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Optimierung der Conversion Rate

Testet und optimiert zielgruppenspezifische Kundenerlebnisse anhand von KPIs, um personalisierte Customer Journeys zu entwickeln und euren ROI zu erhöhen.

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Macht die Customer Journey zu einem Erfolgserlebnis.

Ihr seid ständig damit beschäftigt, das Kundenerlebnis zu optimieren, um Abbruchquoten zu senken und die Conversion Rates zu verbessern. Wahrscheinlich investiert ihr zu viel Zeit und Geld in die Optimierung eurer beliebtesten Seiten, ohne dabei über eindeutige Performance-Daten zu verfügen. Von euch wird erwartet, die beste Kombination aus Angeboten und Anzeigen-Layouts zu kennen, die Kundschaft erfolgreich durch den Conversion-Trichter führt. Eure Führungskräfte verfügen jedoch über keine Möglichkeiten, die Customer Journey mit wichtigen KPIs zu verknüpfen.

Mit der Optimierung der Conversion Rate in Adobe Target könnt ihr Erlebnisse an jedem Schritt der Customer Journey anhand von KPIs optimieren. Er erhaltet damit alle Test- und Targeting-Werkzeuge, die ihr für Experimente auf allen Kanälen benötigt, von Landingpage-Texten bis zu Mobile-App-Erlebnissen. In Verbindung mit Adobe Analytics liefert euch Target Erkenntnisse zu Kundeninteraktionen auf mobilen Endgeräten, im Web und auf anderen Kanälen. So könnt ihr umsatzstarker Kundschaft bessere Erlebnisse bereitstellen – und euren ROI verbessern.

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Darauf kommt es an.

Umfassende Optimierung.
Testet jedes Element eures Web-Erlebnisses. Führt A/B-Tests für Website-Texte, Button-Farben und alle anderen Aspekte durch. Überprüft funktionale Änderungen, wie die Verwendung von drei statt vier Schritten bei einer Anmeldung.

Multivariate Tests.
Ermittelt, wie jedes Element auf euren Seiten zum Gesamterlebnis beiträgt und in welchen Bereichen Verbesserungsbedarf besteht. Testet sämtliche Varianten des Erlebnisses, und personalisiert Bilder, Landingpages, Angebote, Empfehlungen, Seiten, Suche, nutzergenerierte Inhalte usw.

Maschinelles Lernen.
Nutzt die Stärken von KI und maschinellem Lernen auf der Basis von Adobe Sensei, um allen Nutzerinnen und Nutzern eine individuell auf ihr Profil abgestimmte Kombination von Angeboten, Empfehlungen, Seiten oder Erlebnissen bereitzustellen.

Integration mit Adobe Analytics.
Durch die Zusammenarbeit mit Adobe Analytics erzielt ihr eine echte datengesteuerte Optimierung eurer Website auf Basis einer einheitlichen Ansicht. Beschleunigt Geschäftsabläufe, indem ihr Erlebnisse anhand der von euren Strategie-Teams definierten KPIs und KBOs testet. Weitere Informationen findet ihr in unseren Tipps und Tricks.

Jetzt lesen

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Weitere Informationen zur Optimierung der Conversion Rate

Test- und Optimierungsfunktionen in Target.

Eure Kunden sind auf jeder Plattform aktiv. Wenn ihr alle Erlebnisse auf jedem Gerät optimiert, steigert ihr die Conversion Rates und erzielt eine nachhaltige Bindung. In den häufig gestellten Fragen in unserer Hilfe erfahrt ihr, wie es geht.

Weitere Informationen

Unsere Empfehlungen für euch.

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