ฟีเจอร์ของ Real-Time CDP

เราสร้าง Real-Time CDP ขึ้นมาใหม่ทั้งหมดเพื่อช่วยให้นักการตลาด B2C และ B2B ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยโปรไฟล์ที่นำไปใช้งานได้และผสานเป็นหนึ่งเดียว รวมทั้งเครื่องมือต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องและตรงกับริบทการใช้งานแก่ลูกค้าในแบบเรียลไทม์และในปริมาณมาก

อักษรวิ่งฟีเจอร์ Real-Time CDP

นำเสนอมุมมองที่สามารถนำไปใช้งานได้เกี่ยวกับลูกค้าแก่ทีมการตลาด

เพิ่มศักยภาพให้ทีมการตลาดและลดภาระให้แผนกไอทีด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดจัดการโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้แบบเรียลไทม์ และช่วยหาข้อมูลเชิงลึกจำนวนมาก เพื่อสร้างความมั่นใจว่าจะมอบประสบการณ์ B2C และ B2B ที่สม่ำเสมอทางช่องทางต่างๆ

ให้การตลาดจัดการโปรไฟล์

เก็บรวบรวมและรวมข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบริษัท หรือข้อมูลทั้งสองประเภทในเวลาเดียวกัน เพื่อสร้างโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่สมบูรณ์

เพิ่มโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่เป็นหนึ่งเดียวของคุณให้สมบูรณ์ขึ้นด้วยข้อมูลภายในและภายนอกทั้งที่รู้และไม่รู้ ในขณะที่กิจกรรมกำลังเกิดขึ้น เพื่อเพิ่มการปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกสำหรับประสบการณ์ B2C และ B2B

ความสามารถในการทำความสะอาดข้อมูล การระบุตัวตน และการจับคู่ระหว่างบุคคลกับบัญชี ช่วยจัดบันทึกบุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่มีจำนวนมากเข้าเป็นโปรไฟล์ที่เป็นหนึ่งเดียว

การมองเห็นคุณสมบัติและพฤติกรรมช่วยมอบความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับตัวตนของลูกค้าที่ระดับโปรไฟล์รายบุคคล ระดับบัญชี หรือระดับกลุ่มรวม

แดชบอร์ดพร้อมใช้งาน การแบ่งกลุ่มแบบลากแล้ววางขั้นสูง และอินเตอร์เฟสผู้ใช้ที่เพิ่มประสิทธิภาพด้วยขั้นตอนเฉพาะสำหรับการตลาด จะช่วยให้นักการตลาดจัดการและประมวลผลข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องพึ่งการสนับสนุนจาก IT

เก็บข้อมูลจากหลายช่องทางและระบบเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่ละเอียดเป็นวินาที รับข้อมูลเชิงลึก และเร่งการปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบดาวน์สตรีม

แปลข้อมูลส่วนบุคคลและบริษัทจากทุกแหล่งข้อมูลไปเป็นภาษากลางที่ยืดหยุ่น เพื่อให้เข้าถึงได้จากทุกทีมและระบบ

จัดการการติดแท็กที่ต่างกันจากผู้ให้บริการต่างๆ และส่งข้อมูลเหตุการณ์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไปยังจุดหมายที่ต้องการได้ง่าย

ลดความยุ่งยากในการนำไปใช้งานด้วยคลังโค้ดแห่งเดียวและเครือข่าย EDGE แห่งเดียว ซึ่งลดจำนวนโค้ดที่ต้องจัดการ เวลาในการนำไปใช้งาน และค่าใช้จ่ายของความเป็นเจ้าของ

ผสมผสานกับเครือข่ายที่ขยายได้ของพันธมิตรและแอปพลิเคชัน Adobe และที่ไม่ใช่ Adobe โดยใช้ตัวเชื่อมต่อ B2C และ B2B ที่มีให้ตั้งแต่แรก เพื่อเร่งความเร็วการจัดตั้งแคมเปญและเวลาเข้าสู่ตลาด

เข้าใจข้อมูล ไม่ว่าจะมาจากแหล่งไหน

ลดความยุ่งยากในการเก็บรวบรวมข้อมูล การจัดการ และการเปิดใช้งาน ด้วยแพลตฟอร์มการสตรีมที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบริษัทที่กระจัดกระจาย ระบบ และทีม ไม่ว่าจะมาจากแหล่ง ช่องทาง หรืออุปกรณ์ใด เข้าด้วยกัน

เข้าใจข้อมูล

ใช้เครื่องมือการกำกับดูแลข้อมูลที่ได้สิทธิบัตรและความไว้วางใจอย่างมั่นใจ

สร้างความมั่นใจในการทำการตลาดที่มีความรับผิดชอบ ในปริมาณมาก ด้วยเครื่องมือที่ช่วยคุณดำเนินการการใช้และเข้าถึงข้อมูลให้สอดคล้องกับนโยบายการกำกับดูแลขององค์กร อุตสาหกรรม และภูมิภาค ได้อย่างมั่นใจ

การกำกับดูแลข้อมูล

แท็กข้อมูลพร้อมใช้งานที่ปรับแต่งได้จะจัดหมวดหมู่และระบุประเภทข้อมูลส่วนตัวและสาธารณะ เพื่อการจัดการการใช้และเข้าถึงข้อมูล

กำหนดนโนยายกรณีใช้งานสำหรับแต่ละประเภทข้อมูล ระบุการเข้าถึงหรือจุดหมายที่เหมาะสมและไม่เหมาะสม

สร้างความมั่นใจว่านโยบายข้อมูลจะถูกบังคับใช้ด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติซึ่งจะเตือนคุณหากข้อมูลถูกโยงไปยังจุดหมายที่ขัดกับนโยบาย

เครื่องมือกำกับดูแลข้อมูลมีผลทั้งกับตัวระบุที่รู้และไม่รู้บนข้อมูลส่วนบุคคลและบริษัท สร้างความมั่นใจว่าลูกค้าจะถูกนำออกจากแผนการตลาดทั้งหมดหากลูกค้าเลือกออก

ดูที่มาของข้อมูลบางข้อมูลโดยเฉพาะตามการใช้งาน และแจ้งเตือนให้ทราบโดยสะดวกว่าข้อมูลถูกนำเข้ามาจากแหล่งไหน ก่อนที่จะเปิดใช้งานผ่านเครื่องมือที่เชื่อมต่อ

การผสมผสาน B2C และ B2B ที่มีมาให้แต่แรกเชื่อมต่อเข้ากับระบบนิเวศทางการตลาดและโฆษณาโดยตรง ทำให้สามารถเปิดใช้งานได้แบบเรียลไทม์ ในปริมาณมาก

ผสานประสบการณ์สำหรับการปรับให้มีความเฉพาะตัวของแต่ละบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ โดยใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่อัปเดต

กระตุ้นการตอบสนองอัตโนมัติและความสัมพันธ์ของแคมเปญโดยอิงตามการมีกิจกรรมหรือไม่มีกิจกรรมของลูกค้าและบัญชีเป้าหมาย เช่น Conversion Event, การกรอกฟอร์ม, การเลือกอออก โดยใช้โปรไฟล์แบบเรียลไทม์ของบุคคลและบัญชีผู้ใช้

ปลายทางการสตรีมที่สร้างไว้ล่วงหน้าช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในขณะนั้น รวมถึงการปรับให้มีความเฉพาะตัวบนเว็บไซต์และในแอปได้ในไม่กี่วินาที

เพิ่มจำนวนผู้ชมและสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีอยู่เดิม ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ การยกเลิก การแสวงหาลูกค้า ในสภาพแวดล้อมของสื่อแบบจ่ายเงิน

เปิดใช้งานประสบการณ์ B2C และ B2B ที่อิงตามข้อมูลล่าสุด

การผสมผสาน B2C และ B2B ที่มีมาให้แต่แรก พร้อมแอปพลิเคชันโฆษณาและการตลาดที่สำคัญ ช่วยให้นักการตลาดปรับประสบการณ์ที่อิงบุคคลและบัญชีผู้ใช้ลูกค้าให้มีความเฉพาะตัวด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้พบเจอคนที่มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ และเพิ่มความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม

เปิดใช้งานประสบการณ์ตามข้อมูล

รับขั้นตอนการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยวิทยาศาสตร์ข้อมูล

ทำการตัดสินใจที่มีข้อมูลเป็นพื้นฐานและสร้างข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าด้วยความสามารถของวิทยาศาสตร์ข้อมูล ซึ่งจะทำการวิเคราะห์กระบวนการและขั้นตอนที่เกี่ยวกับการตลาดโดยอัตโนมัติ

พื้นที่ทำงานวิทยาศาสตร์ข้อมูล

มอบพลังให้ขั้นตอนวิทยาศาสตร์ข้อมูลและกรณีใช้งานผู้ชมของคุณด้วยโปรไฟล์บุคคลและบัญชีผู้ใช้ที่เป็นหนึ่งเดียว เพื่อสร้างการแบ่งส่วนที่แม่นยำ ละเอียด และสมบูรณ์ขึ้น

SDK เว็บและมือถือและการสอบถามข้อมูลแบบเฉพาะกิจช่วยให้คุณเตรียม ปรับใช้ และรวบรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดาย โดยที่มีกลไกทดสอบพร้อมให้ใช้งาน

เตรียม ปรับใช้ และรวบรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดาย โดยมีเครื่องมือปรับให้มีความเฉพาะตัวไว้สำหรับการทดสอบและส่งมอบในทรัพย์สินที่เป็นเจ้าของ

ใช้ AI เพื่อระบุคะแนนแนวโน้มระดับโปรไฟล์ของแต่ละคน ข้อมูลเชิงลึก การคาดการณ์ และโอกาสในการขายแบบ B2B ด้วยเครื่องมือคาดการณ์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการให้คะแนนบัญชีผู้ใช้ ซึ่งกำหนดค่าทั้งหมดนี้ได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

การรายงาน แผนภูมิ และแดชบอร์ดที่พร้อมใช้งานช่วยให้คุณจำลองภาพโปรไฟล์ ตรวจดูการเชื่อมต่อข้อมูล และทำความเข้าใจการแบ่งส่วนตั้งแต่เริ่ม

แนะนำสำหรับคุณ

มาคุยกันว่า Adobe Real-Time CDP จะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง