Interação entre canais

Coordene sua presença em vários canais nativos, online e offline para manter o interesse dos clientes, independentemente de quando e onde eles interagirem.


Gere mais interações com jornadas do cliente complexas.

Durante a jornada, os clientes alternam entre canais. Apesar da imprevisibilidade, eles exigem conteúdo personalizado e responsivo em todos os pontos de contato. Alcançar os clientes onde eles querem é crucial para criar uma experiência divertida e personalizada que chama a atenção e gera conversões. 

Gerencie o marketing entre canais pelo Adobe Marketo Engage para coordenar campanhas em um hub centralizado. Assim, você pode configurar facilmente acionadores para fornecer conteúdo relevante a um cliente que participou de um evento, abriu um email, pesquisou informações ou compartilhou conteúdo no feed das redes sociais. Não importa onde o cliente está na jornada, o Marketo Engage garante que você exibirá a mensagem certa.

Confira o Marketo Engage em ação neste tour interativo do produto.

Veja por que esse recurso funciona.

Marketing por email

  • Crie emails personalizados em minutos com modelos comprovados, designs responsivos e um editor intuitivo.
  • Use IA e conteúdo dinâmico para atualizar automaticamente a mensagem com base em cada engajamento.
  • Ferramentas integradas de público e escuta de atividades automatizam a exibição em tempo real em resposta a ações de um cliente.

Notificações push em dispositivos móveis

  • Automatize mensagens dentro do aplicativo com base nas ações contextuais e no local atual de uma pessoa.
  • Monitore comportamentos sinalizados em dispositivos, notificações, aplicativos e canais de marketing para orientar sua estratégia. 
  • Confira insights essenciais estatísticos em todos os seus aplicativos, como interações por push, abertura e instalação de aplicativos e muito mais.

Mídia paga

  • Sincronize públicos de maneira nativa entre redes de anúncios para redirecionar visitantes do site conhecidos e anônimos com anúncios personalizados.
  • Integre formulários de anúncios de geração de leads para assimilar automaticamente dados enviados e acionar programas de emails e de desenvolvimento.
  • Faça o upload automático de dados de conversão de marketing offline de volta nas ferramentas de mídia paga para otimizar os gastos com anúncios.

SMS

  • Gerencie o engajamento por SMS com a segmentação de públicos participantes e o acionamento de mensagens de texto personalizadas e com base no comportamento.
  • Com o gerenciamento integrado de conformidade, os compradores podem continuar a jornada no canal que preferirem.
  • Veja quem está interagindo com as mensagens e meça a eficácia das campanhas de SMS.

Redes sociais

  • Lance rapidamente sorteios, campanhas de indicação e outras campanhas nativas que priorizam redes sociais.
  • Reúna informações dos clientes potenciais com o preenchimento de formulários de anúncios para redes sociais.
  • Use painéis para ter uma visão geral de todo o seu funil nas redes sociais, saber que tipo de conteúdo está convertendo seu público e ver como os ativos estão sendo compartilhados.

Campanhas na Web

  • Teste vários tipos de campanha em tempo real para entender rapidamente o que converte mais visitantes.
  • Personalize para gerar mais conversões com base em dados demográficos, geográficos e comportamentais, além de perfis completos de clientes.

Marketing de eventos e webinars

  • Automatize, personalize e copie programas e fluxos de trabalho inteiros de eventos em questão de minutos para simplificar experiências bem-sucedidas de eventos online e offline.
  • Crie públicos de maneira inteligente com IA e modelos de probabilidade para garantir que você alcance suas metas de inscrições e participação.
  • Incorpore dados de vários canais nativos com integrações predefinidas de parceiros de eventos para automatizar atividades e fluxos de trabalho, além de interagir com os clientes nos eventos.

Saiba mais sobre a interação entre canais no Marketo Engage.

Aperfeiçoe sua estratégia entre canais de maneira simples.

O marketing multicanal exige medição e otimização regulares. Na lista de verificação para medir e aperfeiçoar sua estratégia entre canais, veja quais ferramentas podem ajudar a melhorar o engajamento, a personalização, a atribuição e muito mais.

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