Die neue Ära der Erlebnisse.

Jedes Experience Business muss sich heute an die rasch ändernden Kundenerwartungen anpassen. Das gilt für den Verbrauchermarkt ebenso wie für den Bereich Einkäufer von Unternehmen. Jeder Moment der Interaktion will richtig orchestriert sein.

In dieser Session, komplett in deutscher Sprache, zeigt Ihnen Timo Kohlberg, Senior Manager und EMEA Lead Product Marketing, wie sich jedes Erlebnis anpassen lässt und liefert Beispiele für die Orchestrierung und Erfassung der gesamten Customer Journey. Im zweiten Teil erweckt Katarina Dusper, Junior Cloud Solution Consultant bei Adobe, Customer Journey Management zum Leben, indem sie live zeigt, wie Adobe Experience Cloud und Adobe Experience Platform zusammenarbeiten.

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