ADOBE KI- UND DIGITALE TRENDS.

Was Kundenerlebnisse im Jahr 2026 prägt.

Entdeckt aufkommende KI- und digitale Trends und erfahrt, wie führende Unternehmen rasante Innovation in bedeutungsvolle Kundenerlebnisse verwandeln.

Startet jetzt mit der Erkundung der Insights.

Abschnitt 1.

KI- und digitale Trends: Globaler Report.

Abschnitt 2.

KI- und digitale Trends: Verbrauchende.

Abschnitt 3

Trends nach Business Challenge.

Abschnitt 4

Trends nach Branche.

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REPORT.

KI- und digitale Trends: Globaler Report.

Generative und Agent-basierte KI gestalten die Customer Journey schneller um, als die meisten Unternehmen sich anpassen können. Insights von 3.000 Führungskräften und Fachkräften aus wichtigen globalen Märkten zeigen zentrale Trends bei Erfolgen mit generativer KI, Einführung von Agent-basierter KI, KI-Readiness der Unternehmen und Anpassung der Belegschaft auf.

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REPORT.

KI- und digitale Trends: Verbrauchende.

KI-Innovation gestaltet alltägliche digitale Erlebnisse neu und verändert, wie Menschen suchen, einkaufen und kaufen. Insights von weltweit 4.000 Verbrauchenden zeigen: Kundinnen und Kunden haben mittlerweile null Toleranz für Reibung, KI-Plattformen gestalten die Customer Journey neu, die Akzeptanz von KI befindet sich noch in Entwickelung und Early Adopter sind optimistischer.

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Lernt von Adobe und Oxford Economics, welche Top-Trends im Bereich KI und Kundenerlebnis das Jahr 2026 prägen und diese neue Ära gestalten.

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CX-Innovator: Welcher Typ seid ihr?

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Trends nach Business Challenge.

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Trends für CIOs.

Trends für MarTech-Führungskräfte.

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