ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES
Verwaltet Produkt-, Hilfe- und Support-Inhalte von der Erstellung bis zur Bereitstellung.
Skaliert und verwaltet die Content-Erstellung effizient und veröffentlicht Content schneller mit einem Cloud-nativen Component Content Management System (CCMS), mit dem ihr einheitliche und ansprechende Erlebnisse an allen Touchpoints bereitstellen könnt.
Adobe Experience Manager Guides strafft mit einer zentralen Plattform das Content-Management und ermöglicht maximalen ROI.
Nutzt strukturierte Content-Management-Funktionen, um Produktdokumentation, Self-Service-Hilfe, Benutzerhandbücher, Wissensdatenbanken, Support-Inhalte und mehr ganz einfach zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen – alles mit Adobe Experience Manager Guides.
Digitalisierung mit einer einheitlichen Plattform von Adobe für sämtlichen Content
Einheitliche und ansprechende Erlebnisse an allen Touchpoints
Senkung der Gesamtbetriebskosten
Schnellere Markteinführung mit KI-gestützten Workflows
Content-Herausforderungen bewältigen.
Produktdokumentation.
Skaliert die Content-Erstellung ganz einfach und stellt einheitliche und ansprechende Erlebnisse an allen Touchpoints bereit.
Self-Service-Content für Hilfe und Support.
Verbessert die Kunden-Service-Metriken und die Compliance mit durchsuchbaren und konsistenten Informationen auf allen Kanälen.
Vorteile
Web-basierte Content-Erstellung.
Mit einem benutzerfreundlichen Web-Editor erstellt ihr darstellungsunabhängigen Content ohne Varianten. Das vorkonfigurierte Aufnahme-Framework dient zum Migrieren von Content aus Word, HTML, InDesign usw. in das DITA-Format.
Web-basierte Prüfung und Zusammenarbeit.
Die Web-basierte Prüfung spart Zeit und Mühe. Mehrere Autorinnen und Autoren sowie Prüfende können selbst an verschiedenen Standorten in Echtzeit zusammenarbeiten. Admins können Rollen zuweisen und den Fortschritt über Admin-Dashboards verfolgen.
Verwaltung von strukturiertem Content.
Die besten Content-Management-Funktionen unserer Zeit wie erweiterte Wiederverwendung von Content, Versions- und Verweisverwaltung, Tag-Management für Suche und Metadaten, Übersetzungs-Workflows und Content-Status-Reports.
Content für beliebige Kanäle.
Schnelle native Veröffentlichung von Content für Adobe Experience Manager Sites und im PDF-Format. Einfache Bereitstellung an verschiedenen Touchpoints wie HTML-Websites, CRM-Plattformen, Mobile Apps für das Internet der Dinge, Chatbots, Kindle usw. mithilfe von Publishing-Engines und REST-APIs.
KI-gestütztes Content-Management.
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen auf der Basis von Adobe Sensei ermöglichen eine superschnelle Bereitstellung und einfacheren Abruf von Content durch die Kundschaft.
Component-Content-Management-Systeme: Optimierung von Longform-Content für personalisierte und konsistente Erlebnisse.
Alleinstellungsmerkmale.
Native Integration mit Adobe-Produkten.
Nahtloser Zugriff auf digitale Assets und erweiterte Content-Analyse. Retargeting der Leserschaft mit kontextrelevanten Marketing-Inhalten auf Grundlage der konsumierten technischen Informationen.
Content-Management mit der Power von KI.
Das einzige CCMS mit maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz zur Verbesserung von Dokumentations-Workflows.
Direkte Veröffentlichung von XML/DITA-Inhalten in AEM Sites.
Das einzige CCMS, das XML/DITA-Inhalte direkt in Experience Manager Sites veröffentlicht – ohne Zwischenkonvertierung und ohne Unterstützung durch die IT.
Sofort einsatzbereites Framework zur Content-Einspeisung.
Migration von Content aus Word, HTML, InDesign und benutzerdefiniertem XML und automatische Konvertierung in ein Standardformat wie DITA.
The Business Value of Adobe Experience Manager Guides
IDC hat Unternehmen befragt, die Experience Manager Guides nutzen. Seht euch die Ergebnisse an.
Kundenreferenzen.
Fertigung.
Strom für Millionen Menschen weltweit
Grundfos liefert mithilfe von Adobe konsistente und präzise Produktinformationen über alle Kanäle hinweg.
Hightech.
Verbesserung des Content-Erlebnisses.
Palo Alto Networks konnte die Veröffentlichung beschleunigen, eine größere Nutzerschaft erreichen und ein einheitliches Erlebnis für alle Inhalte bereitstellen.
Fertigung.
Produktinformationen jederzeit.
Briggs & Stratton erstellt responsive Web-Handbücher mit flexiblen DITA-Workflows und senkt dabei die Kosten.
Wie strukturierter Content die „Zukunft der Dokumente“ in einer digitalen Welt auf den Kopf stellt.
Finden wir gemeinsam heraus, was Adobe für euer Unternehmen tun kann.
