Kundendatenplattform
Marketing- und IT-Teams werden entlastet. Mit Adobe Real-Time Customer Data Platform können Marketer B2B- und B2C-Daten sammeln, normalisieren und steuern und sie in Echtzeit-Profilen vereinheitlichen, die auf allen Kanälen aktiviert werden können.
Neue Skills, Top-Marken, Networking – erlebe unser Spitzentreffen.
Auf Basis von Adobe Experience Platform erhalten Marketer nun die Daten-Management-Funktionen, die üblicherweise nur in IT-Abteilungen zur Verfügung stehen. Von der Sammlung von bekannten und pseudonymen Daten aus allen Kanälen zur Erstellung ganzheitlicher Echtzeit-Profile bis hin zur Verwaltung des Datenschutzes und zur sofortigen Aktivierung erhalten Marketer Personalisierungsmöglichkeiten wie nie zuvor.
Einheitliches Datenformat.
Sammeln und Vereinheitlichen von Daten – privat und/oder geschäftlich, intern und extern, bekannt und pseudonym – in einer standardisierten Taxonomie, die in Echtzeit aktiviert werden kann.
Personen- und Account-basierte Echtzeit-Profile.
Erhaltet angereicherte, datenschutzkonforme Profile, die in Echtzeit aktualisiert werden, ohne dass Daten manuell zusammengeführt werden müssen.
Verwertbare Erkenntnisse für B2C und B2B.
Reagiert sofort auf Kundenereignisse, um an jedem Touchpoint, einschließlich Web, E-Mail, Mobile und Social Media, zeitnah relevante Erlebnisse zu ermöglichen.
Datenschutzkontrollen und Data Governance.
Geht beim Marketing verantwortungsvoll vor. Patentierte Tools helfen, Datennutzungsrichtlinien zu operationalisieren und Kunden mehr Kontrolle über ihre Informationen zu bieten.
Eine zentrale CDP für sämtliche B2C- und B2B-Sparten eines Unternehmens.
Verbindet B2C- und B2B-Daten zu hybriden Profilen mit privaten und geschäftlichen Attributen und Verhaltensweisen, um neue, spartenübergreifende Umsatzchancen zu finden.
Unser Artikel liefert fünf einfache Regeln.
20 Anbieter im direkten Vergleich – lesen Sie Gartner Magic Quadrant für Multichannel Marketing Hubs 2021.
„Je stärker digitale Interaktionen in den Vordergrund rücken, desto dringender ist die Bereitstellung attraktiver Erlebnisse für jede Etappe der Customer Journey. Adobe Experience Platform wird unser Team dabei unterstützen, unsere Kunden besser zu verstehen und auf diese Weise stärker personalisierte und wertvollere Interaktionen zu fördern – ein leistungsstarkes Tool für jede Marke, die heute erfolgreich sein will.“
Vice President of Marketing Operations, ServiceNow
Blog
Kombiniert bekannte und unbekannte Daten, um auf allen Kanälen personalisierte Eins-zu-Eins-Erlebnisse zu ermöglichen.
Blog
Mit Real-Time CDP führen Marketer Daten aus allen Quellen und Systemen zusammen und aktivieren sie in Echtzeit auf allen Kanälen.
Forrester-Report.
Adobe und Forrester werfen in Get Your Data Depreciation Plan Together einen Blick in die Zukunft.