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Gestion des stocks et des commandes

Garantissez la disponibilité et la visibilité en temps réel de vos stocks de produits pour mieux répondre aux attentes de la clientèle sur tous les canaux.

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Traitez les attentes, et pas uniquement les commandes

Donnez satisfaction à vos clients, qu’ils préfèrent commander en ligne et retirer leurs articles en magasin, ou recevoir leurs achats directement à domicile. Les entreprises possédant plusieurs marques, sites, magasins et entrepôts peuvent créer des expériences de commerce cross-canal fluides avec l’application de gestion des stocks et des commandes d’Adobe Commerce.

Des options de traitement et des algorithmes d’approvisionnement souples permettent d’identifier facilement le point de vente le plus proche pour traiter une commande et répondre aux exigences du client. Par ailleurs, grâce aux méthodes d’approvisionnement en temps réel, vous maîtrisez mieux et avec plus de précision la gestion des stocks mondiaux.

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Principes de fonctionnement

Algorithme de sélection des sources
Choisissez l’algorithme qui correspond le mieux à vos besoins opérationnels, que ce soit en termes de priorité ou de distance. Pour plus de souplesse, vous pouvez en outre développer des extensions ou ajouter des extensions existantes plus adaptées à vos besoins.

Ruptures de stock et commandes différées
Ne vous laissez jamais prendre au dépourvu et ne ratez aucune vente en raison d’informations erronées. Notre système de gestion des stocks vous permet de définir des seuils pour éviter les ruptures de stock. Vous pouvez en outre autoriser les commandes différées pour les articles en tension ou l’ensemble des stocks.

Traitement souple des commandes
Avec la prise en charge native des commandes à une seule ou plusieurs adresses et du retrait en magasin des achats en ligne, nos fonctionnalités de gestion de stocks et des commandes vous aident à développer vos capacités. Gérez facilement les remboursements, les annulations et les commandes différées, entre autres.

Développement individualisé
Optez pour la seule solution capable d’évoluer au rythme de votre activité. Personnalisez la gestion des stocks et des commandes grâce à notre API ouverte, notre marketplace d’extensions et des solutions tierces validées.

Exactitude des stocks en temps réel
Identifiez très précisément les produits disponibles à la vente, toutes sources confondues*, et gagnez en précision et en visibilité sur les niveaux de stock afin de booster les ventes. Avec la méthode de suivi des réservations, toutes les commandes sont comptabilisées avant d’être déduites des stocks une fois expédiées ou annulées. En limitant les pertes en ligne du fait d’articles « en rupture de stock » et les démarques destinées à écouler les invendus en magasin, vous augmenterez votre chiffre d’affaires.

* Nécessite une intégration avec les systèmes POS des magasins physiques.

Suivi multicanal des stocks
Gérez les stocks sur plusieurs sites et canaux de vente grâce à des algorithmes simultanés de protection du check-out et de rapprochement des livraisons. Recevez des décomptes en temps réel des stocks commercialisables et ajoutez de nouveaux points de vente physiques pour gérer vos stocks de produits lorsque votre activité se développe.

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