Messung der Wirkung von erfüllten Kundenerwartungen.
Preis: kostenlos
Dauer: 40 Min.
Wir untersuchen mithilfe eines Gastes von Forrester Research neue Herausforderungen beim Customer Experience Management.
Event-Redner
Doug Anderson
Senior Product Marketing Manager
Adobe
Joe Cicman
Senior Analyst
Forrester
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Ergänzende Produkte.
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Content as a Service - Friday, November 4, 2022 at 09:34
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Messung der Wirkung von erfüllten Kundenerwartungen.
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In dieser Session erhaltet ihr einen Überblick über Customer-Experience-Management- (CXM) und Digital-Experience-Plattformen (DXP), lernt aktuelle Trends bei digitalen Erlebnissen kennen und erfahrt, wie ihr die hohen Kundenerwartungen von heute erfüllen könnt. Außerdem sehen wir uns die Ergebnisse zweier aktueller Studien rund um Customer Experience Management und Adobe Experience Cloud an.
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