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Wir unterstützen euch bei der Erstellung von Profilen, mit denen ihr personalisierte Cross-Channel-Erlebnisse entwickelt, die die Treue eurer Kundschaft stärken.
Durch die Verwendung eines einheitlichen Kundenprofils könnt ihr für ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis während der gesamten Customer Journey sorgen. Auch wenn eure Kundschaft zwischen Kanälen wechselt. Mit der Personalisierung über Adobe Target profitiert ihr von einem ausgewogenen Verhältnis von Automatisierung und Kontrolle.
Wenn ihr einen beliebigen Aspekt eures Kundenerlebnisses verbessern möchtet, sind Tests das probate Mittel. Erstellt A/B- und multivariate Tests, um die effektivste Kombination von Content, Layout, User Experience und anderen Aspekten über eure Websites und andere digitale Präsenzen zu ermitteln.
Bietet jeder Kundin und jedem Kunden ein personalisiertes Erlebnis. Mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen auf Basis von Adobe Sensei könnt ihr weit über die Möglichkeiten manueller oder regelbasierter Ansätze hinaus skaliert testen und personalisieren. Optimiert im großen Stil.
Ausführliche Informationen zu KI-gestützter Automatisierung und Skalierung
„Wir haben schnell festgestellt, dass Adobe Experience Cloud durch die Unterstützung wiederholbarer Prozesse die Grundstruktur für unser Test- und Optimierungsprogramm bereitstellen kann.“
Manager, Digital Testing/Optimization and Personalization, Sprint
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