Un contenu adapté à tous les canaux.
Des téléphones intelligents aux voitures connectées, en passant par les arrêts de bus numériques et les commerces interactifs, les consommateurs disposent d'une multitude d'options pour interagir avec les marques. À mesure que les canaux et les types d'appareils se multiplient, les clients expriment des exigences de plus en plus nombreuses. Ils attendent du contenu créé rien que pour eux et pertinent où qu'ils se trouvent.
Toutefois, chaque canal présente ses propres difficultés et utilise un format de contenu différent. Pour diffuser rapidement des expériences sur plusieurs canaux homogènes et personnalisées, vous avez besoin d'une approche unifiée. Avec du contenu réutilisable et indépendant des canaux, vous disposez d'une base appropriée pour gérer ces expériences de manière agile. Des outils de personnalisation d'origine vous permettent ensuite d'adapter la diffusion de ces expériences en fonction du contexte tout au long du parcours client.
Dynamiser les expériences en tout lieu