Gestion des commandes
Faites le lien entre les expériences d'achat en ligne et en boutique avec un système de traitement des commandes, qui garantit des livraisons souples, pratiques et économiques.
Fonctionnalités
Gestion des stocks
Assurez une disponibilité et une visibilité en temps réel sur votre stock afin de répondre aux attentes des clients, tous canaux confondus.
Traitez les attentes, et pas uniquement les commandes.
Évitez l'expérience tant redoutée, celle du message « En rupture de stock », qui risque de faire fuir les clients. Maîtrisez mieux la gestion de vos stocks à l'international avec des règles d'approvisionnement configurables qui vous garantiront une exactitude en temps réel, de manière à rester au fait de l'état réel des stocks.
En proposant aux clients des « rayons sans fin », vous avez toujours en stock ce que vos clients désirent. La souplesse des formules de traitement de commandes et un approvisionnement intelligent vous permettent d'identifier facilement le site Web le plus rentable pour traiter les commandes et répondre au mieux à la diversité des exigences de la clientèle. Que vos clients préfèrent réaliser un achat en ligne et le retirer en magasin, ou passer commande en boutique et se faire livrer — vous leur donnez satisfaction.
Le principe de fonctionnement.
Moteur d'approvisionnement intelligent
Déterminez le lieu le plus rentable pour l'exécution des commandes grâce à nos règles métier configurables pour optimiser le traitement des commandes en fonction de l'ensemble des stocks disponibles. Gagnez en souplesse avec notre système de pondération, qui permet de proposer aux clients le délai de livraison ou de retrait en magasin le plus court possible.
Affichage des stocks multisources
Bénéficiez d'une meilleure visibilité sur l'ensemble de vos stocks et dynamisez les ventes. Avec une vue unique des produits « disponibles à la vente » sur l'ensemble des canaux, la rotation des stocks s'opère plus rapidement. Et vous pouvez augmenter votre chiffre d'affaires, en limitant les pertes en ligne du fait d'articles « en rupture de stock » et les démarques destinées à écouler les invendus en magasin.
Vue agrégée des stocks et de la segmentation par canal
Centralisez la totalité des stocks pour qu'ils soient accessibles à la vente, à la fois en ligne et en magasin. Ensuite, perfectionnez et publiez cette vue agrégée des stocks sur vos différents canaux à l'aide de règles prédéfinies afin d'optimiser leur allocation et la gestion des articles vendus.
Exactitude des stocks en temps réel
Déterminez très précisément quels sont les produits disponibles à la vente, toutes sources confondues. Notre système de gestion des stocks suit toutes les commandes en cours et informe les autres systèmes en temps réel de manière à tenir les niveaux de stock à jour.
Gestion du stock de sécurité
Ne soyez jamais pris au dépourvu. Notre système de gestion des commandes communique en temps réel avec votre entrepôt, vos commissionnaires et expéditeurs à vue, et vos systèmes de gestion des stocks en boutiques afin de connaître le niveau exact des stocks et recalculer automatiquement ceux disponibles à la vente, y compris le seuil du stock de sécurité.
En savoir plus sur la gestion des stocks dans Adobe Commerce Nuage
Dévoilez la totalité de vos stocks, multipliez les ventes.
Découvrez dans quelle mesure notre système de gestion des stocks vous permet de retrouver et d'écouler plus rapidement vos stocks.
Fonctionnalités associées
Traitement
Proposez des rayons de produits « sans fin » aux consommateurs et vendez plus efficacement.
Expérience utilisateur efficace
Donnez vie à votre stratégie grâce à des fonctionnalités prêtes à l'emploi très complètes, des outils de personnalisation hors pair et des intégrations de tiers d'une grande simplicité.