ADOBE COMMERCE OPTIMISÉ PAR MAGENTO

Proposez des expériences commerciales multicanal B2B et B2C sur une seule plateforme.

Gérez tous les aspects de votre activité commerciale (B2B, B2C ou les deux) depuis une seule plateforme unifiée. Simplifiez votre workflow et proposez une expérience client fluide débutant par une excellente première impression et se poursuivant par le traitement des commandes, la fidélisation de la clientèle, etc.

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Commerce multicanal

Une vue unique pour une expérience singulière

Pour rester en phase avec l’économie digitale actuelle, vous devez gérer et offrir des expériences commerciales personnalisées qui fidélisent les clients. Si vous gérez plusieurs sites de marque et canaux de vente, notamment des marketplaces, ou un modèle commercial B2B/B2C hybride, le déploiement d’une expérience commerciale multicanal unifiée s’avère plus complexe.

 

Il est difficile de proposer des expériences cohérentes à partir de plateformes disparates. Toute plateforme supplémentaire exige que votre équipe se forme pour acquérir de nouvelles compétences. Pour chaque canal et chaque audience, vous avez besoin d’une solution spécialement conçue pour prendre en charge différents plans de mise sur le marché. Cette solution doit vous permettre de gérer à la fois les audiences B2B et B2C sans avoir à sacrifier les fonctionnalités dédiées respectives. Avec une seule plateforme commerciale unifiée, vous épargnez à votre équipe les difficultés liées à la gestion de plateformes multiples tout en proposant des expériences d’achat cohérentes et réactives à vos clients, où qu’ils se trouvent.

Commerce multicanal

Adobe peut vous aider.

Adobe Commerce optimisé par Magento est une plateforme commerciale multicanal unique avec un back-end unifié et un front-end souple et personnalisable qui vous permet de proposer des expériences client exceptionnelles à chaque audience.

 

Commerce B2B et B2C avec une même plateforme

Gérez aisément les activités complexes, notamment les modèles commerciaux hybrides ciblant les clients B2B et B2C. Utilisez les mêmes outils, formations et infrastructures technologiques pour interagir avec chaque audience.

 

Plateforme centrale pour chaque marque, canal et site
Comme votre catalogue de produits, vos grilles tarifaires personnalisées et le nombre de marques, sites, canaux de vente et pays ciblés évoluent, centralisez la gestion de toutes vos activités pour obtenir une vue globale.

 

Expériences d’achat B2C efficaces et souples
Permettez aux acheteurs d’avoir accès à tous les produits en stock disponibles à la vente, d’acheter facilement et de renouveler leurs achats à l’aide d’abonnements automatisés. Vous conservez une visibilité et une maîtrise complètes sur leur parcours, que ce soit en ligne ou en magasin.

 

Expériences d’achat personnalisées et fluides
Définissez des comptes d’entreprise avec plusieurs acheteurs dans des structures organisationnelles à plusieurs niveaux, automatisez les processus d’approbation des commandes basés sur les règles définies par chaque entreprise et accélérez le renouvellement des commandes.

Forrester
Commerce multicanal Forrester

Découvrez pourquoi Adobe a été désigné leader du B2B et du B2C.

Si vous êtes prêt à choisir une plateforme commerciale unique prenant en charge vos canaux de vente B2B et B2C, Forrester fournit des informations détaillées sur la raison pour laquelle Adobe Commerce a été désigné leader du B2B et du B2C.

 

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Optez pour une solution hybride et gérez vos activités B2B et B2C sur une plateforme commerciale unique.

Notre ebook explique comment vendre aux entreprises et particuliers selon une stratégie unifiée.

 

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Commerce multicanal

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« Nous savions que nous finirions par devenir une multinationale. Nous accordions donc une grande importance à la prise en charge de pays et devises multiples dans un seul back-end, afin de simplifier la maintenance et la personnalisation. »

Katie Ehrhardt
Directrice e-commerce, RXBAR

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Fonctionnalités de commerce multicanal

Amazon Sales Channel

Publiez vos catalogues de produits sur Amazon directement depuis votre boutique Adobe Commerce grâce à cette extension gratuite développée pour Adobe Commerce.

Commerce mobile

L’avenir sera placé sous le signe de la mobilité. Construisez cet avenir dès maintenant avec Adobe Commerce, une solution rapide et abordable pour créer un site e-commerce compatible avec les appareils mobiles et augmenter votre chiffre d’affaires actuel et futur.

Fonctionnalité B2B intégrée

Adobe Commerce est devenu la référence du commerce hybride (B2B et B2C) sur une plateforme unique. Face à une dynamique de marché en constante évolution, les fabricants, les grossistes et les distributeurs ont besoin d’une solution de commerce digital souple et intelligente pour répondre aux nombreuses attentes des acheteurs.

Voyons ensemble comment Adobe Commerce peut aider votre entreprise.