The conference for digital leaders
Wirklich relevant sein. Wir zeigen Wege zum Erfolg.
Adobe Real-Time CDP erfasst B2C- und B2B-Daten aus verschiedenen Systemen und führt sie zu Echtzeitprofilen zusammen, die für jeden Kanal aktiviert werden können.
Wirklich relevant sein. Wir zeigen Wege zum Erfolg.
Real-Time CDP ist eine Komplettlösung für Kundendaten-Management – von der Akquise bis zur Kundenbindung – mit integrierten Kundendatenfunktionen und modernen Tools. Mithilfe solider Integrationen für Third-Party-Daten und Zusammenarbeits-Tools für Second-Party-Daten könnt ihr neue Kundinnen und Kunden akquirieren, das Erlebnis am oberen Ende des Trichters vielfältiger gestalten und die Zielgruppenansprache optimieren – und das alles ohne Third-Party-Cookies.
B2C- und B2B-Profile in Echtzeit mit sofortiger Aktivierung und Personalisierung für jeden Kunden und jede Kundin, an jedem Touchpoint und zu jeder Zeit.
Baut Datenpartnerschaften auf, in denen der Datenschutz gewährleistet ist, und ergänzt First-Party-Daten mit Datensätzen eurer Partner, um sie ohne Cookies anzureichern und zu beschaffen.
Patentierte Data Governance und moderne Tools für regulierte Branchen ermöglichen verantwortungsbewusstes Marketing unter Einhaltung des Datenschutzes und der Vorlieben eurer Kundschaft.
Real-Time CDP basiert auf Adobe Experience Platform und zeichnet sich durch eine native Vernetzung mit anderen Programmen aus. Dies ermöglicht eine schnellere Wertschöpfung ohne zusätzliche Connectoren.
Durch Zusammenstellen, Aufbauen, Sortieren, Aufteilen und Modellieren könnt ihr Zielgruppen für euer Unternehmen aufbauen.
Angereicherte, datenschutzbereite Verbraucher- und Account-Profile werden auf Basis von Verhaltens-, Transaktions- und Betriebsdaten automatisch aktualisiert, ohne dass Daten manuell zusammengefügt werden müssen.
Erfasst Daten, reichert sie an und verteilt sie dann mit hoher Geschwindigkeit und in beliebigem Umfang, um euer Customer Experience Management auf Kurs zu bringen.
Über Adobe Experience Platform Edge Network können unsere weltweit verteilten Server Daten in Echtzeit erfassen, verarbeiten und aktivieren.
Gewinnt das Vertrauen und die Loyalität eurer Kundinnen und Kunden, indem ihr die Sicherheit der Daten mit erweiterten Data-Governance-Tools gewährleistet und den Teams im gesamten Unternehmen den benötigten Zugang ermöglicht.
Verbessert die Segmentierung und Personalisierung mithilfe von maschinellem Lernen (ML) und KI-gestützten prädiktiven Tendenzbewertungen sowie kontextbezogenen Erkenntnissen, die euch ein besseres Verständnis eurer Kundinnen und Kunden ermöglichen.
Unterstützt euer B2C- und B2B-Geschäft mit der einzigen CDP, die euch einheitliche, verwertbare Personen- und Account-Profile liefert.
Real-Time CDP gibt Marketing-Fachleuten die Daten-Management-Tools an die Hand, die sie für eine konsistente Personalisierung über alle Kanäle hinweg benötigen.
Die IT-Abteilung hat die Aufgabe, die Abläufe im gesamten Unternehmen zu ermöglichen und es gleichzeitig vor Bedrohungen zu schützen – sowohl vor böswilligen als auch vor versehentlichen.
Melanie Babcock, Vice President of Integrated Media bei The Home Depot
Adobe Sensei GenAI für Real-Time CDP macht intelligenteres, schnelleres Arbeiten richtig einfach. Folgende Aufgaben kann die Lösung für euch übernehmen:
Verbindet die Stärken dieser beiden Produkte, um durchgängige Kundenerlebnisse in Echtzeit zu entwickeln. Erstellt einheitliche Profile und verwertbare Zielgruppen, während ihr gleichzeitig personalisierte Kundenerlebnisse über eine einzige Plattform entwickelt, orchestriert und bereitstellt.
Kombiniert Marketo Engage-Daten mit allen anderen B2B-Daten in Real-Time CDP, um vollständige Lead-, Account- und Opportunity-Profile in Echtzeit zu erstellen. Aktiviert dann diese Profile mit Marketo Engage für personalisierte Lead- und Account-basierte Interaktionen.
In kurzer Zeit von Erkenntnissen zur Aktivierung mit nativer Konnektivität. Die in Analytics generierten Erkenntnisse werden in Real-Time CDP mit euren anderen Datenquellen zusammengeführt, um verwertbare, einheitliche Profile für die Personalisierung im benötigten Umfang zu erstellen.
Eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, CDP) ist eine Software-Lösung, die Daten aus allen euren Kanälen und Systemen zentralisiert und daraus einheitliche Kundenprofile erzeugt. Aus den in dieser integrierten Datenbank erfassten Kundeninteraktionen werden Echtzeit-Erkenntnisse gewonnen und mithilfe von skalierbaren Management-Tools in passende Customer Experiences verwandelt.
Adobe Real-Time CDP ist ein auf Adobe Experience Platform aufbauender Programm-Service zur Zusammenführung von Daten über bekannte und unbekannte Kundschaft in zuverlässigen Kundenprofilen mit vereinfachter Integration, intelligenter Segmentierung und Echtzeit-Aktivierung über die gesamte digitale Customer Journey.
Customer Data Integration ist eine Reihe von Protokollen und Prozessen, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen kombinieren und organisieren. CDI stellt eine Verbindung zu mehreren Datenbanken her und importiert die Informationen in ein zentrales Silo.
Die an zentraler Stelle gesammelten Informationen sind einfacher zu verwalten, abzurufen und zu schützen. Vor allem aber können Unternehmen durch die zentrale Erfassung von Kundendaten diese besser analysieren und visualisieren – und das in kürzester Zeit.
CDI ist ein wesentlicher Aspekt jeder Unternehmensstrategie, die auf darauf abzielt, Entscheidungen auf Basis des Verbraucherverhaltens zu treffen.
Der Hauptunterschied zwischen DMP, CDP und CRM liegt im primären Zweck für die Speicherung und Organisation von Kundendaten. Egal ob es um die Verwaltung von Bestandskundinnen und -kunden, das Marketing für Interessentinnen und Interessenten oder die Integration dieser Informationen zur Erstellung eines einheitlichen Kundenprofils geht: Jede Plattform nutzt Daten auf unterschiedliche Weise.
Eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, CDP) erstellt ein aussagekräftiges, differenziertes Bild von Kundinnen und Kunden, indem sie Daten aus einer Vielzahl von Quellen erfasst. Eine CDP führt Kundendaten von eurer Website, zu Interaktionen mit dem Kunden-Service sowie über Aufrufe eurer Mobile App und Besuche vor Ort in der Filiale zusammen und kann sogar Informationen aus CRMs oder DMPs einbeziehen.
Bei einem CRM-System (Customer Relationship Management) liegt der Fokus auf der Geschäftsbeziehung zu Bestandskundinnen und -kunden sowie Leads. Es hilft bei der Organisation von Daten wie Einkaufshistorien, Kundenkontaktdaten und jeglicher Kommunikation, die mit der betreffenden Person stattgefunden hat.
Eine Daten-Management-Plattform (DMP) ruft Third-Party-Anwenderdaten ab, um Zielgruppen gezielter anzusprechen und wichtige Attribute zur Erstellung von Segmenten zu finden. Sie erfasst Anwenderdaten, anonymisiert sie und tauscht sie dann mit anderen Unternehmen zur Bereitstellung zielgruppengerechter Werbung aus.
Ja. Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) ist ein zentrales System für Kundendaten-Management während des gesamten Kundenlebenszyklus – von Interessentinnen bzw. Interessenten, die noch nie mit einer Marke interagiert haben, über Erstbesucherinnen oder Erstbesucher, wiederkehrende Besucherinnen oder Besucher, gewonnenen Kundinnen oder Kunden bis zu treuen Stammkundinnen oder Stammkunden für unterschiedliche Produkte oder Services aus verschiedenen Geschäftsbereichen.
Marken und Copyrights der Major League Baseball werden mit Genehmigung von Major League Baseball genutzt. MLB.com besuchen.