Wie Unternehmen in der neuen Welt der digitalen Erlebnisse erfolgreich sind.

2020 hat unseren Alltag und unsere täglichen Routinen auf den Kopf gestellt: Wie wir einkaufen, wie wir Kontakte knüpfen und was wir in unserer Freizeit unternehmen – alles ist anders. Einige Unternehmen waren für diesen Wandel gut vorbereitet, andere mussten schnell nachholen, wie sie in dieser neuen Welt richtig agieren. Mittlerweile haben alle eine bessere Vorstellung davon gewonnen, welche digitalen Erlebnisse heute Kunden glücklich machen und dafür sorgen, dass sie als Käufer wiederkommen. Lesen Sie unseren, bei Forrester Consulting in Auftrag gegebenen Report Consumers Demand Digital – Digitale Erwartungen der Verbraucher steigen. Darin erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen durch eine Neuausrichtung im Heute für den nächsten großen Wandel von morgen besser aufgestellt sein wird.

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