FONCTIONNALITÉS D’ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
Optimisation des taux de conversion
Tirez parti de l’IA et d’outils de gestion des formulaires flexibles pour créer des expériences fluides, personnalisées et efficaces qui favorisent les conversions.
Formulaires adaptatifs headless
Centralisez la gestion des formulaires grâce à des fonctionnalités headless permettant de dissocier le front-end et le back-end. Instaurez ainsi une source unique de vérité pour la création, la personnalisation et le déploiement omnicanal des formulaires, tout en garantissant la cohérence des expériences client.
- Flexibilité et personnalisation accrues. Grâce à la séparation des couches back-end et de présentation, personnalisez facilement l’ergonomie et le style de vos formulaires sans toucher aux fonctionnalités.
- Gestion unifiée des formulaires sur tous les canaux. Créez et hébergez des formulaires dans des applications sur mesure, des chat pods interactifs, etc.
- Création de formulaires simplifiée. Bénéficiez de fonctionnalités qui simplifient le processus de création (connecteurs de données, mesures de sécurité sectorielles, workflows automatisés, etc.).
Formulaires conversationnels (disponibles prochainement)
Créez des formulaires interactifs grâce à une aide conversationnelle optimisée par l’IA générative.
- Conseils intelligents. Laissez l’IA générative poser des questions aux internautes, identifiez rapidement leurs besoins en fonction de leurs réponses, redirigez-les vers le bon formulaire et personnalisez leur parcours grâce à un processus conversationnel guidé.
- Collecte dynamique de données. Pour que les utilisateurs et les utilisatrices saisissent uniquement les informations requises dans les formulaires, assistez-les à l’aide de prompts.
- Formulaires omnicanal. Utilisez des fonctionnalités headless pour créer un formulaire une seule fois et le déployer partout, y compris dans les applications de chat ainsi que sur les sites web et les appareils mobiles, afin d’aller à la rencontre des internautes sur leurs canaux préférés.
Diffusion rapide des formulaires
Boostez les interactions et les taux de conversion en réduisant les temps de latence, en accélérant le chargement des pages et en diffusant vos formulaires plus rapidement.
- Expériences d’inscription digitale fluides. Proposez des formulaires d’inscription digitale efficaces et rapides à charger, puis suivez leurs performances grâce au Real-User Monitoring (RUM).
- Outils de création multiples. Permettez à vos équipes de générer et de gérer du contenu grâce à des outils de création basés sur des documents ou à un éditeur WYSIWYG, ainsi qu’à des solutions qu'elles maîtrisent déjà, comme Microsoft Excel, Google Sheets et Universal Editor.
- Langages de développement. Donnez à vos équipes de développement la possibilité de créer des composants de formulaire grâce aux langages HTML, CSS et Vanilla JavaScript dans Edge Delivery Services, sans formation approfondie.
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