I clienti vogliono esperienze pertinenti e uniformi ovunque si trovino e su qualunque dispositivo scelgano di usare. Grazie ai contenuti cross-channel, puoi crearle una sola volta e distribuirle con una resa impeccabile su web, mobile, app, IoT, applicazioni a pagina singola e schermate locali, senza interventi extra.
Dagli smartphone alle auto connesse fino alle fermate degli autobus digitali e ai display interattivi nei negozi di rivendita al dettaglio, le possibilità per i consumatori di interagire con i brand sono infinite. E ad aumentare non è solo il numero di canali e dispositivi, ma anche le aspettative dei clienti. Vogliono contenuti creati esclusivamente per loro, e vogliono che siano coerenti ovunque vadano.
Ma ogni canale ha complessità proprie e richiede contenuti in un diverso formato. Per distribuire rapidamente esperienze multicanale coerenti e personalizzate, è necessario un approccio unificato. Contenuti riutilizzabili e indipendenti dal canale rappresentano il punto di partenza ideale per gestire queste esperienze in modo agile. Gli strumenti di personalizzazione nativi ti consentono quindi di scalare la distribuzione di queste esperienze in modo contestualmente rilevante su tutto il percorso del cliente.
Adobe Experience Manager Sites consente di creare esperienze multicanale eccezionali, senza dover ripartire da zero ogni volta. Con elementi di contenuto riutilizzabili puoi scalare rapidamente le esperienze su risorse web di proprietà e non, e-mail, social, app mobile e IoT, e persino sul digital signage. Per modificare l'esperienza ovunque, in tempi record, basta aggiornare una sola volta.
Il contenuto multicanale può essere personalizzato facilmente, dagli autori o utilizzando un motore dedicato, per offrire esperienze contestualmente rilevanti su larga scala. Con Experience Manager Sites, gli esperti marketing e gli sviluppatori potranno collaborare e modificare contemporaneamente i contenuti per applicazione a pagina singola, per consentirti di distribuire esperienze interattive sofisticate più rapidamente.
“Con Adobe Experience Manager abbiamo a disposizione una piattaforma centrale per offrire esperienze digitali pertinenti in tutti i punti di contatto con i clienti locali. Questo ci consente di svolgere le nostre attività in modo molto più efficiente.”
Oliver Simmersta, Enterprise Architect, SPAR ICS
Oltre al tuo sito web, puoi progettare, distribuire e ottimizzare tutti i tuoi display digitali, a partire dai chioschi interattivi fino al digital signage, all’interno della stessa piattaforma. Gli schermi digitali locali favoriscono l'interazione del cliente e garantiscono esperienze di marchio unificate nelle sedi fisiche.
Consenti agli sviluppatori di eseguire query sui contenuti e recuperare solo quelli di cui hanno bisogno nelle app utilizzando GraphQL con un'API. Potranno così ridurre le richieste di rete e migliorare l'esperienza delle app.
Modifica e gestisci applicazioni a pagina singola (SPA) basate su framework open source come React e Angular con lo stesso editor drag-and-drop che usi per i siti web.