#F5F5F5
Fonctionnalités d’Adobe Experience Manager Sites
Expériences omnicanal
Avec les fonctionnalités faciles à utiliser d’Experience Manager Sites, créez, gérez et diffusez le contenu attendu par votre clientèle. Optimisez le contenu sur tous les points de contact digitaux grâce à la gestion de contenu omnicanal.
Contenu CaaS
Gérez le contenu et les expériences sur vos canaux digitaux, en les visualisant et en les modifiant en temps réel. Avec le contenu CaaS, utilisez facilement n’importe quel contenu et diffusez-le sur tous les canaux et tous les types de devices. Experience Manager Sites prend également en charge l’API GraphQL basée sur des requêtes, pour des applications hautement performantes.
- Sélection de la langue de diffusion du contenu.Le contenu étant diffusé au format HTML ou JSON, utilisez-le sur n’importe quel canal.
- Réutilisation du contenuChoisissez du contenu déjà existant dans Adobe Experience Manager Assets ou une partie d’un autre projet Adobe Experience Manager Sites pour le réutiliser dans d’autres projets.
Fragments d’expérience
Accélérez la gestion de contenu omnicanal à l’aide des fragments d’expérience afin de maintenir une cohérence dans les messages, le design et la qualité sur l’ensemble des canaux, un élément clé d’une expérience client omnicanal harmonieuse. Regroupez le contenu et les mises en page pour créer des fragments réutilisables, indépendants des canaux et publiables sur tous les écrans.
- Définition de la mise en page. Associez un ou plusieurs composants au sein d’une expérience homogène, en utilisant du contenu dédié ou en l’extrayant de fragments de contenu, d’assets ou autres.
- Création pour plusieurs canaux. Focalisez-vous sur la compatibilité des expériences avec les différents canaux et créez des variantes indépendantes du contexte.
- Création de variantes. Réutilisez, réorganisez ou redimensionnez les fragments d’expérience pour que le design varie selon les pages.
Fragments de contenu
Concevez, créez, sélectionnez et utilisez du texte indépendamment des pages en y associant des médias. Réutilisez ainsi plus facilement du texte sans avoir à le copier-coller ou à le réécrire.
- Variantes. Créez et modifiez des copies du contenu de référence pour les utiliser sur des canaux et dans des scénarios précis. Grâce aux variantes, boostez l'efficacité et améliorez votre organisation.
- Modification automatique.Tirez parti du machine learning et du traitement du langage naturel pour créer des versions courtes du contenu ciblant certains canaux ou segments de clientèle.
- Contenu simple ou structuré. Faites votre choix entre des fragments simples, exclusivement composés de texte et d’images, ou plus complexes, incluant du contenu structuré.
- Imbrication et gouvernance. Liez les fragments de modèle pour établir des relations entre les contenus et optimiser leur réutilisation. Garantissez la gouvernance du contenu en définissant des règles de validation.
Formulaires de génération de leads
Captez l’intention et convertissez les internautes qui visitent votre site grâce à des formulaires omnicanal intégrés directement dans Experience Manager Sites. Laissez les spécialistes du marketing et du développement créer, gérer et optimiser des formulaires performants afin de générer des résultats concrets pour votre entreprise avec Adobe Experience Manager Forms.
- Création agile de formulaires.Concevez des formulaires sécurisés et accessibles, quelle que soit leur complexité, grâce à des outils de glisser-déposer et d’édition en temps réel.
- Réutilisation des formulaires. Créez du contenu une seule fois et utilisez-le partout. Assurez la cohérence de votre marque et accélérez les mises à jour grâce à des composants, des templates et des styles réutilisables.
- Validation et intégration des données.Garantissez une collecte de données sécurisée grâce aux outils de gouvernance, aux intégrations prêtes à l’emploi et aux critères de validation intégrés.
- Formulaires omnicanal.Créez des expériences performantes grâce à une gestion unifiée d’Experience Manager Forms et d’Experience Manager Sites. Intégrez des formulaires omnicanal rapides et réactifs dans Experience Manager Sites pour offrir une expérience unifiée et stimuler les conversions.
Gestion de contenu omnicanal
Offrez des expériences cohérentes et personnalisées sur chaque point de contact digital grâce à la gestion de contenu omnicanal, qui permet aux marques de créer une expérience client omnicanal unifiée et à fort impact depuis une seule plateforme centralisée.
- Création du contenu une seule fois et diffusion tous azimuts. Créez du contenu une seule fois et réutilisez-le sur le web, les applications mobiles, les réseaux sociaux, les e-mails, et bien plus encore. Accélérez les workflows et garantissez la cohérence de votre marque.
- Adaptation à tous les canaux.Proposez le bon contenu au bon format pour chaque audience, sans besoin de réécriture ou de refonte manuelle.
- Blocs de contenu réutilisables.Utilisez les fragments d’expérience pour regrouper le contenu et les éléments de mise en page afin de faciliter leur réutilisation dans les campagnes, les pages de produits et les modèles de marque.
- Livraison flexible. Diffusez votre contenu là où se trouve votre audience grâce à Experience Manager Sites, que ce soit sur des sites web, des applications mobiles ou des appareils connectés.
- Gouvernez en toute confiance.Protégez votre marque et garantissez que seul le contenu approuvé est mis en ligne en tirant parti des approbations intégrées, des autorisations utilisateur et du suivi du contenu.
linear-gradient(231deg,rgba(206,221,255,1)0%,rgba(226,225,251,1)34%,rgba(206,192,238,1)92%)
Découvrez la gestion de contenu omnicanal plus en détail.
Trouvez tout ce dont vous avez besoin dans notre vaste collection de ressources comprenant de la documentation, des tutoriels et des guides d’utilisation.
En savoir plus | En savoir plus sur l’utilisation des expériences omnicanal
Découvrez les réponses aux questions fréquentes sur la gestion de contenu omnicanal.
Comment la gestion de contenu omnicanal aide-t-elle les équipes marketing des entreprises à offrir des expériences cohérentes ?
En créant du contenu une seule fois et en le réutilisant notamment sur les sites web, les applications mobiles, les réseaux sociaux ou encore les e-mails, les spécialistes marketing assurent la cohérence de la marque et réduisent les coûts de production. Des outils de gouvernance intégrés protègent l’intégrité de la marque à grande échelle.
Quels types de canaux Adobe Experience Manager Sites peut-il prendre en charge ?
Le contenu peut être diffusé sur pratiquement tous les points de contact digitaux (notamment les sites web, les applications, les appareils IoT, la signalétique numérique et les canaux émergents) grâce aux formats HTML ou JSON. Le système est conçu pour s’adapter aux plateformes actuelles et à celles qui apparaîtront dans le futur.
Les spécialistes marketing ont-ils besoin d’une expertise technique pour utiliser le contenu en tant que service ?
Non. Les spécialistes marketing peuvent gérer et diffuser du contenu sans avoir une connaissance approfondie des structures du référentiel. Les développeurs et les développeuses peuvent cependant étendre les fonctionnalités via des API, notamment GraphQL pour créer des applications haute performance.
Comment le contenu en tant que service permet-il d’accompagner le développement de l’activité des entreprises ?
Les assets existants dans Adobe Experience Manager peuvent être réutilisés dans plusieurs projets, campagnes et canaux, ce qui décloisonne le contenu et accélère le déploiement à l’échelle de l’entreprise.
Quelle est la différence entre les fragments d’expérience et les fragments de contenu ?
Les fragments d’expérience désignent des contenus parfaitement mis en page et optimisés pour offrir des expériences cohérentes sur tous les canaux. Les fragments de contenu désignent des contenus structurés et réutilisables composés de texte et d’images (médias variés), mais indépendants des pages. Ils sont adaptés à une réutilisation modulaire du contenu. Utilisés ensemble, ces fragments permettent aux responsables marketing de développer les opérations liées au contenu tout en préservant la flexibilité et l’intégrité de la conception.
Les fragments de contenu peuvent-ils être personnalisés pour différents segments ?
Oui. Les variations peuvent être créées manuellement ou à l’aide d’outils optimisés par l’IA (traitement du langage naturel, raccourcissement automatisé) pour adapter les messages à des audiences ou à des canaux spécifiques.
Comment Adobe Experience Manager Forms s’intègre-t-il à Sites pour la génération de leads ?
Les formulaires peuvent être créés, stylisés et intégrés directement dans Experience Manager Sites pour un parcours client fluide. Ils incluent la gouvernance, la validation et les intégrations afin de garantir une collecte de données sécurisée et conforme.
Les formulaires peuvent-ils être réutilisés à l’occasion de différentes campagnes ?
Oui. Les modèles et les styles peuvent être appliqués une seule fois et déployés lors de plusieurs campagnes ou sur des microsites, ce qui permet de gagner du temps tout en maintenant la cohérence.
Comment Adobe Experience Manager garantit-il la gouvernance de la marque ?
La plateforme propose des workflows d’approbation intégrés, des autorisations utilisateur et un suivi du contenu. Cela permet de s’assurer que seul le contenu validé est mis en ligne, ce qui est essentiel pour les équipes des grandes entreprises.
La diffusion de contenu omnicanal est-elle sécurisée ?
Oui. Adobe Experience Manager Forms et Sites intègrent une validation sécurisée des données, des autorisations basées sur les rôles et une intégration aux systèmes de gouvernance d’entreprise pour protéger les informations sensibles.
Où les équipes peuvent-elles trouver des ressources pour se lancer dans la gestion de contenu ?
Adobe fournit de la documentation, des tutoriels et des guides utilisateur sur Adobe Experience Manager Docs pour aider les équipes à se lancer rapidement.
title
Un seul CMS pour gérer et adapter toutes vos propriétés digitales en toute simplicité
CardDescription
Avec Adobe Experience Manager Sites, interagissez plus rapidement avec votre clientèle sur différents canaux grâce à des fragments de contenu facilement réutilisables et à des intégrations natives.
cardDate
2025
cardImage
primaryTag
caas:content-type/product-page
Tags
caas:content-type/product-page, caas:products/adobe-experience-manager-sites