ADOBE JOURNEY OPTIMIZER.
ADOBE JOURNEY OPTIMIZER.
Mit Adobe Journey Optimizer könnt ihr geplante Omni-Channel-Kampagnen und 1:1-Momente für Millionen von Kunden von einem einzigen Programm aus verwalten. Und die gesamte Customer Journey wird mit intelligenten Entscheidungen und Erkenntnissen optimiert.
Neue Skills, Top-Marken, Networking – erlebe unser Spitzentreffen.
Ein großes Franchise-Unternehmen für Sport nutzt das einheitliche Kundenprofil und Segmentierung, um innerhalb von zwei Minuten nach einer wichtigen Ankündigung über 14 Millionen Push-Benachrichtigungen zu personalisieren und die Verbraucher schnell auf die eigenen Medienkanäle zu leiten.
Ein landesweiter Einzelhändler kann Lockvogelkampagnen mit 1:1-Interaktionen kombinieren, um eine personalisierte Customer Journey zu bieten, die vor Ort und online den Handel bei Shopping-Events wie Schulbeginn, Black Friday u. a. fördert.
Ein globales Franchise-Unternehmen nutzt KI-gestützte Entscheidungsfindung, um Restaurantbesuchern 15 Minuten vor ihrer Reservierung eine Erinnerung einschließlich Wegbeschreibung vom aktuellen Standort zum Restaurant zu senden.
Journey Optimizer setzt nativ auf dem Branchenführer Adobe Experience Platform auf und lässt euch Inbound-Kundeninteraktionen und Outbound-Kampagnen in einem Cloud-nativen Programm verwalten.
Einheitliches Echtzeitprofil mit Identitätsbestimmung und Segmentierung im benötigten Umfang
Nutzung von E-Mails, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten, um Kunden über das gesamte Markenerlebnis hinweg anzusprechen
Intelligente Entscheidungsfindung wählt das nächste beste Angebot basierend auf dem Echtzeit-Kundenverhalten aus
Modernes Digital Asset Management fördert Content Velocity durch direkte Verknüpfung von Content-Quellen mit den Ausführungskanälen
Erweiterbar auf Enterprise-Lösungen für Content und Daten
Die neue Welt der Nutzerdaten und ihre Folgen für Personalisierung im Web – lesen Sie Die Zeit nach Third-Party-Cookies.
Eine einzige Lösung für Omni-Channel-Kampagnen und Echtzeit-Interaktion.
Personalisierter Content basierend auf Profilen, die in Echtzeit aktualisiert werden.
Datengestützte Erkenntnisse mit sofortigem Einblick in den Customer-Journey-Fortschritt.
Moderne UX mit Journey-Vorlagen und KI-gestützten Workflows.
Cloud-native Skalierbarkeit und Agilität mit API-Erweiterbarkeit.