิดจากพฤติกรรม
กระตุ้นการตอบสนองอัตโนมัติและความสัมพันธ์ของแคมเปญโดยอิงตามการมีกิจกรรมหรือไม่มีกิจกรรมของลูกค้าและบัญชีเป้าหมาย เช่น เหตุการณ์ conversion, การกรอกแบบฟอร์ม และการเลือกไม่รับ โดยใช้โปรไฟล์แบบเรียลไทม์ของบุคคลและบัญชีลูกค้า
การใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่สะดวกและรวดเร็ว
ปลายทางการสตรีมที่สร้างไว้ล่วงหน้าช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในขณะนั้น รวมถึงการนำเสนอเฉพาะบุคคลบนเว็บไซต์และในแอปได้ในไม่กี่วินาที
การใช้งานสื่อแบบชำระเงิน
เพิ่มจำนวนกลุ่มเป้าหมายและสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าปัจจุบันด้วยการกำหนดเป้าหมายซ้ำ การยกเลิก การแสวงหาลูกค้า ในสภาพแวดล้อมของสื่อแบบชำระเงิน

นำเสนอประสบการณ์แบบ B2C และ B2B โดยอิงตามข้อมูลล่าสุด

การผสานรวมระหว่าง B2C และ B2B ที่มีมาให้แต่แรกด้วยแอปพลิเคชันโฆษณาและการตลาดที่สำคัญจะช่วยให้นักการตลาดปรับประสบการณ์ที่แยกตามบุคคลและบัญชีลูกค้าให้มีความเฉพาะตัวด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์และฟีเจอร์ของ CDP ซึ่งช่วยให้เข้าถึงผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิมให้แน่นแฟ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Activate B2C and B2B experiences based on real-time data

สำรวจเวิร์กโฟลว์ด้านการตลาดที่ใช้ data science

ทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบและสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าด้วยความสามารถด้าน data science ซึ่งจะสร้างขั้นตอนการวิเคราะห์และเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวกับการตลาดโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Get data science-driven marketing workflow

เวิร์กโฟลว์ที่ชาญฉลาด
เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ data science และ use cases ของกลุ่มเป้าหมายด้วยโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว เพื่อสร้างเซกเมนต์ที่แม่นยำ ละเอียด และสมบูรณ์มากขึ้น
Deploy และทดสอบ
SDK สำหรับเว็บและมือถือและการสอบถามข้อมูลแบบเฉพาะกิจช่วยให้คุณเตรียม, deploy และรวบรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดาย โดยที่มีกลไกทดสอบพร้อมให้ใช้งาน
การทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพกานำเสนอเฉพาะบุคคล
เตรียม, deploy และรวบรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือนำเสนอเฉพาะบุคคลสำหรับการทดสอบและส่งมอบในช่องทางและแพลตฟอร์มที่เป็นเจ้าของ
ข้อมูลเชิงลึกและ propensity scores ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ใช้ AI เพื่อระบุ propensity scores ระดับโปรไฟล์ของแต่ละคน ข้อมูลเชิงลึก การคาดการณ์ และโอกาสในการขายแบบ B2B ด้วยเครื่องมือคาดการณ์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการให้คะแนนบัญชีผู้ใช้ ซึ่งกำหนดค่าทั้งหมดนี้ได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ
รายงานและเมตริกที่ตรงบริบท
การรายงาน แผนภูมิ และแดชบอร์ดที่พร้อมใช้งานช่วยให้คุณจำลองภาพโปรไฟล์ ตรวจดูการเชื่อมต่อข้อมูล และทำความเข้าใจการแบ่งเซกเมนต์ตั้งแต่เริ่ม

สำรวจแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมของ Real-Time CDP

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/rtcdp-product-cards