ADOBE KI- UND DIGITALE TRENDS.
Was Kundenerlebnisse im Jahr 2026 prägt.
Entdeckt aufkommende KI- und digitale Trends und erfahrt, wie führende Unternehmen rasante Innovation in bedeutungsvolle Kundenerlebnisse verwandeln.
Startet jetzt mit der Erkundung der Insights.
REPORT.
KI- und digitale Trends: Globaler Report.
Generative und Agent-basierte KI gestalten die Customer Journey schneller um, als die meisten Unternehmen sich anpassen können. Insights von 3.000 Führungskräften und Fachkräften aus wichtigen globalen Märkten zeigen zentrale Trends bei Erfolgen mit generativer KI, Einführung von Agent-basierter KI, KI-Readiness der Unternehmen und Anpassung der Belegschaft auf.
Report lesen | Report zu globalen KI- und digitalen Trends lesen
REPORT.
KI- und digitale Trends: Verbrauchende.
KI-Innovation gestaltet alltägliche digitale Erlebnisse neu und verändert, wie Menschen suchen, einkaufen und kaufen. Insights von weltweit 4.000 Verbrauchenden zeigen: Kundinnen und Kunden haben mittlerweile null Toleranz für Reibung, KI-Plattformen gestalten die Customer Journey neu, die Akzeptanz von KI befindet sich noch in Entwickelung und Early Adopter sind optimistischer.
Report lesen | Report zu KI- und digitalen Trends bei Verbrauchenden lesen
ARTIKEL.
Die Perspektive der Adobe Enterprise CMO.
Rachel Thornton, Enterprise CMO bei Adobe, beleuchtet sowohl die Chancen als auch die Dringlichkeiten, mit denen Führungskräfte im Bereich Customer Experience heute konfrontiert sind. In diesem Artikel erläutert sie vier zentrale Erkenntnisse aus dem Report „KI- und digitale Trends“ – rund um die Schnittstelle zwischen KI, Agents und menschenzentrierter Customer Experience.
Das könnte euch auch gefallen.
Entdeckt die Trends in der Adobe Summit Session, im On-Demand-Webinar oder macht unser Quiz und erfahrt, welcher Innovationstyp ihr seid.
SUMMIT SESSION.
Trends für KI und Customer Experience.
Lernt von Adobe und Oxford Economics, welche Top-Trends im Bereich KI und Kundenerlebnis das Jahr 2026 prägen und diese neue Ära gestalten.
WEBINAR.
Insights zu Personalisierung und KI.
Entdeckt Trends zum sich wandelnden Kundenverhalten, zur Akzeptanz von KI und zum Weg zur Innovation bei Virgin Atlantic.
Trends nach Business Challenge.
Trends bei Content-Erstellung und -Management.
Trends bei Kundeninteraktion.
Trends für B2B-Journey-Orchestrierung.
Trends nach Rolle.
Trends für CMOs.
Trends für CIOs.
Trends für MarTech-Führungskräfte.
Trends nach Branche.
DEMNÄCHST VERFÜGBAR.
Trends für Finanzdienstleistungen.
DEMNÄCHST VERFÜGBAR.
Trends im Einzelhandel.
DEMNÄCHST VERFÜGBAR.
Trends in Medien und Unterhaltung.
DEMNÄCHST VERFÜGBAR.
Trends für Hightech.
DEMNÄCHST VERFÜGBAR.
Trends im öffentlichen Sektor.
DEMNÄCHST VERFÜGBAR.
Trends im Gesundheitswesen.
