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ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION – FUNKTIONEN.

Vertriebsqualifizierung.

Bringt Marketing- und Vertriebs-Teams durch gemeinsame Insights und Business-Development-Maßnahmen auf eine Linie, die Nachfrage in eine Pipeline einspeisen und aus der Pipeline neuen Umsatz generieren.

Account Qualification Agent.

Erhaltet mit dem Account Qualification Agent umfassende Vertriebsunterstützung und autonome Outsourcing-Services.

  • Opportunity-Validierung. Bewertet die Bedürfnisse, das Budget, die Entscheidungsbefugnis und die Timeline potenzieller Kundschaft, um festzustellen, ob es sich um eine valide Opportunity handelt.
  • Wertvolle Käufer-Insights. Verbessert die Ergebnisse eurer Business-Development-Teams durch KI-gestützte Insights und Recherchen zu jeder Person, jedem Account und jeder Käufergruppe.
  • Optimierte Outbound-Kommunikation. Erstellt personalisierte Nachrichten, erste Kontaktaufnahmen, Antworten und Follow-ups für Interessentinnen und Interessenten.
  • Beschleunigte Pipeline-Qualifizierung. Befähigt eure Vertriebs-Teams, Käufergruppen schneller und effektiver zu erreichen und zu qualifizieren, indem ihr den Agent nutzt, um Account-Zusammenfassungen zu generieren, personalisierte Interaktionen zu automatisieren und nahtlos Meetings über den Pipeline Accelerator zu buchen.

Sales Qualifier.

Transformiert die Business-Development-Funktion mit Agent-basierter KI, um schnell mehr und besser qualifizierte Interessentinnen und Interessenten zu generieren – für eine hochwertigere Pipeline und bessere Erlebnisse für Kaufende.

  • KI-gestützte Prospecting-Insights und Recherche. Priorisiert Interessentinnen und Interessenten für den Vertrieb und bietet sofortigen Zugriff auf einen vollständigen Überblick über Accounts auf jeder Ebene – einschließlich produktspezifischer Kaufabsicht, zusammengefasster Interaktions-Verläufe und aktueller Nachrichten.
  • Personalisierte One-to-One-Interaktion. Nutzt KI, um jeden Aspekt der Vertriebs-Interaktion zu vereinfachen und zu verbessern – von der Generierung von Entwurfs-E-Mails über die Unterstützung bei Antworten bis hin zum autonomen Follow-up mit Interessentinnen und Interessenten. Sales Qualifier passt die Kontaktaufnahme entsprechend dem Verhalten, den geäußerten Bedürfnissen und der abgeleiteten Absicht jeder Käuferperson an, pausiert und optimiert sie.
  • Qualifizierung für den Vertrieb. Fördert kontinuierliche Gespräche mit Interessentinnen und Interessenten, um diejenigen zu identifizieren, die die Qualifizierungskriterien erfüllen, und hilft dabei, Meetings zu planen oder Opportunities nahtlos an den Vertrieb zu übergeben.
  • Automatisierte Messung und Administration. Optimiert Interaktion und Ergebnisse automatisch und liefert Performance-Insights, um zu identifizieren, was funktioniert. Spart unzählige Stunden durch automatische Updates eures Customer Relationship Management-Systems und anderer Go-to-Market-Programmen.

Vertriebs-Dashboards und Erkenntnisse.

Helft euren Vertriebs-Teams, Käufergruppen und Accounts mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen zu First-Party-Absichtssignalen, Interaktionsaktivitäten und Qualifikationsstatus in speziellen Dashboards und E-Mail-Benachrichtigungen zu priorisieren.

  • Account- und Käufergruppen-Dashboards. Ermöglicht Vertriebsmitarbeitenden den Zugriff auf individuelle Account- und Käufergruppen-Dashboards. So erhalten sie detaillierte, KI-gestützte Insights in Kontaktabdeckung, Überschneidungen, Interaktionen, Vollständigkeit der Käufergruppe und mehr.
  • CRM-unabhängiges Dashboard. Teilt Echtzeit-Aktivitäten von Accounts und Käufergruppen in Journey Optimizer B2B Edition oder durch unkomplizierte Integration mit eurem CRM.
  • Vertriebs-E-Mail-Benachrichtigungen. Nutzt automatisierte E-Mails, um dem Vertrieb bei der Priorisierung und Vorbereitung auf ausgehende Kontakte zu helfen. Die E-Mails enthalten Zusammenfassungen der neuesten Erkenntnisse für Zielaccounts basierend auf Scoring oder Aktivitäten, Benachrichtigungen über KI-unterstützte, Marketing-qualifizierte Käufergruppen und mehr.

Vertriebsaktionen und Validierung.

Erlaubt es dem Vertrieb, Journey-Zuordnungen anzupassen, Zugehörigkeit zu Käufergruppen zu bestätigen und Marketing-E-Mails direkt von den Dashboards in Journey Optimizer B2B Edition oder dem CRM-System zu senden – und so eine optimale Abstimmung mit dem Marketing zu gewährleisten.

  • Journey-Aktionen. Legt fest, welche Accounts in Marketing-Journeys enthalten sein sollen, um Interaktions- und Qualifizierungsprogramme effektiver zu gestalten.
  • E-Mail-Aktionen. Startet gezielte Interaktionen, indem ihr vorkonfigurierte Marketing-E-Mails an Kontakte und Mitglieder der Käufergruppe einzelner Accounts versendet.
  • Käufergruppen-Aktionen. Fügt Kontakte zu Buying-Group-Rollen hinzu oder entfernt sie, damit eure Zielgruppen in Marketing-Journeys und Erkenntnissen präziser abgebildet werden.
  • Adobe Marketo Engage-Aktionen. Fügt Kontakte und Käufergruppen-Mitglieder zu Marketing-Kampagnen in Marketo Engage hinzu oder entfernt sie, um die Interaktion über zusätzliche Kanäle zu erweitern.

KI-gestützte Marketing-qualifizierte Käufergruppen.

Holt mehr aus KI-generierten Insights heraus – basierend auf Produkt-, Account- und Kontakt-Ebene – um die Qualität qualifizierter Leads, Accounts und Marketing-qualifizierter Käufergruppen zu steigern, die an den Vertrieb weitergegeben werden.

  • Käufergruppen-Überblick. Stellt wichtige Informationen zu Buying Groups bereit – darunter Account, Lösungsinteresse, Interaktions-Score und Vollständigkeits-Score –, damit potenzielle Verkaufschancen besser priorisiert werden können.
  • Käufergruppen im Fokus. Hebt kürzliche Updates und Aktivitäten hervor, darunter die am stärksten interagierenden Gruppenmitglieder, fehlende Rollen oder mögliches Interesse an zusätzlichen Produkten.
  • Mitgliederinteraktion. Zeigt die letzte Aktivität einzelner Mitglieder an und identifiziert andere Käufergruppen, mit denen möglicherweise eine Verbindung besteht.
  • KI-generierte Interaktionsübersichten. Bereitet euch anhand generierter Zusammenfassungen der Account- und Käufergruppenaktivitäten schnell und effizient auf proaktive Verkaufsgespräche vor.
  • Interessante Momente. Zeigt wichtige Momente oder Conversion-Ereignisse an, die von einzelnen Mitgliedern von Käufergruppen ausgelöst wurden, um eine Identifizierung qualifizierterer Mitglieder zu ermöglichen.

Erfahrt, wie ihr die Funktion für Vertriebsqualifizierung nutzt.

Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentationen, Tutorials und Benutzerhandbüchern.

Weitere Informationen

Lasst uns gemeinsam herausfinden, wie Adobe Journey Optimizer B2B Edition euer Unternehmen unterstützen kann.

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