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Intelligenza agentica: il tuo contesto aziendale
Coworker esegue in modo autonomo flussi di lavoro marketing complessi, apprendendo come lavora il team in tutta la funzione marketing, superando gli ostacoli in autonomia e agendo soltanto dopo la tua approvazione.
Trova il pubblico giusto in meno tempo
Descrivi il tuo target di riferimento. Coworker analizza i dati sul cliente e la composizione del pubblico, identifica le sovrapposizioni tra i segmenti e fornisce un pubblico predefinito, già dimensionato e validato.
Passa dall’idea a un percorso completo in pochi minuti
Parti da un obiettivo, come migliorare l’onboarding o ridurre l’abbandono del carrello. Coworker identifica il pubblico, consiglia una struttura per il percorso, segnala i potenziali problemi e perfeziona il percorso fino alla tua approvazione.
Ottieni analisi approfondite con richieste semplici
Analizza le prestazioni su tutti i canali, comprendi i trend e trasforma i dati di un intero trimestre in un riepilogo pronto per gli stakeholder, completo di raccomandazioni e visualizzazioni.
Scopri il motivo di ciò che è accaduto
Chiedi perché l’engagement è calato, perché un pubblico è cresciuto o cosa influenza le prestazioni delle campagne. Coworker analizza i dati, porta alla luce le probabili cause, consiglia i passaggi successivi e ti evita di dover cercare all'interno dei dashboard.
Migliora il marketing con controlli regolari sulla customer experience
Ottieni una panoramica immediata di come set di dati, schemi, pubblici, percorsi e destinazioni si collegano tra loro. Coworker può riepilogare i programmi, evidenziare le lacune e consigliare le azioni da intraprendere.
Dalla conversazione all’azione orchestrata
Coworker apprende, si adatta e si ripristina in modo continuo mentre opera.
Memoria e apprendimento
Recupero degli errori
Checkpoint umani
Governance
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FAQ su Adobe CX Enterprise Coworker
Adobe CX Enterprise Coworker è il collaboratore sempre attivo e basato sull’IA per l’orchestrazione della customer experience. Connette ogni fase del flusso di lavoro di marketing — dalla costruzione del pubblico e dalla mappatura dei percorsi all’identificazione di elementi di conoscenza, all’esecuzione di diagnosi e al coordinamento delle operazioni — nelle applicazioni Adobe CX Enterprise. Coworker consente ai professionisti di completare attività complesse tramite linguaggio naturale e sarà presto in grado di coordinare il lavoro trasversale dalla pianificazione alla distribuzione. Il sistema integra governance, memoria e checkpoint umani di livello enterprise in ogni fase, garantendo che Coworker non agisca mai senza approvazione.
Pensato per i team enterprise che gestiscono iniziative di customer experience complesse e trasversali — non solo campagne, ma percorsi, pubblici, analisi e operazioni di marketing nell’intero ciclo di vita del cliente. È progettato per le organizzazioni che richiedono governance di livello enterprise, memoria persistente e coordinamento tra più team, con checkpoint di approvazione e gestione delle tempistiche.
È possibile automatizzare la configurazione di campagne e progetti, l’acquisizione e l’instradamento di brief e richieste, i flussi di lavoro di attività e approvazioni, i cicli di revisione di contenuti e feedback, la reportistica di stato e l'analisi di base e insight su tutti i canali.
Gli agenti tradizionali completano singole attività tramite interazioni di domanda e risposta. Coworker, invece, può eseguire azioni multiple una volta definiti un obiettivo e i relativi parametri. Come collaboratore basato sull’IA integrato negli strumenti di pianificazione, produzione e flusso di lavoro, aiuta i team a eseguire attività di orchestrazione della customer experience nell’intero ciclo di vita del cliente.
Le competenze agentiche forniscono il piano d’azione che guida Coworker nell’esecuzione di attività specifiche, come la creazione del pubblico, l’ottimizzazione dei percorsi e la generazione di elementi di conoscenza. Coworker agisce da responsabile del team, orchestrando queste competenze nei flussi di lavoro, negli strumenti e tra gli esperti marketing della customer experience. Le competenze possono essere adattate alle fasi specifiche del flusso di lavoro dell’organizzazione, consentendo a Coworker di operare con un’autonomia agentica persistente definita dagli esperti marketing.
A: Adobe CX Enterprise Coworker è un sistema di IA agentica completo per l’orchestrazione della customer experience, che copre campagne, percorsi, pubblico, analisi e operazioni di marketing in tutte le applicazioni Adobe CX Enterprise. CX Coworker for teams è un modulo self-service mirato, progettato per i team di marketing agili che devono passare rapidamente dall’ideazione al lancio delle campagne. Sfrutta lo stesso motore di IA agentica, circoscritto a un singolo flusso di lavoro.
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Adobe CX Enterprise Coworker.
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Prendi decisioni marketing più intelligenti e ottimizza le customer experience su larga scala con Adobe CX Enterprise Coworker.
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2026-04-20
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