FEATURES VON ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION.
Adaptive Journeys.
Orchestriert Inbound- und Outbound-Marketing-, Vertriebs- und Advertising-Kanäle mit einer kontextreichen KI-Engine für intelligente Entscheidungsfindung und nahtlose Interaktionen.
Journey Agent.
Stärkt eure Teams mit Agent-basierter KI, die Multitouch-Journeys in Sekundenschnelle im benötigten Umfang erstellt, analysiert und optimiert.
- Journey-Ideenfindung und -Erstellung. Gebt dem AI Agent Anweisungen, um Marketing-Briefings schnell in komplexe, mehrstufige Journeys mit den richtigen Ereignissen, Bedingungen und Aktionen umzuwandeln, die sofort konfiguriert werden können.
- Intelligente Entscheidungsfindung. Automatisiert das Routing mit KI-gestützter Entscheidungsfindung, die den Bedarf an manuellen Regeln reduziert, wiederverwendbare Frameworks ermöglicht und kontextuelles Echtzeit-Routing während der Journey-Ausführung gewährleistet.
- Journey-Insights auf Abruf. Gebt einfache Prompts ein, um Journey-Metriken und -Trends abzurufen und somit eure Agilität bei Marktveränderungen zu verbessern.
- Proaktive Optimierung. Überwacht geplante und laufende Journeys, um Anomalien zu erkennen. Erhaltet von KI empfohlene Aktionen zur Konfliktlösung und Performance-Verbesserung.
- Dialogbasierte Hilfe. Profitiert von Best Practices und kontextueller Anleitung in Echtzeit von einem virtuellen Marketing-Coach, um eure Journeys schneller zu gestalten.
Weitere Informationen zu Journey Agent.
Journey-Management.
Gestaltet umfassend personalisierte, mehrstufige Journeys für jedes Mitglied einer Käufergruppe entsprechend seiner Rolle, seinem Account, seinen Produktinteressen und mehr mit Journey Agent. Nutzt diese Journeys, um präzise Interaktionen und Käufergruppen-Qualifizierung zu automatisieren und zu skalieren.
- Lead-Journeys. Bindet Leads ein, konvertiert und qualifiziert sie als potenzielle Kontakte und Käufergruppen-Mitglieder für eure Account- und Käufergruppen-Journeys.
- Account-Journey. Automatisiert Interaktions- und operative Workflows mit bekannten Kontakten, die mit Zielkonten verknüpft sind, um die Account-basierte Marketing-Pipeline zu optimieren.
- Käufergruppen-Journeys. Automatisiert Interaktionen mit spezifischen Käufergruppen-Mitgliedern, die sich für bestimmte Produkte in euren Ziel-Accounts interessieren – für eine präzisere, höherwertige Pipeline.
- Einheitliche Journey-Arbeitsfläche. Nutzt eine intuitive Journey-Arbeitsfläche, um Vertriebs-, Marketing- und Paid-Media-Interaktionen über mehrere Kanäle schnell zu visualisieren und zu sequenzieren — alles an einem Ort.
- Journey-Pfade. Teilt eure Journey-Pfade nach Account oder Person auf, um verschiedene Erlebnisse für Kontakte zu organisieren, die mit mehreren Käufergruppen innerhalb derselben Account-Zielgruppe verknüpft sind.
Content Agent.
Stärkt Marketing-Profis dabei, Content für Kampagnen zu erstellen und zu optimieren mit Agent-basierter KI, die in Sekundenschnelle Marken-Content empfiehlt.
- Cross-Channel-Content-Generierung. Erstellt automatisch markenkonforme Texte für verschiedene Kanäle, die auf eine bestimmte Zielgruppe oder Branche zugeschnitten sind – basierend auf Content-Briefings.
- Personalisierter und optimierter Content. Generiert zielgruppenspezifische Varianten aus früherem, erfolgreichem Content, um die Interaktion zu fördern.
- Testbereite Content-Variationen. Erstellt A/B- und multivariate Testvariationen für die Kampagnenoptimierung.
- Dynamische Content-Blöcke. Nutzt KI-Token, um anpassbare Content-Elemente zu erstellen.
Dynamische Personalisierung.
Stellt für einzelne Mitglieder von Käufergruppen je nach Rolle, Account, Produktinteresse und mehr Content und personalisierte Nachrichten bereit, um für ein 1:1-Kauferlebnis zu sorgen.
- Bedingte Inhalte. Passt spezifische E-Mail-Komponenten an, um E-Mail-Texte und -Bilder zu personalisieren und besser auf die Profilattribute und Verhaltensdaten von Empfangenden abzustimmen.
- Dynamisches Messaging. Passt Messaging-Bausteine kanalübergreifend an – basierend auf B2B-Daten zu Kontakt, Account, Käufergruppe, Opportunity, Produktinteresse und anderen.
- Personalisierungs-Token von Adobe Marketo Engage. Nutzt bestehende Personalisierungs-Token aus Marketo Engage im E-Mail-Designer von Journey Optimizer B2B Edition, um das Erlebnis basierend auf Marketing-Automatisierungsdaten anzupassen.
Erfahrt, wie ihr Funktionen für adaptive Journeys nutzt.
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentationen, Tutorials und Benutzerhandbüchern.
