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ADOBE KI- UND DIGITALE TRENDS.

Was Kundenerlebnisse im Jahr 2026 prägt.

Entdeckt aufkommende KI- und digitale Trends und erfahrt, wie führende Unternehmen rasante Innovation in bedeutungsvolle Kundenerlebnisse verwandeln.

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Startet jetzt mit der Erkundung der Insights.

Abschnitt 1.

KI- und digitale Trends: Globaler Report.

Abschnitt 2.

KI- und digitale Trends: Verbrauchende.

Abschnitt 3

Trends nach Business Challenge.

Abschnitt 4

Trends nach Branche.

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REPORT.

KI- und digitale Trends: Globaler Report.

Generative und Agent-basierte KI gestalten die Customer Journey schneller um, als die meisten Unternehmen sich anpassen können. Insights von 3.000 Führungskräften und Fachkräften aus wichtigen globalen Märkten zeigen zentrale Trends bei Erfolgen mit generativer KI, Einführung von Agent-basierter KI, KI-Readiness der Unternehmen und Anpassung der Belegschaft auf.

Report lesen | Report zu globalen KI- und digitalen Trends lesen

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REPORT.

KI- und digitale Trends: Verbrauchende.

KI-Innovation gestaltet alltägliche digitale Erlebnisse neu und verändert, wie Menschen suchen, einkaufen und kaufen. Insights von weltweit 4.000 Verbrauchenden zeigen: Kundinnen und Kunden haben mittlerweile null Toleranz für Reibung, KI-Plattformen gestalten die Customer Journey neu, die Akzeptanz von KI befindet sich noch in Entwickelung und Early Adopter sind optimistischer.

Report lesen | Report zu KI- und digitalen Trends bei Verbrauchenden lesen

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Entdeckt die Trends in der Adobe Summit Session, im On-Demand-Webinar oder macht unser Quiz und erfahrt, welcher Innovationstyp ihr seid.

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Lernt von Adobe und Oxford Economics, welche Top-Trends im Bereich KI und Kundenerlebnis das Jahr 2026 prägen und diese neue Ära gestalten.

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QUIZ.

CX-Innovator: Welcher Typ seid ihr?

Ihr seid mehr als euer Titel. Macht das Quiz und entdeckt, welcher Typ von CX-Innovator ihr seid.

Jetzt loslegen

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Trends nach Business Challenge.

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Erfahrt, wie Unternehmen die Lücke zwischen KI-Zielen und tatsächlicher Umsetzung schließen, indem sie Hindernisse bei KI-Readiness, Fachkräfte und Daten angehen, um Content, Kundeninteraktion und komplexe B2B-Journeys zu skalieren.

https://main--da-bacom--adobecom.aem.page/resources/reports/content-management-digital-trends | Digitale Trends für Content-Management.

Trends bei Content-Erstellung und -Management.

https://main--da-bacom--adobecom.aem.page/resources/reports/customer-engagement-digital-trends | Digitale Trends für Kundeninteraktion.

Trends bei Kundeninteraktion.

https://main--da-bacom--adobecom.aem.page/resources/reports/b2b-marketing-digital-trends| Digitale Trends für B2B Marketing.

Trends für B2B-Journey-Orchestrierung.

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Trends nach Rolle.

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Entdeckt, wie Marketing- und IT-Führungskräfte ihre Prioritäten rund um Daten-Bereitschaft, skalierbare Content-Strategien und Markenvertrauen abstimmen, um KI-Investitionen in konsistente, wirkungsvolle Kundenerlebnisse zu verwandeln.

Trends für CMOs.

Trends für CIOs.

https://main--da-bacom--adobecom.aem.page/resources/reports/martech-digital-trends | Digitale Trends für MarTech.

Trends für MarTech-Führungskräfte.

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Trends nach Branche.

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Lernt, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen Daten-Bereitschaft, Content-Effizienz und Vertrauen priorisieren, um KI so zu einzusetzen, dass sie spezifischen Kundenerwartungen, Regulierungen und Marktdynamiken gerecht wird.