PLAYBOOK FÜR BUSINESS CONTINUITY
Konferenzen werden online abgehalten. Abschlussfeiern werden mithilfe von Robotern durchgeführt. Die Tonight Show wird aus dem Wohnzimmer von Jimmy Fallon übertragen. COVID-19 stellt unsere Arbeits- und Lebensweise auf den Kopf. In diesem Playbook teilen wir unsere Erkenntnisse – basierend auf unseren Erfahrungen sowie denen unserer Kunden.
Wenn ihr diese sechs Erkenntnisse lest, denkt bitte daran, dass es sich um keine Best Practices handelt – wir lernen noch immer dazu. Wir hoffen jedoch, dass ihr mit diesen Erkenntnissen Möglichkeiten kennenlernt, wie ihr die Flexibilität eures Unternehmens steigern könnt.
Wie uns Kundendaten und unser Field-Marketing-Team dabei geholfen haben, unsere Strategie schnell in die richtige Richtung zu lenken. Und: Wie die NASCAR ihre Rennen online verlegt und mittels digitaler Technologie eine riesige neue Zielgruppe erreicht.
Wie unser Krisenreaktionsteam in nur wenigen Wochen ein neues Messaging erstellt und ausgerollt hat. Und: Wie Medicine Marketplace 1mg E-Mails an 14 Millionen Benutzer verschickte, um Verwirrung über COVID-19 zu beseitigen.
Wie wir mit unseren Kunden in Verbindung geblieben sind. Außerdem: Wie Vitamix Lebensmittel verwendet, um Menschen zusammenzubringen. Und: Wie Theatergruppen und Orchester neue Wege finden, um ihr Publikum zu erreichen.
Was wir aus der Verlegung von Adobe Summit ins Web in nur drei Wochen gelernt haben. Außerdem: Wie das australische Bildungsministerium in NSW das aus den Buschbränden des letzten Jahres Gelernte während der Coronakrise nutzt.
Wie wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter im Homeoffice erfüllen. Außerdem: Was Einzelhändler weltweit entdecken. Und: Wie die TSB Bank ihre digitalen Dienste überdacht hat und welche Vorteile sie daraus gezogen hat.
Wie wir unsere Online-Lern-Community nutzen, kann für unsere Kunden hilfreich sein. Und: Wie die Coronakrise zum Testgelände für die digitalen Pläne des U.S. Census Bureau wurde.
E-BOOK
Der vollständige Leitfaden
In diesem E-Book haben wir alle sechs Lektionen unseres Leitfadens für euch zusammengeführt und durch zusätzliche Beispiele ergänzt.