Vorabruf von Erlebnissen.

Durch Vorabruf und Zwischenspeicherung von Erlebnisvarianten aus Tests und Personalisierung über die Customer Journey hinweg könnt ihr eine „Always-on“-Personalisierung bieten – selbst bei unterbrochener Internet- oder Netzwerkverbindung – und Erlebnisse schneller sowie leistungsfähiger bereitstellen.

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Personalisierung auch ohne Netzwerkverbindung.

Es kommt immer wieder vor: Die Internet- und Netzwerkverbindung von Kundinnen und Kunden wird während der Customer Journey oder der Interaktion mit eurer Marke unterbrochen. Kunden selbst dann zu identifizieren und ihre Erlebnisse zu optimieren, stellt für jedes Unternehmen eine Herausforderung dar.

Mit dem Vorabruf von Erlebnissen könnt ihr euch diese Probleme ersparen und jederzeit für eine „Always-on“-Personalisierung sorgen. Richtet euer Programm einfach so ein, dass bei jedem Aufruf sämtliche auf Live-Optimierung basierenden Erlebnisvarianten sowie eine Momentaufnahme des Besucherprofils von Adobe Target abgerufen werden. Diese Informationen werden anschließend zwischengespeichert. Interagiert eine Besucherin oder ein Besucher mit euerem Programm, kann Target umgehend die relevanten Erlebnisse ermitteln und sie an den Aktivitätspositionen innerhalb des Programms bereitstellen. Wenn also die Internet-Verbindung eines Besuchers unterbrochen und zu einem späteren Zeitpunkt wiederhergestellt wird, aktualisiert Target automatisch das Erlebnis, sodass es immer relevant und personalisiert ist, egal wo der Besucher sich gerade befindet.