Fonctionnalité B2B intégrée

Proposez des expériences d’achat B2B de qualité avec des catalogues et tarifs adaptés, une personnalisation accrue et des portails client en libre-service pour simplifier la gestion des comptes et les commandes avec Adobe Commerce (Magento).

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Une plateforme de e-commerce B2B d’un nouveau genre

Depuis qu’il existe, le e-commerce B2B évolue en permanence et si vous êtes fabricant, grossiste ou distributeur, vous ne pouvez pas vous contenter d’une stratégie B2B uniformisée et rigide pour suivre le rythme. Vous avez besoin d’une solution de e-commerce B2B souple et intelligente pour saisir les opportunités sur les canaux émergents, de modèles commerciaux pour répondre aux nombreuses attentes de votre clientèle et d’une personnalisation optimisée par l’IA pour développer des interactions individualisées avec de nouveaux marchés.

C’est maintenant possible. Spécialement destinée aux responsables des achats B2B, la plateforme de e-commerce B2B intégrée d’Adobe Commerce permet à votre clientèle de gérer elle-même ses comptes d’entreprise. Via un portail client intuitif, elle peut facilement configurer plusieurs niveaux d’acheteurs et d’acheteuses avec des rôles et autorisations spécifiques, assurer le suivi des devis et des commandes, définir des règles d’approbation des achats et gérer ses avoirs en ligne.

L’expérience d’achat est personnalisée avec des catalogues et tarifs propres à chaque client ou cliente, ainsi que du contenu et des promotions ciblés. La simplicité est au cœur de l’expérience, avec des formulaires de commande rapide, le chargement de références produit, la création de listes d’achats enregistrées ou la demande de devis. Les achats avec l’aide du vendeur vont encore plus loin en vous permettant de passer des commandes au nom des clients ou de résoudre des problèmes, ce qui fluidifie l’expérience d’achat, fidélise la clientèle et stimule la croissance de l’entreprise.