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FEATURES VON ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION.

Omni-Channel-Orchestrierung.

Orchestriert Inbound- und Outbound-Marketing, -Vertrieb und -Werbung harmonisch mit einer kontextreichen KI-Entscheidungs-Engine für intelligente und nahtlose Interaktion.

Agent-basierte Journey-Entscheidungsfindung.

Nutzt bei der Entscheidungsfindung KI , um manuelle Regeln zu reduzieren, wiederverwendbare Entscheidungs-Frameworks zu aktivieren und kontextbewusstes Routing in Echtzeit während der Journey-Ausführung sicherzustellen.

  • Interaktion-Trigger in Echtzeit. Initiiert Interaktion und automatisiert Journey-Fortschritte durch aktives Zuhören und Aktivitäts-Trigger, die auf Verhalten in Echtzeit reagieren.
  • Journey-Aktionen. Automatisiert kundenorientierte Interaktion und interne Marketing-Workflows wie Verhaltens-Scoring für jeden Lead, jeden Account und jede Käufergruppe basierend auf ihrer Journey-Aktivität.
  • Interaktions-Scoring für Käufergruppen. Messt die kollektive Absicht einer gesamten Käufergruppe, indem ihr die Interaktion basierend auf dem individuellen Verhalten jedes Gruppenmitglieds einstuft.
  • Adobe Marketo Engage-Kampagnen. Verknüpft Smart Lists und Smart Campaigns von Marketo Engage mit euren Journeys, um eure Lead-Marketing-Programme mit Account- und Käufergruppen-Daten und -Kontexte zu bereichern.
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Einheitliche Interaktionskanäle.

Gewährleistet nahtlose Marketing-Abläufe und Kundeninteraktion mit einem Tool für alle Leads, Accounts und Käufergruppen über Inbound- und Outbound-Vertrieb, -Marketing und Paid-Media-Kanäle hinweg.

  • E-Mail. Liefert umfassend personalisierte E-Mails, die mit generativer KI optimiert werden, um Interaktion und Conversions zu steigern.
  • Paid Media. Aktiviert anonyme, pseudonyme und bekannte Profile direkt von der Journey-Arbeitsfläche zu LinkedIn, ZoomInfo, Outreach und vielen weiteren Zielen.
  • Website. Passt Web-Erlebnisse über wichtige Phasen des Kaufzyklus hinweg an, basierend auf Verhaltenssignalen, Lösungsinteressen und Interaktionsdaten.
  • Landingpages und Formulare. Aktiviert personalisierte Landingpages und Formulare mit Account-, Lead- und Käufergruppen-Kontext, um reichhaltigere First-Party-Daten zu erfassen.
  • Mobile Interaktion. Startet präzise, kontextualisierte mobile Erlebnisse mit In-App-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen, SMS, WhatsApp und mehr direkt über die Journey-Arbeitsfläche.
  • KI-gestützter Dialog. Verwandelt anonyme Website-Besuchende in bekannte Leads und bringt sie in ihrer Journey voran, basierend auf Interaktionsverlauf und einheitlichen Profilen mit Adobe Brand Concierge.
  • Interaktive Chats und Webinare. Erreicht Kaufende über Adobe Marketo Engage-Kanäle wie Dynamic Chat und Interactive Webinars, um die Wirkung eurer Käufergruppen-Erlebnisse zu maximieren.
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E-Mail-Designer.

Erstellt, verwaltet und skaliert E-Mail-Erlebnisse mit modularem Authoring, intelligenter Personalisierung und unternehmensbereiten Steuerungsmöglichkeiten — entwickelt, um die Interaktion entlang der gesamten Customer Journey zu maximieren.

  • E-Mail-Erstellung und modulares Authoring. Gestaltet, klont und aktualisiert E-Mail-Assets mit einem modernen WYSIWYG-Editor, benutzerdefiniertem HTML und E-Mail-APIs. Validiert Erlebnisse mit eingebauten Vorschau- und Simulations-Tools.
  • Personalisierung und dynamischer Content. Nutzt wiederverwendbare Fragmente, E-Mail-Vorlagen und Handlebar-Scripting für dynamische Logik und erweiterte Personalisierung.
  • Governance und operative Bereitschaft. Behaltet die Kontrolle mit markenkonformen Vorlagen, Versandzeitoptimierung, integriertem Reporting und Compliance-Leitplanken.
  • Zentralisierte E-Mail-Präferenzen. Standardisiert Opt-ins, respektiert Kundenkommunikationswünsche entlang der Journeys und gewährleistet konsistente Durchsetzung von E-Mail-Obergrenzen und Abo-Einstellungen.
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Oberfläche zum Asset-Management in Adobe Journey Optimizer B2B Edition mit einem Filter „blaue Wolken Data Center“, dem Prompt „generiere Bilder mit ,blaue Wolken Data Center‘ mit Adobe Firefly“ für generative KI und Vorschaubildern.

Asset-Management-Integrationen.

Optimiert das Bereitstellungserlebnis durch direktes Einbetten von Marketing-genehmigtem Content in Accounts und Käufergruppen.

  • Adobe Experience Manager Assets. Gestaltet personalisierten Content für Käufergruppenmitglieder mit Assets aus Experience Manager Assets, einschließlich KI-generierter Bilder von Adobe Firefly.
  • Adobe Marketo Engage. Verwendet Assets aus Marketo Engage Design Studio für konsistente, verknüpfte und synchronisierte Erlebnisse entlang der Käufergruppen-Journeys und Kampagnen.
  • Adobe Express. Erstellt, bearbeitet und greift mühelos auf Content für eure Journeys zu — mit Adobe Express direkt in der Asset-Bibliothek und den E-Mail- oder Landingpage-Editoren. Generiert und verfeinert Kreativmaterial mit Adobe Firefly in Adobe Express.
  • Adobe Stock. Beschleunigt die Content-Personalisierung durch Gestalten und Bearbeiten von Assets mit Fotos, Design-Elementen und tausenden benutzerdefinierten Schriftarten aus Adobe Stock.
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Erfahrt, wie ihr Funktionen für Omni-Channel-Orchestrierung nutzt.

Findet, was ihr braucht, in Experience League — unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, einschließlich Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.

Weitere Informationen

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Personalisiert kanalübergreifende B2B-Inhalte mit erweiterter generativer KI.
CardDescription
Gebt Marketing- und Vertriebs-Teams leistungsstarke Tools aus Adobe Journey Optimizer B2B Edition an die Hand, damit sie für Rollen, die in Käufergruppen Entscheidungen treffen, individuelle Journeys gestalten können.
cardDate
2025-01-17
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primaryTag
caas:content-type/product-page
Tags
caas:content-type/product-page,caas:products/adobe-journey-optimizer-b2b-edition

Lasst uns gemeinsam herausfinden, wie Adobe Journey Optimizer B2B Edition euer Unternehmen unterstützen kann.

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