ADOBE COMMERCE OPTIMISÉ PAR MAGENTO
Proposez des expériences commerciales multicanal B2B et B2C sur une seule plateforme.
Gérez aisément tous les aspects de votre activité commerciale (B2B, B2C ou les deux) avec une solution de commerce électronique multicanal unifiée. Facilitez votre processus et proposez des expériences client fluides, depuis la première impression jusqu'au traitement des commandes et à la fidélisation de la clientèle, et plus encore.
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À vue unifiée, expériences unifiées
Pour rester en phase avec l'économie numérique actuelle, vous devez gérer et offrir des expériences commerciales personnalisées qui fidélisent les clients. Si vous gérez plusieurs sites Web de marque et canaux de vente, notamment des marketplaces, ou plusieurs modèles commerciaux, le déploiement d'une expérience commerciale multicanal unifiée s'avère plus complexe.
Il est difficile de proposer des expériences cohérentes à partir de plateformes disparates. Toute plateforme supplémentaire exige que votre équipe se forme pour acquérir de nouvelles compétences. Pour chaque canal et chaque public, vous avez besoin d'une solution spécialement conçue pour prendre en charge différents plans de mise sur le marché. Cette solution doit vous permettre de gérer à la fois les publics B2B et B2C sans avoir à sacrifier les fonctionnalités dédiées respectives. Avec une seule plateforme commerciale unifiée, vous épargnez à votre équipe les difficultés liées à la gestion de plateformes multiples tout en proposant des expériences d'achat cohérentes et réactives à vos clients, où qu'ils se trouvent.
Adobe Commerce peut vous aider.
Adobe Commerce optimisé par Magento est une plateforme commerciale multicanal unique avec un programme dorsal unifié et un front-end souple et personnalisable qui vous permet de proposer des expériences client exceptionnelles à chaque public.
Commerce B2B et B2C avec une même plateforme
Gérez aisément les activités complexes, notamment les modèles commerciaux ciblant les clients B2B et B2C. Utilisez les mêmes outils, formations et infrastructures technologiques pour interagir avec chaque public.
Plateforme centrale pour chaque marque, canal et site Web
Comme votre catalogue de produits, vos quadrillages tarifaires personnalisées et le nombre de marques, sites Web, canaux de vente et pays ciblés évoluent, centralisez la gestion de toutes vos activités pour obtenir une vue globale.
Expériences d'achat B2C efficaces et souples
Permettez à la clientèle d'avoir accès à tous les produits en stock disponibles à la vente, d'acheter facilement et de renouveler ses achats à l'aide d'abonnements automatisés. Vous conservez une visibilité et une maîtrise complètes sur leur parcours, que ce soit en ligne ou en magasin.
Expériences d'achat personnalisées et fluides
Définissez des comptes d'entreprise avec plusieurs acheteurs et avec plusieurs acheteuses dans des structures organisationnelles à plusieurs niveaux, automatisez les processus d'approbation des commandes basés sur les règles définies par chaque entreprise et accélérez le renouvellement des commandes.
Gartner a classé Adobe parmi les chefs de file du commerce numérique pour la sixième année consécutive.
Consultez l'édition 2022 du Gartner Magic Quadrant sur le commerce numérique et découvrez pourquoi les entreprises sont de plus en plus nombreuses à choisir Adobe pour créer leurs expériences de commerce.
