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Engage to Win: Ihr persönlicher Plan für den Erfolg in der Engagement Economy

In der Engagement Economy liegt es in unserer Verantwortung, unsere Kunden zu interagieren, nicht um sie zu bespielen. Wir müssen sie früh einbeziehen, sie überall einbinden, und dies auf jederzeit sinnvolle Weise. Aber ihr habt die Wahl; Ihr könnt euch dafür entscheiden, zu zeigen, dass ihr die Wertvorstellungen eurer Kunden verstehen und ihnen mitteilen möchten, dass ihr sie als Kunden möchten, oder den einfachen Weg gehen und riskieren, irrelevant zu werden.