ADOBE EXPERIENCE PLATFORM AGENT ORCHESTRATOR
Eleve a experiência personalizada com a visão humana dirigindo a execução da IA.
Desbloqueie o potencial de crescimento da sua organização com inovações em IA que ajudarão suas equipes a fornecer uma experiência do cliente extraordinária. A estrutura agêntica da Adobe amplifica a capacidade de suas equipes, combinando suas qualidades inerentemente humanas — criatividade, conexão e inovação — à inteligência artificial para fornecer experiências mais rápidas e impactantes.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/ai/exceptional-customer-experiences
Descubra os recursos e as funcionalidades do Adobe Experience Platform Agent Orchestrator.
O Adobe Experience Platform Agent Orchestrator é a tecnologia base da estrutura agêntica da Adobe, alimentando a criação e a coordenação dos agentes da Adobe Experience Platform. Ele também habilita a colaboração com agentes de terceiros para resolver problemas e auxiliar tomadas de decisão. Esses agentes criados na Adobe Experience Platform capacitam suas equipes para focar em criatividade, estratégia e resultados impactantes.
- Equipes
- Clientes
- Ecossistema
Impulsione a capacidade e a criatividade da equipe.
Capacite as equipes de análise, marketing e operações com agentes inteligentes que aumentam a produtividade e economizam tempo, ajudando-as a atingir suas metas mais rapidamente.
- Auxilie as equipes de web a otimizar velocidade, tráfego, segurança e engajamento do site em escala com o Site Optimization Agent.
- Crie, otimize e personalize conteúdo mais rapidamente com o Content Production Agent.
- Dê à equipe de marketing a capacidade de gerenciar mais campanhas com o Audience Agent.
- Aumente a capacidade de analistas de dados e apoie as necessidades de relatórios e insights na organização com o Data Insights Agent.
- Toque no guia interativo para ter facilidade na resolução, diagnóstico e levantamento de problemas com o agente de suporte de produto, garantindo resolução mais rápida e aumento da produtividade.
Saiba como os agentes da Adobe potencializam os seguintes produtos:
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics
Ofereça experiências personalizadas em grande escala.
Envolva os clientes com conversas personalizadas, orientadas por intenção e em tempo real, em uma profundidade e escala que só é possível com a IA agêntica.
- Auxilie clientes a descobrirem os produtos certos com base em preferências em tempo real e sinais de intenção com o Product Advisor Agent.
- Cultive leads e reduza os ciclos de vendas com o Account Qualification Agent, que fornece informações e engajamento personalizados a compradores quando precisam.
Atenda às suas necessidades empresariais exclusivas.
Personalize os agentes da Adobe Experience Platform com o Agent Orchestrator para que eles atendam às suas necessidades e fluxos de trabalho específicos e para criar soluções mais amplas que os incorporem.
- Combine e orquestre vários agentes para ter novos recursos avançados.
- Aproveite soluções agênticas que combinam a potência dos agentes da Adobe Experience Platform com o restante dos seus recursos tecnológicos.
- Acesse os aplicativos da Adobe Experience Cloud diretamente em qualquer aplicativo do Microsoft 365 ao usar o Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot.
A tecnologia por trás das experiências de agentes.
Adobe Experience Platform Agents
é uma nova classe de inteligência corporativa projetada para colaboração com as equipes criativas e de marketing. Tratam-se de agentes baseados em funções que podem automatizar tarefas de alto valor, engendrar insights acionáveis e criar capacidade, de forma que as equipes possam focar em resultados.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
é a camada de plataformas para criação dos agentes da Adobe Experience Platform. Ele fomenta a capacidade desses agentes de entender contexto, recuperar informações precisas, planejar ações de múltiplas etapas, impulsionar a automação inteligente, refinar as respostas e automatizar os fluxos de trabalho principais.
Agentes desenvolvidos especificamente para a experiência de clientes.
* Em desenvolvimento, disponível em breve
Account Qualification Agent*
Envolva grupos de compra por meio de experiências conversacionais baseadas na intenção, qualifique e disponibilize leads para representantes de vendas ou desenvolvimento de negócios.
Audience Agent*
Gerencie campanhas mais eficazes e impactantes fornecendo aos especialistas de público a criação, gerenciamento, insights e otimização automatizados de público e grupos de compra.
Content Production Agent*
Agiliza a criação, otimização e gerenciamento de conteúdo para as equipes de marketing e personaliza o conteúdo para o público-alvo de acordo com os objetivos de mercado, com fluxos de trabalho mais convenientes e idealização mais rápida.
Data Engineering Agent*
Agilize a modelagem de dados, integração, garantia de qualidade, desenvolvimento de consulta de dados e gerenciamento do ciclo de vida de dados para ajudar a equipe de engenharia de dados a fortalecer a experiência do cliente com dados otimizados.
Data Insights Agent
Automatize a análise e visualização de dados para obter relatórios e insights da organização mais rapidamente.
Experimentation Agent*
Identifique os elementos que impulsionam a conversão para aprimorar o desempenho por meio da condução e priorização de testes e otimização.
Journey Agent*
Ajude as equipes de marketing a idealizar, analisar e gerenciar jornada e otimização e auxilie as equipes de B2B a criar e implementar otimização de jornada para leads e contas.
Product Advisor Agent*
Envolva os clientes com conversas personalizadas, orientadas por intenção e em tempo real, em uma profundidade e escala que só é possível com a IA agêntica.
Product Support Agent
Resolva problemas relacionados ao produto mais rapidamente com um autoatendimento interativo focado na eficiência e na produtividade.
Site Optimization Agent
Capacite as equipes da Web para otimizar o desempenho do site, aumentar o tráfego na Web, melhorar o engajamento do site e identificar problemas de segurança em grande escala.
Workflow Optimization Agent*
Gere maior produtividade e agilidade ajudando as operações de marketing a gerenciar a integridade do projeto, identificar riscos e recomendar estratégias de priorização.
Motivos para escolher a Adobe
Dados e consentimento de clientes em tempo real.
A Adobe Experience Platform compreende e interpreta dados de clientes, conteúdo da marca e consentimento para melhorar a tomada de decisões e aumentar a expressão, estendendo esses recursos a fontes de dados corporativos de terceiros.
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Orquestração da experiência de clientes.
Com a vasta experiência da Adobe em fluxos de trabalho de experiência do cliente e estruturas de dados, agentes predefinidos reduzem a complexidade e aceleram o tempo de retorno. Também oferecem suporte a uma ampla variedade de casos de uso, atendendo tanto profissionais quanto clientes finais.
IA responsável.
Comprometida com responsabilidade e transparência, a Adobe conta com processos padronizados de criação, desenvolvimento e implantação. Isso inclui treinamento, testes e um processo de revisão supervisionado por um conselho de revisão ética de IA.
Padrões de segurança e privacidade corporativos.
A Adobe protege os dados de clientes durante a coleta, o armazenamento e o uso. Os agentes da Adobe utilizam controles corporativos de segurança, privacidade e governança na Experience Platform para aderir aos padrões de confiança da marca.
Saiba mais sobre o Experience Platform Agent Orchestrator.
Veja todo o poder do Adobe Experience Platform Agent Orchestrator.
