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ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES
Verwaltet Produkt-, Hilfe- und Support-Inhalte von der Erstellung bis zur Bereitstellung.
Skaliert und verwaltet die Content-Erstellung effizient und veröffentlicht Content schneller mit einem Cloud-nativen Component Content Management System (CCMS), mit dem ihr einheitliche und ansprechende Erlebnisse an allen Touchpoints bereitstellen könnt.
Adobe Experience Manager Guides strafft mit einer zentralen Plattform das Content-Management und ermöglicht maximalen ROI.
Nutzt strukturierte Content-Management-Funktionen, um Produktdokumentation, Self-Service-Hilfe, Benutzerhandbücher, Wissensdatenbanken, Support-Inhalte und mehr ganz einfach zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen – alles mit Adobe Experience Manager Guides.
Digitalisierung mit einer einheitlichen Plattform von Adobe für sämtlichen Content
Einheitliche und ansprechende Erlebnisse an allen Touchpoints
Senkung der Gesamtbetriebskosten
Schnellere Markteinführung mit KI-gestützten Workflows
Content-Herausforderungen bewältigen.
Produktdokumentation
Skaliert die Content-Erstellung ganz einfach und stellt einheitliche und ansprechende Erlebnisse an allen Touchpoints bereit.
Selfservice-Content für Hilfe und Support.
Verbessert die Kunden-Service-Metriken und die Compliance mit durchsuchbaren und konsistenten Informationen auf allen Kanälen.
Vorteile.
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Web-basierte Content-Erstellung.
Mit einem benutzerfreundlichen Web-Editor erstellt ihr darstellungsunabhängigen Content ohne Varianten. Das vorkonfigurierte Aufnahme-Framework dient zum Migrieren von Content aus Word, HTML, InDesign usw. in das DITA-Format.
Verwaltung von strukturiertem Content.
Die besten Content-Management-Funktionen unserer Zeit wie erweiterte Wiederverwendung von Content, Versions- und Verweisverwaltung, Tag-Management für Suche und Metadaten, Übersetzungs-Workflows und Content-Status-Reports.
KI-gestütztes Content-Management.
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen auf der Basis von Adobe Sensei ermöglichen eine superschnelle Bereitstellung und einfacheren Abruf von Content durch die Kundschaft.
Web-basierte Prüfung und Zusammenarbeit.
Die Web-basierte Prüfung spart Zeit und Mühe. Mehrere Autorinnen und Autoren sowie Prüfende können selbst an verschiedenen Standorten in Echtzeit zusammenarbeiten. Admins können Rollen zuweisen und den Fortschritt über Admin-Dashboards verfolgen.
Content für beliebige Kanäle.
Schnelle native Veröffentlichung von Content für Adobe Experience Manager Sites und im PDF-Format. Einfache Bereitstellung an verschiedenen Touchpoints wie HTML-Websites, CRM-Plattformen, Mobile Apps für das Internet der Dinge, Chatbots, Kindle usw. mithilfe von Publishing-Engines und REST-APIs.
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Component-Content-Management-Systeme: Optimierung von Longform-Content für personalisierte und konsistente Erlebnisse.
Alleinstellungsmerkmale.
Native Integration mit Adobe-Produkten.
Nahtloser Zugriff auf digitale Assets und erweiterte Content-Analyse. Retargeting der Leserschaft mit kontextrelevanten Marketing-Inhalten auf Grundlage der konsumierten technischen Informationen.
Content-Management mit der Power von KI.
Das einzige CCMS mit maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz zur Verbesserung von Dokumentations-Workflows.
Direkte Veröffentlichung von XML/DITA-Inhalten in AEM Sites.
Das einzige CCMS, das XML/DITA-Inhalte direkt in Experience Manager Sites veröffentlicht – ohne Zwischenkonvertierung und ohne Unterstützung durch die IT.
Sofort einsatzbereites Framework zur Content-Einspeisung.
Migration von Content aus Word, HTML, InDesign und benutzerdefiniertem XML und automatische Konvertierung in ein Standardformat wie DITA.
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The Business Value of Adobe Experience Manager Guides
IDC hat Unternehmen befragt, die Experience Manager Guides nutzen. Seht euch die Ergebnisse an.
Kundenreferenzen
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